Business : Les gens vous demanderont du travail gratuit – tomber dans la pige

Si vous pensez que cela va être une diatribe de se faire payer ce que vous valez, ce n’est pas ce genre de fête. Je ne travaille pas gratuitement, sauf si vous êtes une cause en laquelle je crois ou l’un des trois amis qui m’ont retenu quand j’ai crié. En conséquence, je vous dois de supporter le drame telenovela qui est ma vie. Sinon, voici ma facture et les six façons de me payer.

Considérez ceci comme la préquelle de mon essai sur le fait de ne pas être un Scrooge de connaissances. Mes amis, je vais parler de dynamisme et de générosité dans votre entreprise, que vous fassiez des romans YA sur les vampires pour enfants qui se régalent des gestionnaires de fonds spéculatifs ou des services de conception graphique.

À moins que vous ne soyez violemment incompétent ou que quelqu’un passe son temps à rédiger des essais de blackout sur la rage au lieu de créer de la valeur pour ses lecteurs, les gens vous demanderont un travail gratuit. Le spectre va des questions simples aux demandes sans vergogne. Peut-être recherchent-ils de la clarté dans un article que vous avez publié ou demandent-ils un plan de marketing complet en échange de «l’équité» (lol) ou de l’honneur et du privilège de travailler avec le prochain génie à remplir frère (lmao). Bénis leurs petits cœurs.

Le paiement sous forme d’osmose géniale est une chose réelle, les gens.

En mettant de côté les bernacles, il y a des cas où il est logique d’offrir gratuitement votre expérience et votre expertise. C’est ce qu’on appelle le marketing.

Contrairement à la croyance populaire, nous ne sommes pas des flocons de neige singuliers. Il y a des légions qui font ce que nous faisons – ce qui les différencie est l’expertise, l’expérience, la méthodologie et l’approche, le point de vue, le prix et le style. Des légions de clients existent – des collaborateurs visionnaires aux sociopathes hématophages, et croyez-moi quand je dis que j’ai travaillé tout le spectre et que je donne des leçons pour que vous puissiez éviter ce que j’ai souffert.

Donc, vous avez des gens qui fournissent des produits ou des services à des gens qui les demandent tout en reconnaissant qu’il existe une communauté plus large affectée – directement ou indirectement – par cet échange. Votre communauté peut servir de défenseurs et de pom-pom girls, de révélateurs de la vérité et de devins.

Pour que les fournisseurs trouvent la bonne correspondance (cela ressemble beaucoup à une datation, c’est terrifiant), ils doivent montrer leur intelligence et leur style. La création constante de didacticiels exceptionnels, d’articles POV, de prises de vues et d’études de cas sont des moyens par lesquels vous pouvez non seulement vous positionner comme une autorité dans votre espace, mais cela cultive également la confiance et attire votre client idéal. Les clients potentiels peuvent se renseigner ou adopter les outils et informations que vous avez partagés pour améliorer leur entreprise. Ils ont également une idée du type de personne que vous êtes, ce qui permet de discerner facilement si vous êtes un match pour eux.

Par exemple, au cours des deux dernières années, 75% de mes nouveaux clients (qui ne sont pas basés sur le référencement) viennent via mes articles Medium sur le marketing et le développement de la marque. Ils ont aidé à maintenir mon conseil à six chiffres (si les chiffres vous aident du tout – je m’en fiche tant que je paie mes factures et nourris mon chat) et ont continué à faire avancer les projets même pendant une pandémie mondiale.

Je ne suis pas un idiot – je l’ai fait délibérément. J’ai choisi cette plateforme car:

• C’est là que mes clients et ma communauté de pairs résident: Que vous vendiez des poupées Barbie ou des services SEM, vous devez aller où vos gens jouent et communiquer et cultiver des relations dans ces espaces. Medium est une plate-forme où résident les spécialistes du marketing, les fondateurs et les dirigeants qui peuvent payer les tarifs que je commande.
• Je suis capable d’attirer et de repousser des gens au sein de cette communauté: Cela peut sembler contre-intuitif, mais il est tout aussi important de repousser les clients qui ne vous conviennent pas que d’attirer les gens qui ne peuvent pas attendre pour monter dans votre bus. Ma voix et mon point de vue sont délibérément distincts et polarisants. Je ne veux pas que les gens qui parlent le jargon comme langue principale. Je ne veux pas de gens qui veulent la croissance à tout prix sans se demander pourquoi ils veulent une croissance astronomique. Et je ne veux pas travailler avec des connards. Donc, mon travail sert à vérifier les clients avant même qu’ils ne me contactent.
• L’écriture est mon meilleur atout: Je ne suis pas une personne visuelle. Romancière publiée traditionnellement et conteuse naturelle, je vis pour les mots et ce que je dis et comment je le dis transmet mon sens aigu, mon expertise, mon point de vue et mon style personnel.
• L’éducation est au cœur de ma marque de conseil et de mon positionnement (mes fictions et mes essais personnels sont une toute autre marmite de poisson, alors ne discutons pas de cela maintenant et disons que nous l’avons fait): Je suis passionné de rendre le complexe simple et d’expliquer les concepts aux gens d’une manière accessible et qui a un peu de personnalité. L’éducation est intégrée à mon modèle d’entreprise. Ainsi, lorsque les clients travaillent avec moi, ils ont souvent dit avoir l’impression d’avoir obtenu un mini-MBA. J’explique mon processus, ma méthodologie, des termes et des cadres inconnus, et je partage des livres, des liens, des articles et des podcasts comme apprentissage supplémentaire. Pourquoi? Je crois qu’un client instruit est un client habilité. Ils ont plus confiance en eux, ils se sentent impliqués dans le processus et ils posent des questions plus intelligentes.

Le moyen est l’un des principaux outils que j’utilise pour «exploiter» les clients. Bien que je sois vraiment passionné par le partage de ce que je sais avec ma communauté de pairs sans facturer 1997 $ pour cela, je sais aussi que c’est un moyen lucratif d’attirer de nouvelles entreprises. Donc, il est logique que je consacre du temps chaque semaine à planter des graines et à labourer le sol.

Les gens poseront des questions qui vous donneront non seulement des idées pour de futurs articles, mais aussi pour de nouveaux flux de revenus potentiels sous la forme de produits et services auxiliaires.

Lisez les commentaires que vous recevez sur votre travail et les e-mails dans votre boîte de réception. Les questions correspondent-elles à votre ensemble de compétences et aident-elles la communauté et renforcent-elles votre position? Si c’est le cas, au lieu de rédiger une longue réponse à une personne dans un commentaire ou un e-mail, profitez-en pour éduquer la communauté dans son ensemble. Transformez votre réponse singulière en un essai ou un didacticiel, puis partagez des liens avec les gens lorsqu’ils poseront ces mêmes questions à l’avenir.

Si cela a du sens et que la demande est omniprésente, concevez de nouvelles offres de produits et de services pour aider les clients potentiels et les ventes croisées existantes. Par exemple, j’ai continué à recevoir des demandes pour mes services de développement de marque par des gens qui n’étaient pas en mesure de se payer mes services 1: 1, faits pour vous. En conséquence, j’ai créé un atelier intensif de 3 jours sur la marque et une série de coaching de 6 semaines, ce qui leur donne accès à mon cerveau à un prix raisonnable.

Vous pouvez piloter ces nouvelles offres en les bêta-testant gratuitement ou à un taux considérablement réduit pour les clients potentiels en échange de commentaires et de témoignages. Ils obtiennent un laissez-passer pour tous les accès à votre cerveau et vous obtenez des commentaires critiques des clients qui aideront à rendre vos produits plus précieux, viables et rentables à long terme.

Si on vous pose les mêmes questions encore et encore, cela pourrait être l’occasion pour vous d’évaluer comment vous communiquez efficacement et efficacement votre message. Avez-vous besoin de décomposer encore plus les concepts en articles dérivés ou en séries? Avez-vous besoin de simplifier votre langue et de baisser le jargon de l’industrie pour les personnes qui ne sont pas familières avec les termes techniques?

Avez-vous besoin de visualiser des cadres complexes parce que votre texte ne se déroule pas de la même manière qu’un diagramme, un graphique, une image ou une vidéo? Serait-il judicieux d’offrir des outils pédagogiques supplémentaires qui soutiennent votre marketing sous la forme de podcasts, de vidéos, etc.?

Définissez des moyens d’expliquer ce que vous savez d’une manière simple et convaincante.