Interrogé par : Dr. Gilbert Gruber MBA. | Dernière mise à jour : 20 janvier 2021
note : 5/5
(18 étoiles)
Qu’est-ce qu’un démarchage téléphonique ? Les appels de télémarketing sont des appels passés dans le but de promouvoir la vente de biens ou la prestation de services. Les abonnements et les contrats, par exemple pour un nouveau tarif d’électricité, sont souvent annoncés.
Comment se débarrasser des appels publicitaires ?
Par conséquent, signalez les appels publicitaires indésirables à l’Agence fédérale des réseaux sans votre consentement. Vous pouvez le faire directement ici en utilisant le formulaire en ligne de la Bundesnetzagentur. Alternativement, vous pouvez également envoyer un e-mail à l’Agence fédérale des réseaux à rufzahlenus@bnetza.de.
Où puis-je me plaindre d’appels indésirables ?
Vous pouvez soumettre votre réclamation de différentes manières
- soit par lettre à : Bundesnetzagentur, Nördeltstr. 5, 59872 Meschede.
- ou par fax au : 06321 / 934-111.
- ou scannée en pièce jointe à l’adresse e-mail suivante : rufzahlenus@bnetza.de.
Est-ce un appel à froid ?
Les appels dits non sollicités des entreprises vers les particuliers sont considérés comme de la publicité téléphonique indésirable, y compris les démarchages téléphoniques.
Comment se défendre contre le terrorisme téléphonique ?
Divers conseils contre la terreur téléphonique
- Si l’appelant est silencieux au téléphone, vous devez vous-même répondre en silence. …
- Si nécessaire, vous pouvez également repousser les appelants avec un sifflet. …
- Mais attention : un sifflet peut également causer des dommages auditifs au téléphone. …
- Laissez le répondeur répondre très rapidement.
Ainsi, chaque télévendeur raccroche immédiatement et n’appelle plus jamais !
34 questions connexes trouvées
Puis-je signaler un terrorisme par téléphone ?
Le terrorisme téléphonique peut-il être punissable ? Oui, la publicité non sollicitée des centres d’appels peut constituer une nuisance déraisonnable en vertu de la Loi sur la concurrence déloyale. Mais même la terreur par téléphone menée par un particulier peut entraîner une amende.
La vente par téléphone est-elle autorisée ?
Appel à froid – qu’est-ce qui est autorisé et interdit selon la loi contre la vente par téléphone ? Normalement, les nouveaux clients privés peuvent toujours être contactés par e-mail, téléphone et fax. Cependant, seulement s’ils ont donné la permission de le faire. … Les appels commerciaux et les e-mails non sollicités sont à nouveau interdits.
Quels numéros de téléphone ne faut-il pas rappeler ?
Cependant, si vous ne connaissez pas le numéro, les rappeler pourrait être un problème coûteux. Si le numéro commence par les chiffres 00252 (Somalie), 00225 (Côte d’Ivoire), 00380 (Ukraine) ou par 0088 (il s’agit de numéros pour Global Mobile Satellite Systems), veuillez ne JAMAIS rappeler. Ne rappelez pas même avec les numéros 01377.
Que faire lors de l’appel ping?
Cela aurait pu être un appel ping. Les appels ping ou les appels ping sont des appels où les criminels veulent que vous vous rappeliez. Pour ce faire, ils raccrochent après une courte sonnerie et laissent un appel manqué sur votre téléphone.
Pouvez-vous bloquer les primaires ?
Avec Android, vous avez toujours la possibilité de rejeter automatiquement les appels. Avec mon Huawei Mate 10 Pro, je peux bloquer un numéro ou un indicatif régional comme suit : Ouvrez l’application du téléphone et sélectionnez « Paramètres » ou « Bloqué » dans le menu.
Quels numéros de téléphone sont dangereux ?
Méfiez-vous de ces chiffres
- 01639560410 (concours)
- 06924749101 (ventes)
- 03062937398 (concours)
- 03042206930 (concours)
- 03062937394 (concours)
- 0451160897620 (Recouvrement de créances)
- +48323235004 (piège à coût)
- 08002007591 (piège à coût)
Quand faut-il rappeler ?
Si vous appelez quelqu’un en privé à la maison, ce qui suit s’applique : en semaine, si possible, seulement après 9h30 et pas après 21h30. Si vous passez des appels professionnels à des ménages privés, les gens vous en veulent même souvent si vous appelez après 20h00 ou après 20h00.
Comment rappeler un numéro inconnu ?
Que faire des numéros bloqués ? Si un appelant dissimule son numéro de téléphone, vous ne pouvez pas le voir – bien sûr, vous ne pouvez pas le rappeler et découvrir le numéro si nécessaire.
L’acquisition par téléphone est-elle autorisée ?
Ce qui suit s’applique aux consommateurs : le démarchage téléphonique par téléphone est toujours interdit sans accord exprès préalable ! Dans le cas des entrepreneurs, la publicité téléphonique peut être autorisée sans consentement exprès préalable s’il existe au moins un consentement présumé.
Un contrat téléphonique est-il juridiquement contraignant ?
Mais : Les contrats que vous concluez par téléphone sont également valables sans confirmation écrite. … Si vous avez conclu un tel contrat par téléphone, vous devez le révoquer dès que possible. Le délai pour cela est d’au moins 14 jours.
Les appels à froid par téléphone sont-ils autorisés ?
En principe, le démarchage téléphonique via des appels, des e-mails et des fax n’est pas non plus autorisé dans le secteur B2B. Cependant, la loi formule une grande exception : si des clients professionnels pourraient être « présumés » intéressés par votre offre, vous pouvez les contacter sans consentement préalable – par téléphone.
Être harcelé par un numéro ?
Vous pouvez signaler le harcèlement téléphonique à l’Agence fédérale des réseaux. Si vous êtes gêné par la publicité par téléphone, c’est un cas pour l’Agence fédérale des réseaux, dont la tâche est de maintenir et de promouvoir la concurrence sur les marchés dits de réseau.
Qu’est-ce que la terreur téléphonique ?
La terreur téléphonique est familièrement comprise comme le harcèlement systématique d’autres êtres humains par le biais d’appels téléphoniques, c’est-à-dire au-delà des canulars isolés.
Pouvez-vous être dénoncé pour un canular téléphonique ?
Imaginez que vous deviez prendre ces blagues que vous prononcez. Bon, je voudrais être un peu plus précis ! Donc dans l’ensemble : OUI ! Vous pouvez être signalé pour chaque petite chose!