Business : Quand les dirigeants font des erreurs – Suzan Bond

L’embarras accompagne souvent les erreurs. La culpabilité, le regret et la honte peuvent s’installer. Sous ces émotions tourbillonnantes, nous empruntons souvent deux voies divergentes. Pour sortir de la portée de ces sentiments, nous évitons de reconnaître l’erreur ou, nous allons dans la direction opposée en portant trop le poids de la responsabilité de l’erreur.

• Craignez-vous les conversations avec eux?
• Vous sentez-vous mal à l’aise avec quelqu’un?
• Êtes-vous plus indécis lorsqu’il s’agit de leur fournir des commentaires?
• La prise de décision est-elle en général plus difficile?

Soyez à l’affût des épisodes de perfectionnisme. Ce poids peut sembler plus lourd lorsque vous assumez un nouveau rôle de leadership. Vous voulez prouver que vous êtes prêt à assumer de nouvelles responsabilités, vous pourriez craindre de faire des erreurs. Le perfectionnisme peut s’instaurer. Lorsque la carrière et le bien-être des gens sont en jeu, ce comportement sournois peut monter, même lorsque nous pensons l’avoir vaincu. Combattez l’attrait du perfectionnisme. Cela peut vous amener à vous surmener, à vous mettre en doute et même à être trop prudent.

Après six mois de formation d’entraîneur et un cours de certification d’un an, il ne restait plus qu’un examen en personne de huit heures. La matinée a consisté en un examen écrit, l’après-midi a été un coaching en direct de deux personnes: un des examinateurs et un de vos collègues participants.

Cette situation difficile m’a appris que je pouvais me faire confiance, même lorsque les enjeux étaient très élevés. C’était une formation fantastique pour le leadership.