Demandé par : Rosel Kruse B.Sc. | Dernière mise à jour : 21 décembre 2020
note : 4.6/5
(7 étoiles)
Un système de questions-réponses est un système basé sur les connaissances qui fournit des réponses en langage naturel aux questions des utilisateurs humains.
Table des matières
Quelles sont les réponses à la question comment allez-vous ?
Demandez à la personne comment elle va elle-même.
- Par exemple, vous pouvez dire : « Je vais bien, merci pour la question. Et comment vas-tu? » ou « Ça va, merci. …
- Certaines personnes peuvent répondre à votre question par un hochement de tête et dire « Je vais bien » ou « Bien, merci », puis mettre fin à la conversation.
Comment appelle-t-on une question à laquelle on n’a pas de réponse ?
Les questions rhétoriques ne servent pas à obtenir des informations, mais sont des moyens linguistiques d’influence. Sémantiquement, les questions rhétoriques sont proches des affirmations. L’interrogateur n’attend pas de réponse (informative) à une question rhétorique, mais se soucie de l’effet de renforcement de sa déclaration.
Qu’est-ce qui fait une question ?
Une question est un énoncé que le locuteur ou l’écrivain utilise généralement pour susciter une réponse afin de combler une lacune dans la connaissance ou la compréhension. Cependant, les questions peuvent également être utilisées pour identifier les lacunes dans les connaissances ou la compréhension des autres, telles que les questions d’examen.
Que signifie Who Asks Leads ?
Qui parle lui-même, n’apprend rien. Toute personne qui pose des questions recevra des informations actualisées, intéressantes et individuellement intéressantes – et souvent des explications pertinentes supplémentaires. D’un autre côté, un questionnement constant peut aussi avoir un effet inquisiteur. …
Qu’est-ce que c’est? – 1 question – 50 réponses – Apprendre l’allemand – A1 (Q&A15)
20 questions connexes trouvées
Qu’est-ce qu’une question systémique ?
Les questions systémiques sont formulées de telle manière qu’elles incitent le répondant à réfléchir et à changer de perspective. … Les questions systémiques sont utiles lorsqu’il s’agit de problèmes difficiles et de leurs solutions, de clarification de commandes ou de planification de projets complexes.
Que sont les questions de classement ?
problèmes de manœuvre. Une question shunt permet d’avoir un point de vue différent sur un sujet abordé. Aussi souvent utilisé pour mener à un autre sujet. Exemple 1 : « Donc, vous n’aimez pas mon nouveau vélo, mais avez-vous déjà pensé au fait qu’une voiture pour la ville est totalement absurde ? »
Pourquoi poser des questions ouvertes ?
Une question ouverte laisse toujours suffisamment de latitude dans la réponse pour que l’interlocuteur se sente moins sous pression. … L’utilisation de questions fermées vous aide à structurer une conversation et à obtenir des déclarations claires de votre interlocuteur.
Pourquoi posez-vous des questions ?
De plus, les questions vous donnent les informations dont vous avez besoin pour accomplir votre tâche – à condition que vous posiez les bonnes questions sous la forme appropriée. Les questions peuvent être utilisées pour orienter les conversations et structurer les discussions. Ils vous forcent à réfléchir et favorisent ainsi la qualité de votre travail.
Que sont les questions de réflexion ?
Questions de réflexion
sont les soi-disant «questions écho». Ils reprennent le dernier énoncé ou l’idée principale ou une limitation de l’interlocuteur. Cela évite les malentendus et montre que vous êtes un bon auditeur.
Qu’est-ce qu’une question alternative ?
Question alternative Questions alternatives
La question alternative est une question fermée car elle précise une des solutions possibles. Cela vous évite de dire non et laisse le choix à votre interlocuteur. « Je serai de retour dans le sud de l’Allemagne la semaine prochaine et j’aimerais vous rendre visite à ce moment-là.
Qu’est-ce qu’un exemple de question suggestive ?
Les questions suggestives sont souvent utilisées comme outil rhétorique dans les entretiens de vente pour atteindre des objectifs spécifiques. Les exemples incluent les ventes à domicile et la publicité téléphonique.
Qu’appelles-tu des questions oui ou non ?
La question de décision (aussi question oui/non, question de phrase) est un type de phrase interrogative. Les questions de décision sont des questions auxquelles on ne peut répondre que par « oui » ou « non » et sont donc des questions fermées.
Comment poser des questions ?
Il énonce cinq règles pour les questions qui obtiendront de meilleures réponses.
- concis. Formulez les questions aussi précisément et brièvement que possible. …
- Soit et soit éviter. Essayez de ne poser ni l’un ni l’autre des questions. …
- suivi. …
- Ne faites pas semblant de répondre. …
- Garder la bouche fermée.
Pourquoi les questions de contrôle sont-elles importantes ?
Ces questions sont également d’une grande importance pour les processus marketing stratégiques. Lors de l’analyse des supports publicitaires, il est important de générer des données authentiques. Ces questions sont utilisées spécifiquement pour analyser le comportement du groupe cible. Cela permet d’optimiser au mieux les mesures marketing.
Pourquoi demander la communication ?
Tout d’abord, lorsqu’on vous demande pourquoi, la seule réponse que vous puissiez obtenir est : « Je n’ai pas eu le temps ». « Je ne le sais plus. » « Je ne suis pas responsable envers vous. » Et deuxièmement, le questionneur veut généralement savoir quelque chose de complètement différent : « Qu’est-ce qui vous a empêché de nettoyer votre chambre ? » Ou « Qu’est-ce qui t’a motivé à faire ça…
Que signifient les questions ouvertes ?
Il n’y a pas de réponses possibles pour les questions ouvertes. Le répondant n’a aucune restriction et peut donner une réponse informelle.
Qu’est-ce qu’une question ?
question. significations : [1] activité consistant à formuler une question. … [2] matière, tâche, cas, question, problème, question, point, matière, difficulté, sujet.
Que sont les questions fermées d’argumentaire de vente ?
Objectif : Avec les questions fermées, vous vous assurez d’une part que vous avez bien compris le client. D’autre part, la question nécessite également une décision partielle de la part du client.
Que sont les formulaires de questions ?
Selon le type de question et la formulation de la question, différentes réactions sont déclenchées chez le répondant. Une conversation peut être contrôlée avec des questions ouvertes ou fermées, directes ou indirectes et d’autres variantes. Le mauvais type de question peut déclencher des réactions négatives de la part de l’interlocuteur.
Demandé par : Rosel Kruse B.Sc. | Dernière mise à jour : 21 décembre 2020
note : 4.6/5
(7 étoiles)
Un système de questions-réponses est un système basé sur les connaissances qui fournit des réponses en langage naturel aux questions des utilisateurs humains.
Quelles sont les réponses à la question comment allez-vous ?
Demandez à la personne comment elle va elle-même.
- Par exemple, vous pouvez dire : « Je vais bien, merci pour la question. Et comment vas-tu? » ou « Ça va, merci. …
- Certaines personnes peuvent répondre à votre question par un hochement de tête et dire « Je vais bien » ou « Bien, merci », puis mettre fin à la conversation.
Comment appelle-t-on une question à laquelle on n’a pas de réponse ?
Les questions rhétoriques ne servent pas à obtenir des informations, mais sont des moyens linguistiques d’influence. Sémantiquement, les questions rhétoriques sont proches des affirmations. L’interrogateur n’attend pas de réponse (informative) à une question rhétorique, mais se soucie de l’effet de renforcement de sa déclaration.
Qu’est-ce qui fait une question ?
Une question est un énoncé que le locuteur ou l’écrivain utilise généralement pour susciter une réponse afin de combler une lacune dans la connaissance ou la compréhension. Cependant, les questions peuvent également être utilisées pour identifier les lacunes dans les connaissances ou la compréhension des autres, telles que les questions d’examen.
Que signifie Who Asks Leads ?
Qui parle lui-même, n’apprend rien. Toute personne qui pose des questions recevra des informations actualisées, intéressantes et individuellement intéressantes – et souvent des explications pertinentes supplémentaires. D’un autre côté, un questionnement constant peut aussi avoir un effet inquisiteur. …
Qu’est-ce que c’est? – 1 question – 50 réponses – Apprendre l’allemand – A1 (Q&A15)
20 questions connexes trouvées
Qu’est-ce qu’une question systémique ?
Les questions systémiques sont formulées de telle manière qu’elles incitent le répondant à réfléchir et à changer de perspective. … Les questions systémiques sont utiles lorsqu’il s’agit de problèmes difficiles et de leurs solutions, de clarification de commandes ou de planification de projets complexes.
Que sont les questions de classement ?
problèmes de manœuvre. Une question shunt permet d’avoir un point de vue différent sur un sujet abordé. Aussi souvent utilisé pour mener à un autre sujet. Exemple 1 : « Donc, vous n’aimez pas mon nouveau vélo, mais avez-vous déjà pensé au fait qu’une voiture pour la ville est totalement absurde ? »
Pourquoi poser des questions ouvertes ?
Une question ouverte laisse toujours suffisamment de latitude dans la réponse pour que l’interlocuteur se sente moins sous pression. … L’utilisation de questions fermées vous aide à structurer une conversation et à obtenir des déclarations claires de votre interlocuteur.
Pourquoi posez-vous des questions ?
De plus, les questions vous donnent les informations dont vous avez besoin pour accomplir votre tâche – à condition que vous posiez les bonnes questions sous la forme appropriée. Les questions peuvent être utilisées pour orienter les conversations et structurer les discussions. Ils vous forcent à réfléchir et favorisent ainsi la qualité de votre travail.
Que sont les questions de réflexion ?
Questions de réflexion
sont les soi-disant «questions écho». Ils reprennent le dernier énoncé ou l’idée principale ou une limitation de l’interlocuteur. Cela évite les malentendus et montre que vous êtes un bon auditeur.
Qu’est-ce qu’une question alternative ?
Question alternative Questions alternatives
La question alternative est une question fermée car elle précise une des solutions possibles. Cela vous évite de dire non et laisse le choix à votre interlocuteur. « Je serai de retour dans le sud de l’Allemagne la semaine prochaine et j’aimerais vous rendre visite à ce moment-là.
Qu’est-ce qu’un exemple de question suggestive ?
Les questions suggestives sont souvent utilisées comme outil rhétorique dans les entretiens de vente pour atteindre des objectifs spécifiques. Les exemples incluent les ventes à domicile et la publicité téléphonique.
Qu’appelles-tu des questions oui ou non ?
La question de décision (aussi question oui/non, question de phrase) est un type de phrase interrogative. Les questions de décision sont des questions auxquelles on ne peut répondre que par « oui » ou « non » et sont donc des questions fermées.
Comment poser des questions ?
Il énonce cinq règles pour les questions qui obtiendront de meilleures réponses.
- concis. Formulez les questions aussi précisément et brièvement que possible. …
- Soit et soit éviter. Essayez de ne poser ni l’un ni l’autre des questions. …
- suivi. …
- Ne faites pas semblant de répondre. …
- Garder la bouche fermée.
Pourquoi les questions de contrôle sont-elles importantes ?
Ces questions sont également d’une grande importance pour les processus marketing stratégiques. Lors de l’analyse des supports publicitaires, il est important de générer des données authentiques. Ces questions sont utilisées spécifiquement pour analyser le comportement du groupe cible. Cela permet d’optimiser au mieux les mesures marketing.
Pourquoi demander la communication ?
Tout d’abord, lorsqu’on vous demande pourquoi, la seule réponse que vous puissiez obtenir est : « Je n’ai pas eu le temps ». « Je ne le sais plus. » « Je ne suis pas responsable envers vous. » Et deuxièmement, le questionneur veut généralement savoir quelque chose de complètement différent : « Qu’est-ce qui vous a empêché de nettoyer votre chambre ? » Ou « Qu’est-ce qui t’a motivé à faire ça…
Que signifient les questions ouvertes ?
Il n’y a pas de réponses possibles pour les questions ouvertes. Le répondant n’a aucune restriction et peut donner une réponse informelle.
Qu’est-ce qu’une question ?
question. significations : [1] activité consistant à formuler une question. … [2] matière, tâche, cas, question, problème, question, point, matière, difficulté, sujet.
Que sont les questions fermées d’argumentaire de vente ?
Objectif : Avec les questions fermées, vous vous assurez d’une part que vous avez bien compris le client. D’autre part, la question nécessite également une décision partielle de la part du client.
Que sont les formulaires de questions ?
Selon le type de question et la formulation de la question, différentes réactions sont déclenchées chez le répondant. Une conversation peut être contrôlée avec des questions ouvertes ou fermées, directes ou indirectes et d’autres variantes. Le mauvais type de question peut déclencher des réactions négatives de la part de l’interlocuteur.
Demandé par : Rosel Kruse B.Sc. | Dernière mise à jour : 21 décembre 2020
note : 4.6/5
(7 étoiles)
Un système de questions-réponses est un système basé sur les connaissances qui fournit des réponses en langage naturel aux questions des utilisateurs humains.
Quelles sont les réponses à la question comment allez-vous ?
Demandez à la personne comment elle va elle-même.
- Par exemple, vous pouvez dire : « Je vais bien, merci pour la question. Et comment vas-tu? » ou « Ça va, merci. …
- Certaines personnes peuvent répondre à votre question par un hochement de tête et dire « Je vais bien » ou « Bien, merci », puis mettre fin à la conversation.
Comment appelle-t-on une question à laquelle on n’a pas de réponse ?
Les questions rhétoriques ne servent pas à obtenir des informations, mais sont des moyens linguistiques d’influence. Sémantiquement, les questions rhétoriques sont proches des affirmations. L’interrogateur n’attend pas de réponse (informative) à une question rhétorique, mais se soucie de l’effet de renforcement de sa déclaration.
Qu’est-ce qui fait une question ?
Une question est un énoncé que le locuteur ou l’écrivain utilise généralement pour susciter une réponse afin de combler une lacune dans la connaissance ou la compréhension. Cependant, les questions peuvent également être utilisées pour identifier les lacunes dans les connaissances ou la compréhension des autres, telles que les questions d’examen.
Que signifie Who Asks Leads ?
Qui parle lui-même, n’apprend rien. Toute personne qui pose des questions recevra des informations actualisées, intéressantes et individuellement intéressantes – et souvent des explications pertinentes supplémentaires. D’un autre côté, un questionnement constant peut aussi avoir un effet inquisiteur. …
Qu’est-ce que c’est? – 1 question – 50 réponses – Apprendre l’allemand – A1 (Q&A15)
20 questions connexes trouvées
Qu’est-ce qu’une question systémique ?
Les questions systémiques sont formulées de telle manière qu’elles incitent le répondant à réfléchir et à changer de perspective. … Les questions systémiques sont utiles lorsqu’il s’agit de problèmes difficiles et de leurs solutions, de clarification de commandes ou de planification de projets complexes.
Que sont les questions de classement ?
problèmes de manœuvre. Une question shunt permet d’avoir un point de vue différent sur un sujet abordé. Aussi souvent utilisé pour mener à un autre sujet. Exemple 1 : « Donc, vous n’aimez pas mon nouveau vélo, mais avez-vous déjà pensé au fait qu’une voiture pour la ville est totalement absurde ? »
Pourquoi poser des questions ouvertes ?
Une question ouverte laisse toujours suffisamment de latitude dans la réponse pour que l’interlocuteur se sente moins sous pression. … L’utilisation de questions fermées vous aide à structurer une conversation et à obtenir des déclarations claires de votre interlocuteur.
Pourquoi posez-vous des questions ?
De plus, les questions vous donnent les informations dont vous avez besoin pour accomplir votre tâche – à condition que vous posiez les bonnes questions sous la forme appropriée. Les questions peuvent être utilisées pour orienter les conversations et structurer les discussions. Ils vous forcent à réfléchir et favorisent ainsi la qualité de votre travail.
Que sont les questions de réflexion ?
Questions de réflexion
sont les soi-disant «questions écho». Ils reprennent le dernier énoncé ou l’idée principale ou une limitation de l’interlocuteur. Cela évite les malentendus et montre que vous êtes un bon auditeur.
Qu’est-ce qu’une question alternative ?
Question alternative Questions alternatives
La question alternative est une question fermée car elle précise une des solutions possibles. Cela vous évite de dire non et laisse le choix à votre interlocuteur. « Je serai de retour dans le sud de l’Allemagne la semaine prochaine et j’aimerais vous rendre visite à ce moment-là.
Qu’est-ce qu’un exemple de question suggestive ?
Les questions suggestives sont souvent utilisées comme outil rhétorique dans les entretiens de vente pour atteindre des objectifs spécifiques. Les exemples incluent les ventes à domicile et la publicité téléphonique.
Qu’appelles-tu des questions oui ou non ?
La question de décision (aussi question oui/non, question de phrase) est un type de phrase interrogative. Les questions de décision sont des questions auxquelles on ne peut répondre que par « oui » ou « non » et sont donc des questions fermées.
Comment poser des questions ?
Il énonce cinq règles pour les questions qui obtiendront de meilleures réponses.
- concis. Formulez les questions aussi précisément et brièvement que possible. …
- Soit et soit éviter. Essayez de ne poser ni l’un ni l’autre des questions. …
- suivi. …
- Ne faites pas semblant de répondre. …
- Garder la bouche fermée.
Pourquoi les questions de contrôle sont-elles importantes ?
Ces questions sont également d’une grande importance pour les processus marketing stratégiques. Lors de l’analyse des supports publicitaires, il est important de générer des données authentiques. Ces questions sont utilisées spécifiquement pour analyser le comportement du groupe cible. Cela permet d’optimiser au mieux les mesures marketing.
Pourquoi demander la communication ?
Tout d’abord, lorsqu’on vous demande pourquoi, la seule réponse que vous puissiez obtenir est : « Je n’ai pas eu le temps ». « Je ne le sais plus. » « Je ne suis pas responsable envers vous. » Et deuxièmement, le questionneur veut généralement savoir quelque chose de complètement différent : « Qu’est-ce qui vous a empêché de nettoyer votre chambre ? » Ou « Qu’est-ce qui t’a motivé à faire ça…
Que signifient les questions ouvertes ?
Il n’y a pas de réponses possibles pour les questions ouvertes. Le répondant n’a aucune restriction et peut donner une réponse informelle.
Qu’est-ce qu’une question ?
question. significations : [1] activité consistant à formuler une question. … [2] matière, tâche, cas, question, problème, question, point, matière, difficulté, sujet.
Que sont les questions fermées d’argumentaire de vente ?
Objectif : Avec les questions fermées, vous vous assurez d’une part que vous avez bien compris le client. D’autre part, la question nécessite également une décision partielle de la part du client.
Que sont les formulaires de questions ?
Selon le type de question et la formulation de la question, différentes réactions sont déclenchées chez le répondant. Une conversation peut être contrôlée avec des questions ouvertes ou fermées, directes ou indirectes et d’autres variantes. Le mauvais type de question peut déclencher des réactions négatives de la part de l’interlocuteur.
Demandé par : Rosel Kruse B.Sc. | Dernière mise à jour : 21 décembre 2020
note : 4.6/5
(7 étoiles)
Un système de questions-réponses est un système basé sur les connaissances qui fournit des réponses en langage naturel aux questions des utilisateurs humains.
Quelles sont les réponses à la question comment allez-vous ?
Demandez à la personne comment elle va elle-même.
- Par exemple, vous pouvez dire : « Je vais bien, merci pour la question. Et comment vas-tu? » ou « Ça va, merci. …
- Certaines personnes peuvent répondre à votre question par un hochement de tête et dire « Je vais bien » ou « Bien, merci », puis mettre fin à la conversation.
Comment appelle-t-on une question à laquelle on n’a pas de réponse ?
Les questions rhétoriques ne servent pas à obtenir des informations, mais sont des moyens linguistiques d’influence. Sémantiquement, les questions rhétoriques sont proches des affirmations. L’interrogateur n’attend pas de réponse (informative) à une question rhétorique, mais se soucie de l’effet de renforcement de sa déclaration.
Qu’est-ce qui fait une question ?
Une question est un énoncé que le locuteur ou l’écrivain utilise généralement pour susciter une réponse afin de combler une lacune dans la connaissance ou la compréhension. Cependant, les questions peuvent également être utilisées pour identifier les lacunes dans les connaissances ou la compréhension des autres, telles que les questions d’examen.
Que signifie Who Asks Leads ?
Qui parle lui-même, n’apprend rien. Toute personne qui pose des questions recevra des informations actualisées, intéressantes et individuellement intéressantes – et souvent des explications pertinentes supplémentaires. D’un autre côté, un questionnement constant peut aussi avoir un effet inquisiteur. …
Qu’est-ce que c’est? – 1 question – 50 réponses – Apprendre l’allemand – A1 (Q&A15)
20 questions connexes trouvées
Qu’est-ce qu’une question systémique ?
Les questions systémiques sont formulées de telle manière qu’elles incitent le répondant à réfléchir et à changer de perspective. … Les questions systémiques sont utiles lorsqu’il s’agit de problèmes difficiles et de leurs solutions, de clarification de commandes ou de planification de projets complexes.
Que sont les questions de classement ?
problèmes de manœuvre. Une question shunt permet d’avoir un point de vue différent sur un sujet abordé. Aussi souvent utilisé pour mener à un autre sujet. Exemple 1 : « Donc, vous n’aimez pas mon nouveau vélo, mais avez-vous déjà pensé au fait qu’une voiture pour la ville est totalement absurde ? »
Pourquoi poser des questions ouvertes ?
Une question ouverte laisse toujours suffisamment de latitude dans la réponse pour que l’interlocuteur se sente moins sous pression. … L’utilisation de questions fermées vous aide à structurer une conversation et à obtenir des déclarations claires de votre interlocuteur.
Pourquoi posez-vous des questions ?
De plus, les questions vous donnent les informations dont vous avez besoin pour accomplir votre tâche – à condition que vous posiez les bonnes questions sous la forme appropriée. Les questions peuvent être utilisées pour orienter les conversations et structurer les discussions. Ils vous forcent à réfléchir et favorisent ainsi la qualité de votre travail.
Que sont les questions de réflexion ?
Questions de réflexion
sont les soi-disant «questions écho». Ils reprennent le dernier énoncé ou l’idée principale ou une limitation de l’interlocuteur. Cela évite les malentendus et montre que vous êtes un bon auditeur.
Qu’est-ce qu’une question alternative ?
Question alternative Questions alternatives
La question alternative est une question fermée car elle précise une des solutions possibles. Cela vous évite de dire non et laisse le choix à votre interlocuteur. « Je serai de retour dans le sud de l’Allemagne la semaine prochaine et j’aimerais vous rendre visite à ce moment-là.
Qu’est-ce qu’un exemple de question suggestive ?
Les questions suggestives sont souvent utilisées comme outil rhétorique dans les entretiens de vente pour atteindre des objectifs spécifiques. Les exemples incluent les ventes à domicile et la publicité téléphonique.
Qu’appelles-tu des questions oui ou non ?
La question de décision (aussi question oui/non, question de phrase) est un type de phrase interrogative. Les questions de décision sont des questions auxquelles on ne peut répondre que par « oui » ou « non » et sont donc des questions fermées.
Comment poser des questions ?
Il énonce cinq règles pour les questions qui obtiendront de meilleures réponses.
- concis. Formulez les questions aussi précisément et brièvement que possible. …
- Soit et soit éviter. Essayez de ne poser ni l’un ni l’autre des questions. …
- suivi. …
- Ne faites pas semblant de répondre. …
- Garder la bouche fermée.
Pourquoi les questions de contrôle sont-elles importantes ?
Ces questions sont également d’une grande importance pour les processus marketing stratégiques. Lors de l’analyse des supports publicitaires, il est important de générer des données authentiques. Ces questions sont utilisées spécifiquement pour analyser le comportement du groupe cible. Cela permet d’optimiser au mieux les mesures marketing.
Pourquoi demander la communication ?
Tout d’abord, lorsqu’on vous demande pourquoi, la seule réponse que vous puissiez obtenir est : « Je n’ai pas eu le temps ». « Je ne le sais plus. » « Je ne suis pas responsable envers vous. » Et deuxièmement, le questionneur veut généralement savoir quelque chose de complètement différent : « Qu’est-ce qui vous a empêché de nettoyer votre chambre ? » Ou « Qu’est-ce qui t’a motivé à faire ça…
Que signifient les questions ouvertes ?
Il n’y a pas de réponses possibles pour les questions ouvertes. Le répondant n’a aucune restriction et peut donner une réponse informelle.
Qu’est-ce qu’une question ?
question. significations : [1] activité consistant à formuler une question. … [2] matière, tâche, cas, question, problème, question, point, matière, difficulté, sujet.
Que sont les questions fermées d’argumentaire de vente ?
Objectif : Avec les questions fermées, vous vous assurez d’une part que vous avez bien compris le client. D’autre part, la question nécessite également une décision partielle de la part du client.
Que sont les formulaires de questions ?
Selon le type de question et la formulation de la question, différentes réactions sont déclenchées chez le répondant. Une conversation peut être contrôlée avec des questions ouvertes ou fermées, directes ou indirectes et d’autres variantes. Le mauvais type de question peut déclencher des réactions négatives de la part de l’interlocuteur.