Interrogé par : Mme Dr. Birte Hildebrandt B.Ing. | Dernière mise à jour : 3 janvier 2021
note : 4.1/5
(41 étoiles)
En cas de grève, il n’y a pas de droit à indemnisation
Les voyageurs aériens qui sont affectés par une annulation, une surréservation ou un retard de trois heures ou plus peuvent généralement demander une compensation financière en vertu du règlement de l’UE sur les droits des passagers aériens.
Table des matières
Qu’advient-il de mon billet en cas de grève ?
La compagnie aérienne ou l’organisateur a le devoir d’organiser le transport alternatif dans les meilleurs délais. Les clients peuvent en faire la demande par téléphone ou au comptoir de l’entreprise à l’aéroport. Les vacanciers ne devraient pas simplement réserver un billet de train par irritation.
Qui paie quand la compagnie aérienne se met en grève ?
En cas d’annulation de vol, de surréservation ou de retard important, les passagers ont droit à une indemnisation pouvant aller jusqu’à 600 euros conformément à l’Ordonnance européenne sur les droits des passagers aériens (CE n° 261/2004). … Auparavant, une grève était considérée comme une circonstance exceptionnelle dans laquelle la compagnie aérienne n’avait pas à verser d’indemnité.
Une grève est-elle un cas de force majeure ?
Si une grève est considérée comme une « force majeure » ou des « circonstances extraordinaires », il n’est normalement pas possible d’obtenir une indemnisation en vertu du règlement UE 261/2004 pendant une grève. Les chances d’obtenir un remboursement en raison d’une grève sont très minces.
Quels droits ai-je si mon vol est reporté ?
Si le voyagiste doit reporter les heures de vol convenues, les passagers ont droit à une indemnisation. Selon le tableau de Francfort, 5% du prix du voyage pour une journée peuvent être récupérés à partir d’un retard de 4 heures – et 5% supplémentaires pour chaque heure supplémentaire.
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Que faire si le vol est reporté ?
Lors de la relocalisation des vols, la règle approximative s’applique : vous devez accepter jusqu’à quatre heures. En cas de report important ou de changement d’aéroport, l’organisateur peut vous fixer un délai : désistement sans frais ou acceptation du changement. Votre silence est considéré comme un consentement au changement.
Puis-je annuler un vol si les horaires sont modifiés ?
A partir du 1er juillet 2018, de nouvelles règles sur la loi sur les voyages à forfait s’appliqueront. La possibilité de résilier le contrat sans frais existe toujours (§ 651l BGB). S’il est raisonnable de modifier le temps de vol, ce n’est pas un défaut. Vous pouvez alors également annuler le voyage, mais vous devez payer l’annulation (§ 651h BGB).
Qu’est-ce que la force majeure ?
c) Force majeure VOB/B définie comme « un événement extérieur à l’entreprise, causé par des forces naturelles élémentaires ou par les actions de tiers, qui est imprévisible selon la perspicacité et l’expérience humaines, avec des moyens économiquement tolérables également par l’extrême selon la situation …
Qu’est-ce qu’un cas de force majeure lors d’un voyage ?
Des circonstances extraordinaires – anciennement force majeure – existent si un événement extérieur rend le voyage considérablement plus difficile, le met en danger ou le compromet. Cela comprend, par exemple, les catastrophes naturelles et les guerres ou les épidémies, les épidémies et les pandémies.
Qu’est-ce que la force majeure en droit du voyage ?
La force majeure est un événement qui vient de l’extérieur, c’est-à-dire pas de la zone de l’organisateur ou du voyageur, qui n’est pas prévisible et ne peut être évité même avec le plus grand soin.
Quelle compagnie aérienne est le plus en grève ?
Lufthansa vainqueur sans gloire
L’année dernière, la plus grande compagnie aérienne allemande a été particulièrement troublée par les grèves des pilotes. Les compagnies aériennes Germanwings (2520) et Air Berlin (1608) suivent à une distance considérable en deuxième et troisième place. Ils offrent également beaucoup moins de vols que Lufthansa.
Que faites-vous en cas de grève aérienne ?
En cas de grève des pilotes et/ou du personnel de cabine, les passagers concernés ont droit à des vols alternatifs. Les choses les plus importantes en bref : La compagnie aérienne ou le voyagiste doit s’occuper de la manière dont les personnes concernées se rendent à destination.
Combien de temps à l’avance une grève aérienne doit-elle être annoncée ?
Les grèves ne sont annoncées que quelques heures à l’avance. … Pas plus tard que la semaine dernière, la Cour fédérale de justice a statué que les compagnies aériennes ne peuvent être tenues pour responsables des grèves.
Que se passe-t-il en cas de grève ?
Quelles sont les conséquences d’une grève ? En cas de grève, les principales obligations mutuelles de résultat découlant de la relation de travail sont suspendues. L’employé n’est pas obligé d’effectuer son travail, mais ne perçoit pas non plus de salaire.
Quand puis-je me retirer d’un voyage organisé ?
À combien s’élèvent les frais d’annulation pour les voyages organisés ? En principe, vous pouvez résilier un contrat de voyage à tout moment avant le début du voyage (§ 651h al. 1 BGB). Toutefois, s’il n’y a pas de motif à votre annulation, le voyagiste peut vous demander une indemnisation (§ 651h al.
La force majeure est-elle assurée ?
La force majeure est généralement définie par des conditions naturelles graves dans une police d’assurance automobile. La responsabilité couvre généralement les dommages résultant d’un cas de force majeure et endommageant ou détruisant complètement la propriété d’autrui.
Qui est la force majeure en streaming ?
Force majeure n’est actuellement pas sur Amazon, Joyn, Disney+, Netflix, TVNOW, Sky, iTunes, Apple TV+, Prime Video Channels, Pantaflix, MagentaTV, Flimmit, Kino on Demand, CHILI, Watch4, Netzkino, Anime On Demand, Wakanim, alleskino , kividoo, FilmConfect et Mubi disponibles.
Combien de fois le temps de vol peut-il être modifié ?
Selon les dispositions du Code civil allemand, les heures de vol ne peuvent pas être reportées. Même si les voyagistes incluent dans la confirmation de voyage que les horaires de vol ne sont pas contraignants, cela ne justifie pas un report unilatéral.
Combien de temps pouvez-vous annuler un vol ?
Fondamentalement, un billet d’avion peut généralement être annulé 24 heures avant le départ. Cependant, si vous annulez le plus tôt possible, la compagnie aérienne est plus susceptible de vous accorder un remboursement du billet.