Business : Uber a licencié 6 700 employés, qu’en est-il des autres startups?

Il est assez facile de comprendre pourquoi le secteur des transports (mobilité) a été le plus touché par le nombre total de licenciements – puisque les gens ne bougent plus. Cependant, il est intéressant de noter que le secteur des transports (mobilité) est fortement concentré – Uber a contribué 6 700 mises à pied au total 10 747 cas dans cette industrie, suivis des Lyft (982), Careem (536), Saut (500), et Oiseau (406).

Outre les entreprises de mobilité traditionnelles, les entreprises de véhicules autonomes (AV) souffrent également. Étant une entreprise qui consomme totalement de l’argent, l’AV pourrait devenir la première chose à supprimer en cas de récession. Croisière, la société AV soutenue par GM, licencié 150 employés. Zoox, une licorne AV, aussi couper 120 et serait à la recherche à vendre. Waymo, La société audiovisuelle de Google, n’a pas encore annoncé de plan de licenciement. Mais ils ont aussi a levé son premier tour de financement externe cette année.

Rien à expliquer ici. Non seulement les grandes agences de voyages telles que Airbnb (1 900 mises à pied), OYO (500 mises à pied), et Go Pro (200 mises à pied) ont été touchés, mais également des sociétés liées à des événements physiques telles que Eventbrite (500 mises à pied) doivent couper du travail pour survivre.

Rien à expliquer ici. Tout s’est juste passé comme prévu. Les gens ne font plus de courses ou ne mangent plus dans des espaces physiques. Les commandes de livraison de nourriture pourraient avoir baissé UberEats a vu une augmentation) parce que (1) les gens ont le temps de cuisiner maintenant, (2) les gens ont besoin d’économiser de l’argent, (3) certains restaurants ont fermé leurs portes, (4) les gens ont des inquiétudes au sujet de la salubrité des aliments pendant la crise, et (5) il pourrait y avoir un manque de chauffeurs-livreurs. Les technologies qui desservent ces secteurs ont également été fortement touchées. Par exemple, Stoqo, qui rationalise les chaînes d’approvisionnement alimentaire en s’approvisionnant et en livrant des ingrédients aux petits restaurants, fermé le 28 avril. Pour un autre exemple, Rituel, une application de commande de plats à emporter pour les restaurants, a supprimé 196 employés principalement dans leur siège social de Toronto, mais aussi dans ses bureaux aux États-Unis. Pour un autre exemple, Restaurant365, qui a développé un logiciel basé sur le cloud exclusivement axé sur l’industrie de la restauration et de l’hôtellerie, réduit ses effectifs. Touchbistro, une entreprise fournissant des logiciels de point de vente aux restaurants, mis à pied temporairement 131 employés.

Cela m’a beaucoup surpris que le le secteur financier a enregistré le plus grand nombre d’entreprises qui ont licencié plus de 30 employés. Les gens pourraient penser que les sociétés fintech auraient dû profiter de la crise compte tenu de l’augmentation du volume des paiements virtuels et de la demande accrue de crédit / espèces. Cependant, voici plusieurs raisons pour lesquelles de nombreuses sociétés fintech (y compris insurtech) souffrent.

Premièrement, pour les sociétés liées au paiement, si elles servent les commerçants physiques (magasins de détail, épiceries et vendeurs ambulants), les sociétés fintech souffriront en raison de la diminution du volume de transactions de ces commerçants. Par exemple, Calcul, une société brésilienne de processeur de cartes de type Square, principalement au service des PME / vendeurs de rue et introduite au NASDAQ en 2018, vient licencié 1 300 employés en mai 2020.

Deuxièmement, toutes les sociétés de technologie financière basées sur les produits de crédit souffriront en raison du taux de défaillance prévu pour croître. Malgré l’augmentation de la demande de crédit / espèces des consommateurs / PME, les banques de souscription derrière les sociétés fintech resserrent leurs normes d’agrément car nous pourrions nous attendre à un taux de défaut élevé en raison du taux de chômage élevé. Par conséquent, de nombreuses sociétés de technologie financière basées sur des produits de crédit sont confrontées à des défis dans cette crise. Par exemple, Club de prêt, une plateforme de prêt P2P, a licencié 460 employés. Pour un autre exemple, Renmoney, une société de microcrédit du Nigéria, licencié 391 employés.

Enfin, les sociétés d’insurtech pourraient également avoir été touchées car les gens ont moins à assurer. Si les gens ne voyagent pas / n’utilisent pas de voiture ou n’ont même pas assez d’argent pour se nourrir, pourquoi paieraient-ils / renouvelleraient-ils leurs assurances? Par exemple, Newfront Insurance licencié 94 employés. Pour un autre exemple, Acko Insurance aussi licencié 40 à 50 employés et mis en œuvre une réduction de salaire de 70% pour les personnes âgées.

La plupart des entreprises qui souffrent dans le secteur des services / produits aux consommateurs sont (1) les places de marché O2O ou (2) entreprises vendant des produits haut de gamme / inutiles ou (3) sociétés vendant des produits liés aux voyages ou à d’autres activités physiques. Par exemple, Punaise, un marché O2O pour les services locaux comme les nettoyeurs et les plombiers, a licencié 250 personnes. Par exemple, Magic Leap, une société de solutions AR / VR, a abandonné son activité grand public et licencié 1 000 employés. Par exemple, Go Pro, la société de caméras d’action, a couper 200 employés car les gens n’ont plus besoin de leurs produits.

Rien à expliquer ici. Les gymnases sont tous fermés. Les activités liées à l’immobilier ont diminué car les gens ne peuvent pas visiter les espaces physiques. Les activités liées à la construction sont freinées en raison des politiques de la FMH.

Il est juste de s’attendre à une baisse du budget marketing global la plupart des entreprises ne se concentrent pas sur l’augmentation des revenus mais sur la réduction des coûts maintenant, d’après ce que j’ai appris des grandes entreprises. C’est juste une période difficile pour tout le monde dans notre société – chaque entreprise et chaque individu essaie d’économiser de l’argent, et donc le retour des dépenses de marketing sera très faible à ce stade. Par exemple, Sojern, une firme ad-tech au service des entreprises de voyage, a licencié environ la moitié de son personnel d’environ 600 employés. Pour un autre exemple, NextRoll, licencié 30% de ses 700 employés mondiaux début avril, la société desservant de nombreuses petites et moyennes entreprises, une catégorie qui a été fortement touchée par le coronavirus.

Alors que les entreprises licencient ou gèlent leurs plans d’embauche, il est très compréhensible que les ventes des entreprises de recrutement ou des entreprises technologiques liées aux RH chutent. Par exemple, ZipRecruiter licencié 400, Porte en verre lâchez prise 300, et Andela, une entreprise reliant des équipes d’ingénierie africaines à des entreprises technologiques américaines, lâcher prise 135. Pour un autre exemple, Bullhorn, une autre société de logiciels de recrutement, licencié 100 employés selon la publication LinkedIn de leur PDG.

Alors que nous entrons dans une récession, ce qui se passera demain importe beaucoup plus que ce qui se passera 10 ans plus tard. Les technologies de gestion de trésorerie qui visent à changer nos vies dans 10 ans seront les premières à être réévaluées ou supprimées pour de nombreuses entreprises.

Les sociétés de véhicules autonomes (AV) en sont le meilleur exemple. Par exemple, Uber réévalue ses activités de gestion de trésorerie telles que le fret et la conduite autonome, sur lequel Uber a dépensé des centaines de millions de dollars ces dernières années. De même, Croisière, la société AV soutenue par GM, licencié 150 employés. Zoox, une licorne AV, aussi couper 120 et serait à la recherche à vendre. Waymo, La société AV de Google, également a levé son premier tour de financement externe cette année. Starship Technologies, une entreprise de robots de livraison, couper 30 employés. Starsky Robotics, une entreprise de camionnage autonome, fermer début avril 2020.

Outre les lecteurs AV, certaines autres technologies avancées pourraient également relever le même défi – les clients pèsent les coûts à court terme sur les opportunités à long terme.

Par exemple, Automation Anywhere, une entreprise de RPA (robotics process automation) qui a profité de la crise avec une augmentation des ventes de produits cloud, a également licencié 10% de ses effectifs pour de nombreuses raisons. L’une des raisons est que sa technologie a encore du chemin à parcourir avant d’être largement acceptée et largement adoptée, selon Charles King de Pund-IT Inc.

Pour un autre exemple, Astra, le constructeur de fusées de la région de San Francisco, réduire son effectif global à environ 120 employés contre environ 150 en mars.

Sage Therapeutics, une société biopharmaceutique du Massachusetts, réduire un peu plus de la moitié de ses quelque 650 employés, réduisant fortement les dépenses dans le cadre d’une restructuration.

Validité, une startup basée à Boston sur la qualité des données clients, a licencié environ 130 employés dans le monde.

DataRobot, une plateforme IA / ML d’entreprise, a réduit un nombre non divulgué d’employés pour rationaliser les domaines afin de les aligner sur leur orientation commerciale actuelle et leur stratégie de mise sur le marché.

Domo, une société de logiciels de Business Intelligence (BI), a été contraint de supprimer environ 10% de ses effectifs en raison de l’impact économique causé par la nouvelle épidémie de coronavirus. Au total, environ 90 personnes ont été licenciées.

Magic Leap, une société de solutions AR / VR, a abandonné son activité grand public et licencié 1 000 employés.

OneWeb, une startup Internet par satellite, déposé le bilan du chapitre 11 en mars 2020, son principal investisseur, Softbank, a rejeté une demande de financement supplémentaire.

Alors que la plupart des licenciements peuvent s’expliquer par la crise du COVID 19, certaines entreprises souffrent alors que leurs pairs connaissent une croissance énorme. Je soupçonne que les licenciements de ces entreprises sont plus susceptibles d’être liés aux problèmes internes des entreprises – orientation générale, embauche / sur-recrutement agressifs antérieurs, faible efficacité – plutôt qu’à la crise.

Par exemple, alors que de nombreuses entreprises d’IA vocale et de chatbot ont connu une croissance pendant la crise due à la croissance exponentielle des appels et des centres d’appels vides, Clinc, une entreprise d’IA vocale basée à Ann Arbor, a licencié 32% de ses employés.

Pour un autre exemple, Paytm, une plateforme de paiement e-commerce indienne, aurait dû bénéficier de la crise car le volume de transactions en ligne augmente fortement. Alors que la société est aurait licencié 500 employés.

Il est presque certain que nous entrons dans une récession mondiale et, par conséquent, les activités commerciales globales seront interrompues. Les activités d’embauche seront faibles, les dépenses globales seront réduites et les économies seront la nouvelle norme au moins pour les un ou deux prochains ans.

Pour les entrepreneurs et les investisseurs en capital-risque, que nous ont dit les histoires de licenciements ci-dessus?

1. Pour ces technologies d’avenir qui consomment de l’argent, les deux prochaines années seront les plus difficiles. Ces entreprises ne peuvent pas subvenir à leurs propres besoins en générant des revenus et il leur sera extrêmement difficile de lever des capitaux dans cet environnement. La raison est très simple: pour leurs investisseurs et acheteurs potentiels, survivre est plus important que de saisir les opportunités futures. Par conséquent, essayez d’éviter de construire AV / blockchain / rocket / satellite au cours des 3 prochaines années.
2. La crise affecte l’ensemble de la chaîne de valeur des industries concernées mais pas seulement les dominantes. Pour l’industrie du voyage, par exemple, ce ne sont pas seulement Airbnb et TripAdvisor qui ont été touchés. Les éditeurs de logiciels en amont desservant les propriétaires d’Airbnb ou les agences de voyages sont également fortement touchés. De même, les éditeurs de logiciels développant des logiciels pour les restaurants sont également à risque. Les entreprises au service des PME vulnérables souffrent également. Par conséquent, réfléchissez-y à deux fois si vous construisez quelque chose en rapport avec ces industries profondément touchées, essayez d’éviter de cibler principalement ces secteurs en tant que clients et essayez de ne pas vous concentrer sur les groupes vulnérables.
3. Pour les entreprises, la réduction des coûts peut être plus importante que l’augmentation des revenus. À mesure que la récession survient, la croissance des revenus est difficile à prévoir / à réaliser, tandis que la réduction des coûts est quelque chose que les entreprises peuvent immédiatement faire. Cela pourrait être une période difficile pour les entreprises qui développent des technologies de marketing car de nombreuses entreprises réduisent leur budget marketing. Cela pourrait également être une période difficile pour les entreprises AI / ML, à moins que les clients ne puissent économiser immédiatement en utilisant le logiciel AI / ML. Dans l’ensemble, les clients veulent simplement économiser de l’argent au lieu de dépenser pour des articles inutiles. Pour survivre, les startups doivent présenter clairement à leurs clients le ROI attendu en 3 ou 6 mois.
4. Évitez les risques idiosyncratiques. Il existe déjà un énorme risque systématique – la crise des coronavirus et la récession. Les startups doivent vraiment être prudentes quant à leurs problèmes internes – des stratégies commerciales, développement de produits, service client, culture d’entreprise, aux opérations / gestion quotidiennes. Par conséquent, éviter de faire des erreurs, attendre que les concurrents commettent des erreurs en premier et attendre les opportunités seront les meilleures choses que les entrepreneurs peuvent faire pour les un ou deux ans à venir.