Business : Comment empêcher la planification de l’erreur dans une économie en réouverture

Une planification et des prévisions efficaces sont des éléments essentiels de toute entreprise. On pourrait dire qu’elles sont encore plus importantes dans les startups et les petites entreprises, qui n’ont souvent pas la possibilité d’absorber les dépassements de budget ou les délais.

Si votre startup fait partie des nombreuses entreprises en phase de relance de l’économie américaine en cours de réouverture, une planification et des prévisions précises pourraient faire ou défaire la reprise de votre entreprise.

En conséquence, je voulais partager quelques conseils de psychologues comportementaux Amos Tversky et Daniel Kahneman, qui a inventé le terme «la planification de l’erreur. « 

Dans « Pensée: rapide et lente», Kahneman explique l’erreur de planification comme« des plans et des prévisions qui sont irréalistes proches des meilleurs scénarios [or] pourrait être améliorée en consultant les statistiques de cas similaires. »

Si vous avez déjà été dans un rôle de chef de projet, vous savez à quel point il peut être difficile de tenir compte de tous les dangers potentiels qui peuvent jeter votre projet hors budget ou plan.

Sur la base de l’explication de Kahneman, le risques d’erreur de planification les plus courants sont:

• Incapacité à identifier un taux de référence approprié – une moyenne de l’industrie de projets similaires en termes de portée, d’échelle, de coûts, etc.
• L’absence de tampon pour les inconnus, les inconnus – les prévisions supposent un scénario optimiste par opposition à un environnement plus réaliste avec des obstacles et des retards
• Trop de confiance dans les projections «d’initiés» du projet – prévisions exclusivement déterminées par des professionnels travaillant sur le projet qui peuvent avoir perdu la capacité de rester objectif
• Tentatives de forcer des projets par des approbations – les planificateurs soumettent des plans irréalistes pour tenter d’obtenir les approbations de projet

D’après mon expérience de la gestion de grandes campagnes d’entreprise en plusieurs phases et de déploiements de marques complexes, je peux vous dire que chacun de ces risques a la capacité de causer des dommages importants à une entreprise. L’absorption des débordements budgétaires et des ressources physiques perdues peut pâlir par rapport aux coûts d’opportunité perdus associés au personnel indisponible.