Comment augmenter les prix sans déranger les clients

Si vous ne pouvez pas réduire la taille, augmentez les frais pour les nouveaux consommateurs

L’argent n’est pas le même qu’il y a cinq ans. Avez-vous déjà entendu parler de l’inflation? Ce pourcentage embêtant dévalue votre argent chaque année. Un dollar américain en 1970 vaut aujourd’hui environ six dollars. Avec le Le plan de la Fed pour pomper des milliers de milliards dans l’économie, le prix de l’argent perd de la valeur.

Les prix des produits reflètent leur valeur en théorie, mais dans le monde réel, l’économie n’est que marginalement productive. Personne n’aime voir les augmentations de prix, quel que soit le taux d’inflation. Si vous avez démarré un service, créé un produit ou loué une location il y a dix ans et que vous facturez toujours le même prix, vous perdez 18% de vos revenus par rapport à l’année où vous avez commencé. Les bonnes entreprises ne perdent pas d’argent avec le temps.

Modèle d’abonnement Imagine Medium. Facturer une prime mensuelle est un choix audacieux dans le monde de l’Internet gratuit. Mais les écrivains et les lecteurs n’y voient rien, tant que le contenu est bon. Medium augmente la base de clients et la quantité de bons contenus au fil du temps.

Le problème: 4,99 $ n’est pas le même qu’il y a trois ans. L’argent perd de la valeur. Mais si Medium change le prix, l’entreprise risque de perdre des milliers d’abonnés, peut-être même plus. Les gens sont contrariés par les changements de prix.

Les consommateurs réguliers ne se soucient pas des pourcentages, de l’inflation et de tous ces chiffres amusants. Les consommateurs voient le prix sous la forme d’un chiffre froid. Le client ne se soucie pas des problèmes mondiaux, des guerres et des nouvelles lois et réglementations.

Le client se souvient du prix de l’année dernière: «Pourquoi tout est-il plus cher maintenant? Je ne veux pas payer autant pour quelque chose que je coûte généralement moins cher. « 

Vous êtes peut-être dans la même position que Medium. Vous pensez peut-être à l’augmentation des prix, mais vous avez peur de perdre des clients ou des locataires. Il est possible que votre cours de yoga en ligne ne puisse pas survivre à une réduction de 40% de l’abonnement. Vos résidents pourraient déménager si vous augmentez le loyer. Des solutions existent, mais elles ne sont pas parfaites. Deux méthodes peuvent vous aider à conserver vos anciens clients, à facturer plus d’argent et à rendre tout le monde heureux.