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Guide du chef de produit sur les tests d’utilisabilité La couverture de Conception des objets du quotidien par Don Norman Créer un plan de test Un bébé qui en a assez de créer un plan de test d’utilisabilité Tester Analysez vos résultats Communiquer

Gérer vos émotions sous stress est crucial pour un leadership efficace de serviteur J’étais conscient de mes réactions physiques. Je faisais de mon mieux pour rester neutre à l’extérieur. J’ai répondu en partageant mon observation. J’ai dû dire quelque chose comme: «Wow. Je peux voir que vous en êtes vraiment contrarié. » Le scrum master…

Ne laissez jamais une bonne crise se perdre Les 4 camionneurs de combats mènent pendant COVID-19 alors qu’ils ont l’attention de l’Amérique Image: Le camionneur irrespectueux Un aphorisme populaire qui fait actuellement le tour de la pandémie de COVID-19 est: «Ne laissez jamais une bonne crise se perdre.» Au milieu de la crise actuelle, dans…

Prendre le saut Avant que la couverture pondérée de l’isolement forcé ne tombe autour de nos têtes, j’étais pesé pour participer à une conférence de presse étudiante où je devais parler à de jeunes journalistes des épreuves et des tribulations de devenir indépendant. Cela m’a fait me sentir un peu frauduleux, car l’écriture représente peut-être…

Un nouveau cadre pour la stratégie du marché des consommateurs alias les rêves de VC de Cohort Curves sont faits de

Les grands leaders choisissent judicieusement leurs mots « Le silence est l’un des grands arts de la conversation. » – Cicero Vous n’avez pas besoin d’avoir constamment quelque chose à dire. Vous n’avez pas toujours besoin d’être allumé. Parfois, le pouvoir du silence peut transmettre quelque chose de plus grand. Et parfois, votre public ne veut tout…

Les amendes du festival Fyre pourraient être la mort du marketing d’influence Aussi risqué soit-il, avec une trésorerie limitée grâce à ce Coronavirus induit récession, les entreprises pourraient être moins susceptibles de soutenir les initiatives de marketing d’influence cette année, en particulier sans moyen clair de projeter le retour sur investissement (retour sur investissement). Pour…

Service client de classe mondiale dans les petites entreprises américaines Il a commencé à jouer aux bols de cristal. « Cela semble joli, » pensai-je. C’était ma dernière pensée consciente. Quarante-cinq minutes plus tard, je reviens à la conscience et j’entends à nouveau sa voix, demandant doucement aux gens de revenir et de respirer puis de se…