Demandé par : Herr Prof. Dr. Horst Schramm B.Ing. | Dernière mise à jour : 20 janvier 2021
note : 4.9/5
(22 étoiles)
Sur le site Web zugfinder.de, vous trouverez les données de retard actuelles de la Deutsche Bahn ; des trains, gares ou régions individuels peuvent être sélectionnés. Les cinq trains avec le plus long retard par rapport à la veille sont également répertoriés.
Table des matières
Pourquoi la Deutsche Bahn est-elle toujours en retard ?
Mais ce que personne ne sait encore : pourquoi les trains sont si en retard ? Un document interne de la Deutsche Bahn permet désormais pour la première fois de tirer des conclusions. … En conséquence, les problèmes de véhicules en particulier ont été la raison pour laquelle la Deutsche Bahn n’a pas atteint le taux de ponctualité annoncé de 82 % en 2018.
À quelle fréquence le train est-il en retard ?
Les trains sont arrivés avec 193 millions de minutes de retard sur le réseau de la Deutsche Bahn en 2018. C’est 3,2 millions d’heures par an ou 8767 heures par jour. La tendance est à la hausse depuis des années. En 2013, c’était 164 millions de minutes ou 7397 heures par jour.
Quand la Deutsche Bahn rembourse-t-elle les frais de voyage ?
La règle de base est la suivante : vous ne pouvez récupérer votre argent que si vous avez plus d’une heure de retard à destination. Ensuite, 25% du tarif pour cet itinéraire sont dus. À partir de 120 minutes d’arrivée tardive, la compensation est de 50 %.
Comment rejoindre la Deutsche Bahn ?
Pour toute question, nous sommes disponibles
- Numéro de service : 0180 6 99 66 33 (20 ct/appel depuis un poste fixe, tarif mobile max. …
- Réservation de billets par téléphone 0180 6 99 66 33. …
- Centrale de services mobilité : 0180 6 51 25 12 (20 ct/appel depuis un poste fixe, tarif mobile max. …
- Hotline Fundservice : 0900 199 05 99 (59 ct/Min.
Trains retardés : les écoliers sont laissés pour compte | Panoramique 3 | NDR
30 questions connexes trouvées
Puis-je annuler un prix super économique ?
Échange et annulation pour le prix économique et le prix super économique
Si vous souhaitez échanger ou annuler votre billet avant le premier jour de validité de votre billet, vous pouvez le faire moyennant des frais de 10 euros. … Dès le premier jour de validité, il n’est plus possible d’annuler le prix d’épargne régulier.
Que rembourse la Deutsche Bahn en cas d’annulation de train ?
Solution : en général, vous recevrez une indemnisation de 25 % du tarif payé pour un retard de 60 minutes ou plus à la gare de destination, et de 50 % pour un trajet simple si le retard est de 120 minutes ou plus. Dans le cas d’un billet aller-retour, l’indemnité est calculée individuellement.
Comment puis-je récupérer mon argent du train?
En 4 étapes vers votre indemnisation – voici comment cela fonctionne :
- Si possible : faites confirmer le retard. Faites-vous remettre le formulaire des droits des passagers par le personnel du train, à DB Information ou au DB Travel Center. …
- Remplissez le formulaire. …
- Joindre le formulaire et les reçus. …
- Soumettre ou soumettre.
Quelle indemnisation en cas d’annulation de train ?
En cas d’annulation ou de retard d’un train, une directive émise par l’Union européenne s’applique. Celui-ci stipule que 25 % du prix du voyage doivent vous être remboursés si le retard est supérieur à 60 minutes. À partir de 120 minutes, la compensation passe à 50 %.
Quel pourcentage de trains sont à l’heure ?
Deutsche Bahn : la ponctualité a diminué en 2018
Dans l’ensemble, seuls 77,5 % de tous les trains longue distance étaient à l’heure. À titre de comparaison : au cours de la même période de l’année précédente, il était de 81,1 % et au premier semestre 2016, il était encore d’environ 79 %.
Pourquoi tant de trains sont annulés ?
Causes d’annulation d’un train
Les événements imprévus tels que les accidents, les pannes techniques liées aux conditions météorologiques ou les blocages sont des raisons courantes pour lesquelles un train ne peut pas circuler comme indiqué dans l’horaire. Pendant les mois d’automne et d’hiver en particulier, les arbres tombés à cause des tempêtes bloquent souvent les voies, par exemple.
Quelle est la ponctualité de la Deutsche Bahn ?
Cela représente une augmentation de 5,9 points de pourcentage par rapport à 2019. Dans le transport régional, avec une ponctualité des trains de 95,6 %, le meilleur résultat de l’histoire de la Deutsche Bahn AG a été obtenu.
Pourquoi le train japonais est-il si ponctuel ?
En plus d’une excellente technologie et d’un bon entretien, les Japonais doivent leur haut niveau de ponctualité au fait que le réseau Shinkansen est séparé des réseaux de transport locaux et de fret et est presque entièrement clôturé.
Que faire si le train est annulé ?
Si le train ne circule pas, le client ferroviaire qui a un billet est indemnisé – pas toujours, mais parfois. Par exemple, si vous arrivez à destination avec 60 minutes de retard ou même plus tard, vous serez remboursé de 25 % du tarif et de 50 % pour plus de 120 minutes.
Combien de temps pouvez-vous faire valoir les droits des passagers ?
Les réclamations doivent être faites au plus tard 1 an après l’expiration de la période de validité du billet associé. Pour faire valoir ses droits, le passager doit présenter le billet, tous les reçus nécessaires et le formulaire des droits du passager ou une lettre informelle.
Quand DB Hotel paie-t-il ?
Si vous avez au moins 60 minutes de retard, vous avez droit à une chambre d’hôtel si vous ne pouvez pas continuer votre voyage. La Deutsche Bahn couvrira les frais raisonnables d’une nuit à l’hôtel.
Quand la DB paie-t-elle un taxi ?
Maintenant, ça se complique : les passagers concernés n’ont droit à un taxi (ou un bus) que si le retard de plus de 60 minutes survient sur une correspondance qui arrive à destination entre minuit et 5 heures du matin selon l’horaire. Et même cela uniquement si le train n’offre pas d’alternative.
Combien coûte une annulation du billet de train Sparpreis ?
Coûts : 19 euros (trafic longue distance), 17,50 euros (trafic régional) ; Annulation / remboursement possible via le site Web de Bahn ou DB Navigator sur le téléphone mobile. Échange contre un bon de train avant le premier jour de validité moyennant un supplément de 10 euros ; Annulation/remboursement possible via le site Bahn ou l’application DB Navigator.