Business : Retour sans régression: opportunités pour un avenir post-pandémique plus équitable

JE’Je vais vous dévoiler un petit secret. Je portais un pantalon de yoga pour travailler avant la quarantaine. Et le plus grand secret était que j’étais toujours en mesure de fournir un excellent travail dans mon travail de bureau. J’espère qu’il existe une gamme de revêtements en argent qui peuvent émerger de la vie en quarantaine et de la perturbation totale causée par COVID-19; l’une de ces doublures en argent étant la permission de faire votre travail de la manière qui vous convient le mieux.

Il y a quelques semaines, le NY Times avait un fantastique op-ed intitulé Ce que les mamans savaient toujours à propos du travail à domicile qui a longuement parlé du parti pris dans les lieux de travail modernes vers le temps de face au bureau, pénalisant souvent les mères qui travaillent pour avoir à s’occuper des obligations familiales. Étant donné que les femmes portent généralement un plus grand fardeau de la prise en charge familiale, ce biais est principalement dirigé contre elles. Mais ce que nous avons toujours su, c’est que vous pourriez être tout aussi productif dans la conception de votre propre horaire. Nous avons toujours su que partir à 15 h 30 pour aller chercher des enfants et signer de nouveau en ligne le soir pour terminer un projet n’avait aucune réflexion sur le résultat du travail. Pourtant, une disparité dans la quantité de «temps de face» dans le bureau a eu pour effet de placer les hommes et les femmes sur des voies très différentes.

C’était, bien sûr, la réalité jusqu’à ce que cette pandémie bouleverse nos vies, et nous avons tous été plongés tête première dans des horaires flexibles sans temps de bureau. Les mamans, les papas, les Goldendoodles bien entraînés, vous l’appelez, nous sommes tous jetés dans des rôles de gardiens et d’enseignants, et nous avons juste eu à intervenir et à le comprendre. Avec des femmes tenant 75% des emplois en santé, les hommes de ces ménages doivent remplir ces rôles d’aidant en nombre que nous n’avons pas vu depuis la Seconde Guerre mondiale. Les parents du monde entier apprécient l’incroyable patience des enseignants et la sous-évaluation de leur travail dans notre société.

Donc, avec le virus mettant en lumière des expériences qui avaient souvent été maintenues dans le noir, nous avons la possibilité d’en sortir dans un endroit plus équitable en tant que société que nous n’y sommes allés.

Explorons trois possibilités de recadrer la conception pré-coronavirus des normes de travail; et je vous encourage, vous mets même au défi (!) de prendre des mesures pour les concrétiser.

Regarder la partie

En tant qu’animaux visuels, nous remarquons comment les gens se présentent. En fait, dans le livre Habitudes atomiques par James Clear, il déclare que la moitié des ressources du cerveau sont consacrées à la vision. Clear partage cet exemple pour discuter de l’importance d’organiser votre environnement à l’appui des comportements que vous souhaitez établir et renforcer en tant qu’habitudes, et il est également pertinent en termes de création d’indices visuels pour démontrer que vous avez votre merde ensemble.

Mais en tant que société, nous sommes devenus obsédés par «regarder la pièce», à tel point que nous promouvons des hommes plus grands à des postes de PDG à des taux plus élevés, et que nous portons des jugements audacieux sur les personnes avec lesquelles nous travaillons en fonction de ce qu’ils portent. La majorité des femmes sont soumises à un examen plus minutieux de leur apparence que les hommes. Dans des scénarios allant du commentaire sur la façon dont les personnalités politiques s’habillent à la concentration sur ce que les actrices portent sur le tapis rouge des Oscars, la fixation sur l’apparence semble incontournable.

Maintenant, dans un monde rempli de plus de vidéoconférences que nous ne savons quoi en faire, notre apparence va au-delà de notre apparence physique. Nous ouvrons une fenêtre sur les maisons et les espaces personnels des gens, une fenêtre que beaucoup d’entre nous ne se sentent pas nécessairement en sécurité. Alors que certains d’entre nous prennent volontiers des photos de nos installations de bureau de quarantaine moelleuses, d’autres n’ont même pas de connexion Internet stable pour prendre un appel vidéo, ou un espace privé dans notre maison pour travailler.

Est-ce que la façon dont nous nous habillons, coiffons nos cheveux et la propreté avec laquelle nous gardons notre bureau à domicile reflète en quoi que ce soit notre capacité à faire du bon travail? NON.

Utilisons ensuite la quarantaine comme une occasion de réinitialiser nos attentes envers nous-mêmes et les uns des autres. Alors que nous nous retrouvons à ouvrir nos ordinateurs portables à 23 heures tout en étant allongé au lit à côté d’une pinte de Ben & Jerry’s, connecté pour terminer une présentation en raison du lendemain matin, rappelons-nous qu’un excellent travail peut se produire n’importe où, dans n’importe quelle paire de raggedy les pantalons de survêtement.

Pensez à organiser des réunions virtuelles où les gens n’ont pas besoin de lire leur vidéo ou à créer des opportunités pour une communication plus asynchrone. Dans un effort pour commencer à réduire l’accent que nous avons sur l’apparence, n’oubliez pas de commenter ce que les gens portent ou comment leurs cheveux sont coiffés, et commentez l’excellent travail qu’ils ont fait. Des commentaires commerciaux comme «vous avez l’air à l’aise» (ce qui n’est jamais approprié ou bienvenu) pour «les points que vous avez soulevés dans votre rapport étaient vraiment clairs et convaincants» (qui est spécifique et exploitable, criez à Radical Candor de Kim Scott modèle de rétroaction). Recadrons d’un accent sur l’apparence à un accent sur la qualité du travail et la contribution de quelqu’un, et regardons comme nous voyons de nouvelles étoiles brillantes et brillantes commencer à émerger.

Modélisation des alliés

Pendant que nous y sommes, modélisons l’inclusion – et prenons des mesures directes pour créer des espaces sûrs pour les autres. Allyship est l’acte d’agir pour créer des opportunités pour d’autres qui pourraient ne pas les avoir, il s’agit de reconnaître le privilège que vous pourriez avoir dans un moment ou une circonstance et de le prêter à un autre qui n’a pas ce même privilège. Parce que l’alliance est ancrée dans l’action, cela ne signifie pas seulement penser de bonnes pensées, mais en fait faire quelque chose.

Avec plus d’hommes à la maison que nous n’en avons vu au cours des 75 dernières années, il existe une réelle opportunité d’être des alliés des femmes, qui assument de manière disproportionnée les responsabilités domestiques et de prise en charge. Cela ne signifie pas simplement donner la permission aux membres de l’équipe de prendre soin de leur famille. Cela signifie non seulement entrer dans le rôle d’un parent qui étudie à domicile, mais aussi partager ces informations avec vos équipes et définir attente cette famille vient en premier. Cela signifie bloquer vos heures de soins dans votre calendrier et fixer des limites de vie professionnelle que votre équipe peut suivre. Hommes, vous ne pouvez pas laisser cela sur les épaules de nos femmes gardiennes – intensifiez-vous et sortez, soyez propriétaire. Faites en sorte que les hommes puissent le faire en toute sécurité, et d’autres suivront.

Faites confiance aux membres de votre équipe pour faire les bonnes choses et pouvoir gérer leur temps. Et puis demandez-leur continuellement s’ils ont besoin d’aide. Chacun a sa propre expérience de vie en quarantaine et de distanciation sociale, et même si une personne dans une équipe peut se noyer dans l’enseignement à domicile de ses trois enfants, une autre peut vivre seule et avoir plus de temps libre qu’elle n’en a jamais eu. eu dans leur vie. Allyship reconnaît que quelqu’un d’autre a besoin de soutien, puis offre de l’aide. Si vous avez une bande passante supplémentaire, travaillez avec un membre de l’équipe pour décharger quelque chose, en précisant qu’il y aura de la place pour eux à leur retour. C’est le moment d’être humble, de ne pas accaparer les terres ou de ne pas en vouloir à d’autres qui ont besoin de soutien.

Faites en sorte de demander de l’aide, faites preuve de grâce en la donnant.

La flexibilité avant tout

J’ai mentionné la pression autour du «temps face à face» au bureau et la possibilité de repenser l’importance de cela dans ce nouveau monde éloigné. La clé ici est de vraiment découvrir ce qui fonctionne mieux en ce moment, dans une réalité où tant de choses sont beaucoup plus difficiles.

Dans un récent épisode de Le podcast de Sam Harris, Waking Up, il a interviewé Matt Mullenweg, le PDG d’Automattic sur l’avenir du travail alors que le travail à distance devient plus une norme. Il s’agit de l’entreprise qui possède des propriétés comme WordPress et Tumblr et fonctionne avec une main-d’œuvre 100% distribuée. Mullenweg a décrit un cadre à cinq niveaux pour penser au travail à domicile, allant du niveau 1: ne pas avoir de véritable travail à partir de la configuration de la maison et le vrai travail est enregistré au retour au bureau jusqu’au niveau 5: le travail distribué vous permet de faire des choses que vous n’auriez jamais pu faire en travaillant dans un bureau physique, ouvrant de nouvelles voies de productivité et de créativité. Cela comprenait une configuration de bureau à domicile avec toutes les images, les sons et les odeurs qui vous aident à être productif, ainsi que la possibilité de rompre la journée pour s’adapter à vos besoins personnels. Dans ce nouvel avenir, nous avons l’opportunité de libérer notre imagination autour du potentiel illimité du travail distribué, faisant de ce mode de travail de «niveau 5» une réalité.

L’hypothèse fondamentale d’un environnement à distance uniquement est que les gestionnaires font confiance à leurs employés. Aucun environnement de travail à distance ne peut survivre sans cela. Si nous nous engageons à responsabiliser les gens et à leur permettre d’intensifier et de fournir un excellent travail, nous instaurons la confiance au fil du temps. Nous pouvons alors également nous engager à abandonner notre besoin de contrôle sur chaque minute de nos collaborateurs. C’est une bonne chose. Mais cela nécessite un travail initial. Heureusement, nous sommes si nombreux à avoir été amenés à travailler à distance littéralement du jour au lendemain que nous n’avons eu d’autre choix que de le faire fonctionner 🙂

En adoptant la flexibilité comme premier principe, nous démontrons que nous faisons confiance à nos employés, collègues et membres de l’équipe pour faire avancer les choses. Tout au long du chemin vers l’instauration de la confiance, il est tout à fait correct et encouragé de mettre en place certains processus pour définir des paramètres clairs autour des attentes. Tenez compte des niveaux de communication dont vous avez besoin pour avoir l’impression d’avoir suffisamment de connaissances sur le travail et les résultats des utilisateurs, puis lancez une expérience. Peut-être qu’une équipe partage ses 3 principales priorités pour la semaine, peut-être qu’il y a une réunion d’équipe quotidienne, peut-être que les gens partagent un récapitulatif de ce qu’ils ont accompli à la fin de chaque semaine – tous ces outils légers peuvent aider à créer un environnement à la fois flexible et pas l’ouest sauvage sauvage. Il est normal d’avoir encore des attentes, en fait, des attentes claires sont encore plus importantes dans des environnements flexibles. Pour citer la déesse de tout ce qui concerne le leadership, le courage et la vulnérabilité, Brené Brown, «Clair est gentil. Pas clair est méchant. « 

J’ai mentionné l’expérimentation, et cela vaut la peine d’appeler de manière plus explicite parce que si #quarantinelife nous a appris quelque chose, c’est que nous pourrions avoir à jeter toute une cargaison de nouilles sur le mur pour voir ce qui colle. Un autre principe de flexibilité est l’expérimentation et essayer différentes choses pour découvrir ce qui fonctionne, par opposition à venir avec une solution et à s’en tenir à l’enfer ou aux hautes eaux. Ceci est également appelé Mentalité de croissance et c’est quelque chose qu’il est important d’adopter et de pratiquer maintenant plus que jamais, dans des moments de stress et de changement. Croissance Mindset est la conviction que les gens peuvent grandir, apprendre et changer; par opposition à Fixed Mindset croire que les gens sont câblés pour être d’une certaine manière et qui ils sont.

Croissance Mindset est la flexibilité en bref. Il nous permet d’être à la fois résilients et adaptables à ce à quoi nous sommes confrontés, et de faire avancer les nouvelles réalités et normes que nous trouvons pour nous servir au mieux dans notre nouvel avenir. Que notre vie soit complètement méconnaissable ou simplement d’une nuance différente, cette pandémie nous a tous changé d’une manière ou d’une autre. Sortir de cette situation, laissons la flexibilité dans notre façon de travailler et quand nous travaillons pour devenir la réalité. Ne pénalisons pas les gens pour avoir des vies, des enfants, des animaux domestiques, des passe-temps, des rendez-vous, une formation continue, la santé mentale, la forme physique, les talents musicaux, les traditions spirituelles ou religieuses, les besoins nutritionnels… quoi que ce soit – et espérons que nos équipes et nos employés feront le travail acharné qu’ils ont toujours fait, où et quand cela doit être.

Une nouvelle normalité

Je suis fermement convaincu que pour trouver les opportunités d’un avenir meilleur, il est essentiel de reconnaître quelque chose qui a changé en premier lieu, autant de stress que cela pourrait provoquer de le reconnaître. Il y a tellement d’expérience que nous voudrons peut-être laisser derrière nous et ne jamais y penser à nouveau… pour moi, ce sera les promenades à la cuisine toutes les heures pour manger ce qui aurait dû être une semaine de collations de quarantaine en un séance. Mais cette expérience pourrait avoir avancé des choses que nous voulons garder. Il ne s’agit pas de faire de la limonade à partir de citrons, mais d’explorer les nombreuses dimensions d’une expérience complexe.

Je vous invite à considérer le potentiel de nouvelles opportunités dans les trois domaines que nous avons explorés et à partager également avec d’autres. Restez forts et en bonne santé là-bas, nous passerons à travers cela. Et nous le ferons dans un pantalon de yoga.