Interrogé par: Conny Riedel | Dernière mise à jour : 24 janvier 2021
note : 4,7/5
(2 étoiles)
Avec l’erreur Vodafone 691, il arrive généralement qu’une connexion Internet ne soit pas possible en raison de données d’accès mal saisies ou d’une erreur technique. … Mauvais nom d’utilisateur/mot de passe DSL (Erreur 691)
Table des matières
Que faire en cas de panne de Vodafone ?
Si vous souhaitez plus d’informations sur la raison du problème ou des conseils pour le résoudre, contactez directement le service client de Vodafone :
- Via le formulaire de contact.
- Via la hotline gratuite (24h/24) au 12 12 du réseau allemand Vodafone. au 0800 172 12 12 depuis tous les autres réseaux allemands.
Pourquoi n’ai-je pas Internet Vodafone ?
Sauf perturbation majeure, une mauvaise configuration peut aussi signifier que vous n’avez pas internet. Pour ce faire, redémarrez votre téléphone mobile. Cela aide souvent. Parce qu’il existe différents réseaux, vous n’êtes peut-être pas sur le meilleur réseau.
Que faire s’il n’y a pas d’internet disponible ?
Si la connexion Internet ou téléphonique ne fonctionne plus, le redémarrage du routeur est également utile dans certains cas : il suffit de débrancher l’appareil du secteur pendant environ 30 secondes. Idéalement, le routeur se reconnectera à Internet après le redémarrage.
Quel est le nom d’utilisateur sur Vodafone ?
Veuillez vous connecter à MeinVodafone avec votre numéro de téléphone portable au format 01731234567 et votre mot de passe Internet. Ou connectez-vous avec votre numéro de client et votre mot de passe Internet. Cliquez ensuite sur Mon compte > Données de connexion. Vous y verrez votre nom d’utilisateur.
Dysfonctionnement de Vodafone – Correction d’un dysfonctionnement de Vodafone 2021
25 questions connexes trouvées
Où puis-je trouver le nom d’utilisateur et le mot de passe ?
Déplacez la souris vers le coin supérieur droit de l’écran. Allez dans « Paramètres » et sélectionnez « Modifier les paramètres du PC ». Cliquez ensuite sur « Comptes ». Vous verrez alors votre nom d’utilisateur dans la zone supérieure à droite.
Qu’entend-on par nom d’utilisateur ?
Un nom d’utilisateur ou ID utilisateur est un nom qu’un utilisateur peut utiliser pour se connecter à un ordinateur, un site Web ou un programme. Sur Internet, il est généralement utilisé pour se connecter à un compte utilisateur et nécessite une inscription préalable.
Et si aucun DSL n’est disponible ?
Raisons possibles pour lesquelles aucun DSL n’est disponible
Il se peut qu’aucun fournisseur DSL ne couvre la zone en question car ils ne pensent pas que cela en vaille la peine. La pose de câbles et l’extension et la modernisation de l’infrastructure nécessaire impliquent beaucoup d’efforts et des coûts élevés.
Pourquoi mon Internet mobile ne fonctionne-t-il pas ?
Vérifiez si vous avez accidentellement activé le mode Avion. Vérifiez si vous disposez d’une connexion Internet à votre emplacement actuel. Votre téléphone doit afficher soit une connexion Wi-Fi, soit une connexion au réseau de données.
Comment puis-je accéder à Internet sans DSL ?
Si vous habitez dans une zone où il n’y a pas d’ADSL, pas d’Internet par câble TV et pas de connexion fibre optique et que le réseau mobile n’offre que des débits de données faibles ou une mauvaise qualité de connexion, il existe une autre solution à envisager : par satellite peut se connecter au . ..
Pourquoi n’ai-je plus internet ?
Vérifiez d’abord si le routeur sans fil est connecté à Internet. …Essayez de redémarrer le routeur. Dans de nombreux cas, cela peut résoudre les problèmes de connexion. Redémarrez également l’appareil qui ne parvient pas à se connecter à Internet.
Que faire si votre téléphone portable n’a pas d’internet ?
Activez le mode Avion, puis désactivez-le à nouveau.
- Ouvrez l’application Paramètres Sans fil et réseaux ou Connexions Mode avion. …
- Activez le mode Avion.
- Attendez dix secondes.
- Désactiver le mode Avion.
- Vérifiez si les problèmes de connexion sont résolus.
Pourquoi Vodafone subit-il si souvent des perturbations ?
Bien que le réseau soit surveillé 24 heures sur 24 par de nombreuses mesures, il existe également diverses raisons de restrictions : « De la pelle qui coupe les câbles à fibres optiques pendant les travaux de construction aux tempêtes qui causent des problèmes d’inondation ou de dégâts causés par les tempêtes.
Comment puis-je signaler une panne à Vodafone ?
Rapports de panne pour Internet par câble
Vous pouvez joindre notre service technique 24h/24 au 0172 1234 et 0800 172 1234.
Combien de temps peut durer une perturbation ?
Tout d’abord, les clients doivent demander par écrit au fournisseur d’éliminer le défaut. Les experts recommandent une période de deux semaines. La raison : les opérateurs de réseau promettent généralement une sécurité de connexion de seulement 97 %. Cela signifie que les clients doivent accepter une panne totale de onze jours par an.
Quand peut-on joindre le service client de Vodafone ?
Appelez-nous. Gratuit depuis tous les réseaux allemands. Du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 17h Nos experts vous conseillent en direct via vidéo depuis une boutique Vodafone.
Comment puis-je activer l’internet mobile ?
Ouvrez l’application « Paramètres » et sélectionnez la catégorie « Sans fil et réseaux ». Sous « Réseaux mobiles » ou « Données mobiles », vous trouverez maintenant l’option « Points d’accès » ou « APN ». Si vous appuyez sur le symbole plus en haut à droite, vous pouvez configurer ici un nouveau point d’accès.
Les données mobiles peuvent-elles s’activer automatiquement ?
Sur votre smartphone, les icônes de la barre d’état indiquent si vous utilisez les données mobiles et le Wi-Fi en même temps. … Si la fonction « Smart network switch » ou « Wi-Fi support » est activée sur votre smartphone Android, votre smartphone passera automatiquement aux données mobiles si la connexion Wi-Fi est mauvaise.
Pourquoi mon internet ne fonctionne-t-il pas à l’étranger ?
Premiers secours : Pas de réseau à l’étranger
Éteignez complètement votre smartphone et rallumez-le. Lors du redémarrage, les petites erreurs dans le cache sont supprimées. … Si cela ne résout pas le problème, éteignez à nouveau votre smartphone et retirez brièvement la carte SIM.
Le DSL est-il disponible partout ?
Il ne doit pas toujours être DSL, vous pouvez également obtenir une connexion Internet rapide via le réseau câblé. … Si ni DSL ni Internet par câble ne sont disponibles, le LTE ou le DSL par satellite sont souvent les seules alternatives – ce dernier est disponible partout.