Interrogé par: Karl-Heinz Ahrens | Dernière mise à jour : 24 janvier 2021
note : 4.6/5
(53 étoiles)
FAQ : Bloquer les appels du centre d’appels
Fondamentalement, vous disposez de différentes options pour vous protéger des publicités indésirables via les appels. Vous pouvez faire bloquer le numéro de téléphone de l’appelant et/ou signaler l’appel à l’Agence fédérale des réseaux s’il provient d’une entreprise douteuse.
Que dois-je faire pour arrêter les appels publicitaires ?
Par conséquent, signalez les appels publicitaires indésirables à l’Agence fédérale des réseaux sans votre consentement. Vous pouvez le faire directement ici en utilisant le formulaire en ligne de la Bundesnetzagentur. Alternativement, vous pouvez également envoyer un e-mail à l’Agence fédérale des réseaux à rufzahlenus@bnetza.de.
Comment puis-je me protéger contre les appels indésirables ?
Gêne de la publicité téléphonique : De nombreuses personnes se sentent harcelées par des appels publicitaires, par exemple, des abonnements à des magazines ou un nouveau tarif téléphonique. Cependant, les consommateurs peuvent se défendre contre les appels publicitaires non autorisés en les signalant à l’Agence fédérale des réseaux.
Pouvez-vous rappeler le centre d’appel ?
Si l’appel est important, l’appelant laissera un message sur votre boîte vocale et vous pourrez alors rappeler. L’appel publicitaire d’un centre d’appel ne laissera certainement pas de message sur la boîte aux lettres, mais vous rappellera encore et encore.
Quels numéros de téléphone ne faut-il pas rappeler ?
Cependant, si vous ne connaissez pas le numéro, les rappeler pourrait être un problème coûteux. Si le numéro commence par les chiffres 00252 (Somalie), 00225 (Côte d’Ivoire), 00380 (Ukraine) ou par 0088 (il s’agit de numéros pour Global Mobile Satellite Systems), veuillez ne JAMAIS rappeler. Ne rappelez pas même avec les numéros 01377.
Comment bloquer les appels du centre d’appels – Partie 1
26 questions connexes trouvées
Que faire en cas de terreur téléphonique des centres d’appels ?
Divers conseils contre la terreur téléphonique
- Si l’appelant est silencieux au téléphone, vous devez vous-même répondre en silence. …
- Si nécessaire, vous pouvez également repousser les appelants avec un sifflet. …
- Mais attention : un sifflet peut également causer des dommages auditifs au téléphone. …
- Laissez le répondeur répondre très rapidement.
Où puis-je me plaindre d’appels indésirables ?
Vous pouvez soumettre votre réclamation de différentes manières
- soit par lettre à : Bundesnetzagentur, Nördeltstr. 5, 59872 Meschede.
- ou par fax au : 06321 / 934-111.
- ou scannée en pièce jointe à l’adresse e-mail suivante : rufzahlenus@bnetza.de.
Comment bloquer un numéro de téléphone fixe ?
Bloquer des numéros de téléphone chez Telkom
Connectez-vous au centre de téléphonie et entrez le numéro de téléphone concerné. Activez l’option « Bloquer l’appelant » dans le menu « Disponibilité ». Spécifiez ensuite les appels à bloquer, par exemple les appels à frais virés, les appelants anonymes ou les numéros individuels.
Comment bloquer le centre d’appels ?
Voici comment cela fonctionne : Dans la liste d’appels, appuyez sur le petit i à côté du numéro. Vous devez ensuite faire défiler vers le bas puis sélectionner « Bloquer l’appelant ». Après confirmation, les appels, les messages et les appels Facetime du numéro seront bloqués. Avec les téléphones Android, cela fonctionne de la même manière qu’un iPhone.
Pouvez-vous bloquer les primaires ?
Je n’ai pas besoin d’une application supplémentaire pour bloquer certains numéros complets ou seulement les indicatifs régionaux. Appeler l’application – Paramètres – Appeler – Rejeter l’appel – Activer la liste pour rejeter automatiquement – Dans la liste pour rejeter automatiquement le symbole plus – Entrez l’indicatif régional – Activer pour les critères de correspondance commence par.
Comment bloquer un numéro ?
Bloquer ou débloquer des numéros de téléphone
- Ouvrez l’application Téléphone.
- Appuyez sur le menu Historique des appels à trois points.
- Appuyez sur un appel du numéro à bloquer.
- Appuyez sur Bloquer/Signaler comme spam.
Comment bloquer un numéro sur le Gigaset ?
Gigaset : bloquer le numéro – voici comment cela fonctionne
- Ouvrez « Paramètres » dans le menu de votre téléphone Gigaset.
- Vous trouverez désormais la catégorie « Ne pas déranger » ici. Sous la « Liste bloquée », vous trouverez les « Numéros bloqués ».
- Vous pouvez maintenant ajouter un autre numéro à la liste bloquée en utilisant l’option « Nouvelle entrée ».
Comment bloquer un numéro de téléphone chez Telekom ?
Par exemple, pour rejeter tous les appels entrants d’un numéro de téléphone spécifique, utilisez *335* PIN #. Vous devez alors attendre l’annonce et pouvez ensuite raccrocher à nouveau. Au lieu de PIN, entrez votre PIN précédemment demandé. Vous pouvez également appeler la hotline du service Telekom pour faire bloquer un numéro.
La vente par téléphone est-elle autorisée ?
Appel à froid – qu’est-ce qui est autorisé et interdit selon la loi contre la vente par téléphone ? Normalement, les nouveaux clients privés peuvent toujours être contactés par e-mail, téléphone et fax. Cependant, seulement s’ils ont donné la permission de le faire. … Les appels commerciaux et les e-mails non sollicités sont à nouveau interdits.
Puis-je signaler un terrorisme par téléphone ?
Le terrorisme téléphonique peut-il être punissable ? Oui, la publicité non sollicitée des centres d’appels peut constituer une nuisance inacceptable en vertu de la Loi sur la concurrence déloyale. Mais même la terreur par téléphone menée par un particulier peut entraîner une amende.
Quels numéros de téléphone sont dangereux ?
Méfiez-vous de ces chiffres
- 0451160897620 (Autre)
- 08002007591 (autre)
- 089125031511 (piège à coût)
- +447979664723 (Cost Trap, Royaume-Uni)
- +4351258078217 (Autre, Autriche)
- 040431970794 (Autre)
- 01639560410 (Autre)
- 08221274071 (piège à coût)
Quand faut-il rappeler ?
Si vous appelez quelqu’un en privé à la maison, ce qui suit s’applique : en semaine, si possible, seulement après 9h30 et pas après 21h30. Si vous appelez des ménages privés pour affaires, les gens vous en veulent même souvent si vous appelez après 20h00 ou après 20h00.
Quel numéro devez-vous bloquer ?
Huit classes de barrière (VKL)
- VKL 1 : Toutes les connexions sortantes sauf les appels d’urgence.
- VKL 2 : Toutes les connexions sortantes à l’exception de la zone urbaine et des connexions aux numéros de service 0190/0900, 01801, 01802 et aux services en ligne 0191 à 0194.
- VKL 3 : liaisons internationales commençant par 00.
