Un leadership de crise simple signifie que vous vous arrêtez, pensez et agissez
Le leadership de crise n’est pas compliqué et ce n’est pas difficile non plus, comme le suggère le mantra de l’arrêt, de la réflexion et de l’action. Une approche simple en trois étapes comme celle-ci offre une voie logique claire pour progresser. Dans une pandémie, qui est une urgence à l’échelle mondiale, une réponse claire et rapide est cruciale, comme le souligne le Dr Ryan.
Et pourtant, des pays comme le Royaume-Uni ont hésité, ignorant les faits que l’OMS et la Chine avaient partagés avec eux. Ils se sont peut-être bien arrêtés et ont réfléchi à la situation, mais il semble, comme le suggère le Dr Ryan, qu’ils étaient plus inquiets d’avoir raison avant de bouger.
Si vous devez avoir raison avant de déménager, vous ne gagnerez jamais.¹
Je ne peux qu’espérer que l’issue de la pandémie sera jugée par d’autres en temps voulu.
Le pouvoir d’arrêter, de penser et d’agir n’est pas seulement viable pour gérer une crise, qu’il s’agisse d’une pandémie ou d’un accident de voiture.
C’est aussi une bonne approche pour prendre des décisions dans la vie.
Stephen Covey dans son livre, les 7 habitudes des gens très efficaces parle de l’espace entre les événements qui nous arrivent et de notre réaction à eux. Trop souvent, quelque chose se passe et nous y réagissons. Nos esprits impulsifs prennent le contrôle, ce qui signifie souvent que nous disons ou faisons des choses que nous regrettons plus tard.
L’application de l’approche stop, think and act nous conduit à réagir plutôt qu’à réagir. En s’arrêtant et en réfléchissant, nous utilisons «l’espace» auquel Stephen fait référence. En ce qui concerne le jeu d’acteur, une partie de l’émotion a, espérons-le, été supprimée par les mesures que nous avons prises à l’avance, conduisant à une réponse plutôt qu’à une réaction.
L’acronyme de STA est sans aucun doute une sage leçon que nous devons tous tirer de ces temps troublés pour nous permettre de nous conduire, nous-mêmes et les autres, à travers la crise et la vie.