Business : Pourquoi les équipes produits devraient-elles utiliser les wireframes plus souvent?

Wles ireframes sont un guide visuel de ce à quoi un produit devrait ressembler. Leur objectif principal est de créer une application ou un site qui offre une expérience cohérente et bien conçue. Ils sont également un excellent moyen de garantir que chaque élément d’une interface utilisateur a un objectif.

La question à un million de dollars est: «Comment les équipes produit et les startups devraient-elles les utiliser?» Dans cet article, j’examinerai les avantages et les inconvénients du wireframing et comment il peut aider les entreprises à réussir.

Disons que vous avez recherché vos utilisateurs, délimité vos personnages et établi un flux d’utilisateurs. Vous avez également maintenant une bonne compréhension des éléments qui doivent figurer sur chaque écran. Et après? Il est temps de commencer à créer.

Considérez un filaire comme un plan de faible fidélité pour votre produit. Il s’agit d’un guide étape par étape du parcours de votre client. Ces plans peuvent être exécutés à la fois numériquement et au crayon.

Bien que dessiner vos wireframes soit un exercice amusant, il est de plus en plus courant de les créer numériquement dans Sketch, AdobeXD et Figma:

Comme les prototypes, qui J’ai abordé dans les articles précédents, les wireframes rendent le processus beaucoup plus efficace. Premièrement, ils permettent à une entreprise de prendre de meilleures décisions dans un large éventail de domaines:

• Contenu. Quel type de média ou de texte doit être affiché sur des écrans particuliers?
• Hiérarchie et structure de l’information. Comment regrouper les blocs et les éléments pour garantir une expérience cohérente?
• Caractéristiques. Comment ça marche? Que peut contrôler l’utilisateur? Comment le produit aide-t-il les utilisateurs à résoudre les problèmes?
• Comportement et attentes. Comment l’utilisateur interagir avec le produit? Sa fonctionnalité répond-elle à leurs besoins?

Deuxièmement, il est beaucoup plus facile d’apporter des modifications à une structure filaire qu’à un produit haute fidélité presque fini. Le premier peut être exécuté en quelques minutes, tandis que le second peut vous coûter de nombreuses heures-personnes et des milliers de dollars.

De plus, les wireframes ne sont pas exclusivement bénéfiques dans le processus de conception:

• Les développeurs les trouveront utiles lors de l’évaluation des fonctionnalités du site Web ou de l’application.
• Les wireframes permettent aux dirigeants et aux parties prenantes de vérifier si le produit répond aux exigences de l’entreprise.
• Concepteurs UX et les auteurs les utilisent pour déterminer s’il existe un flux logique entre les pages et les écrans.
• Lors du déploiement d’une nouvelle fonctionnalité, une structure filaire permettra aux agents de support d’avoir une compréhension détaillée du parcours du client.

Si nous tenons compte de la complexité du développement d’un produit, la question que nous devons nous poser est: «Pourquoi ne pas utiliser un filaire? « 

Les plans sont une excellente solution à un processus de développement cloisonné. Ils permettent à chacun de faire partie de la conversation. Les développeurs, les concepteurs, les BA et les PM peuvent tous faire des évaluations cruciales aux premiers stades du développement. Il s’agit d’une approche plus globale pour créer un produit réussi.

Pour répondre à cette question, nous devons examiner les différentes façons dont le développement de produits peut être structuré. Voici quelques approches possibles:

Vous pouvez choisir celui qui convient le mieux à votre équipe. Cependant, à mon avis, il est toujours préférable de commencer par plusieurs croquis. Ne vous précipitez pas dans les trucs haute fidélité avant que toute l’équipe ne soit à bord avec les trucs basse fidélité.

Ce n’est que lorsque vos wireframes hi-fi ont été approuvés que vous pouvez passer à la conception d’interface utilisateur. Prendre le temps de vous assurer que vos premiers prototypes reflètent les objectifs de votre produit est essentiel à son succès. De plus, cela vous fera économiser de l’argent.

Il existe de nombreux rapports qui touchent au prix d’un produit mal pensé. IBM Institut des sciences des systèmes a publié une étude révélatrice qui montre à quel point la correction des bogues peut être coûteuse. Ils ont constaté que la résolution d’un problème dans la phase de collecte des exigences coûterait aux entreprises environ 100 $. L’identification d’un bogue dans la phase de test d’assurance qualité coûte généralement environ 1 500 $. Mais si le bogue arrive en production, le résoudre peut coûter jusqu’à 15 000 $.

Bien que ces chiffres décrivent des bogues dans le code, il peut être tout aussi coûteux de résoudre les problèmes de conception et d’utilisation.

Il est essentiel de souligner que les wireframes ne sont pas un remède universel. Ils sont certainement un outil précieux, mais ils présentent des lacunes:

• Ils ne sont pas les meilleurs en ce qui concerne les tests utilisateur. Les utiliser dans Recherche UX peut être utile, mais les données ne seront pas aussi détaillées. La raison principale est que les wireframes sont statiques. Il est donc difficile de prévoir à quoi ressemblera le produit fini.
• Parce qu’ils sont statiques, il est difficile de communiquer des fonctionnalités de conception telles que des animations et des effets. Le design moderne repose largement sur des gestes et des transitions fluides. Le transmettre à un utilisateur qui regarde une image statique peut être compliqué. En tant que tel, cela peut avoir un impact négatif sur la qualité de votre recherche.
• Tout comme les utilisateurs, les clients peuvent également ne pas être impressionnés par les wireframes. Gardez à l’esprit que vous ne devez pas vous attendre à ce qu’un client comprenne parfaitement ce qu’est un filaire. Pour eux, cela pourrait ressembler à une représentation rudimentaire de leur objectif. Prenez le temps d’expliquer ce que vous essayez de réaliser avec.
• Le wireframing prend du temps. Même si cela profite énormément au processus de développement, c’est une autre dépense de temps dont vous devez tenir compte. Les parties prenantes, les clients ou la haute direction peuvent avoir besoin d’un peu de conviction.

Bien que les images filaires prennent du temps, elles en valent la peine. Un modèle centralisé d’un produit relie les services et peut rendre le processus de développement plus inclusif et holistique.

Une connaissance approfondie des fonctionnalités et du flux d’utilisateurs d’un produit aidera votre équipe à éviter les problèmes lors des étapes ultérieures. En conséquence, cela aidera votre entreprise à économiser du temps et de l’argent.

Publié à l’origine sur adamfard.com Blog UX Design