Business : Jeff Bezos mise sur le coronavirus

Une unlock est la découverte d’un accélérateur pour la marque, le produit ou le service invisible à la vue. La moisissure sur la maladie d’affinage du fromage était un déblocage important (pénicilline). Il en va de même pour l’administration d’une petite dose d’un agent pathogène pour immuniser une personne contre l’agent pathogène complet (les vaccins).

Au cours des 20 dernières années, il y a eu trois déverrouillages dans le monde des affaires qui ont créé plus de 500 milliards de dollars de valeur pour les actionnaires. Je crois que le quatrième a été révélé la semaine dernière. Donc, les trois premiers, par ordre chronologique:

Steve Jobs zigzageait quand tout le monde zageait. Il a réaffecté des milliards de dollars de la construction de marque traditionnelle à la distribution, ouvrant des magasins – des temples à la marque. Toute grande décision semble logique, même piétonne, dans le rétroviseur. Mais la décision d’Apple d’investir dans les briques et le mortier s’est heurtée à toutes les tendances. En 2001, les magasins étaient morts. Les experts ont prédit que le commerce électronique prendrait le relais.

L’iPhone est le produit le plus rentable de l’histoire, non pas parce que le produit est sensiblement supérieur (le Galaxy est meilleur sur de nombreuses statistiques), mais en raison de l’endroit où il est vendu. Acheter un téléphone dans un magasin Apple est une relation sexuelle avec Tom Brady. Acheter un Android dans un magasin Best Buy, AT&T ou Verizon, c’est avoir des relations sexuelles avec un gars nommé Roy sur un mauvais tapis sous un tube de néon.

Ensemble des ménages mariés richesse plus rapide que ceux dirigés par une seule personne. Notre superpuissance en tant qu’espèce est la coopération. Lorsque nous acceptons de coopérer pleinement avec quelqu’un… des choses merveilleuses peuvent se produire. En plus de créer de la richesse (les moyens), vous pouvez atteindre les fins, produire des choses qui ressemblent, sentent et vous ressemblent, vous qui êtes de bons citoyens – pourquoi nous sommes ici. Mais je m’égare.

Les entreprises qui effectuent des transactions, comme la vente au détail, sortent en série. Être célibataire, alors qu’il a ses moments, est épuisant et coûteux. Equinox, Tinder, vodka et gueules de bois imposent tous votre temps et votre bien-être. Les entreprises qui sont célibataires et doivent constamment attirer des étrangers pour repeupler leur clientèle sont évaluées à un multiple des bénéfices. Les entreprises en relations monogames (revenus récurrents) sont évaluées à un multiple des revenus.

Dans 2005, Amazon a décidé qu’il voulait être sérieux avec sa base de clients et a demandé nos mains. Mais quand ils ont mis une bague dessus, ils ont aussi apporté une oie, comme sur les meilleures tables d’un club de Manhattan, sous forme de livraison gratuite sous 48 heures. Amazon Prime a désormais une relation payante avec plus de ménages, ce qui représente un revenu plus discrétionnaire (82% des ménages américains), que toute entité privée dans le monde. Depuis l’introduction de Prime, Amazon a augmenté sa capitalisation boursière de 1,1 billion de dollars – la valeur des secteurs de l’automobile, du CPG et du transport aérien.

Joe Frazier et Andre Agassi ont connu les contre-coups et les retours de service les plus agressifs dans le sport. C’est, 100 fois plus, ce que Walmart a accompli avec l’épicerie click and collect. Le détaillant a reconnu que considérer leurs magasins comme des actifs, alors que tout le monde avait décidé qu’ils étaient des passifs, leur a donné une voie stratégique qu’Amazon ne pouvait pas suivre. De plus, le NPS sur l’épicerie de Walmart est sensiblement plus haute que l’expérience en magasin.

Le génie est évident, seulement après avoir été fou. Walmart s’est rendu compte qu’ils possédaient 11 000 entrepôts bien éclairés et dotés de personnel qui pouvaient fournir aux clients de Walmart tout le bon goût (épicerie Walmart) sans aucune calorie (l’expérience en magasin). Le résultat a été un service qui pourrait finir par être la troisième plus grande entreprise de vente au détail (derrière les entreprises terrestres Walmart et Amazon) – Walmart cliquez et récupérez l’épicerie. Depuis l’introduction du click-and-collect, Walmart a ajouté 100 milliards de dollars, soit la valeur de l’industrie du transport aérien.

Je crois que la semaine dernière, le quatrième déverrouillage a été révélé. Jeff Bezos, au début de son appel de résultats, a averti les actionnaires qu’ils « pourraient vouloir prendre un siège. » Il l’a fait plusieurs fois. «Cela» consiste à arracher les bénéfices de la mâchoire des actionnaires pour réinvestir dans l’entreprise. À l’exception de Netflix, aucune entreprise n’a reçu autant de piste. Bezos en a utilisé chaque pied pour mettre en vol un navire que personne n’attrapera probablement. Imaginez un Oie d’épinette mais à deux fois la vitesse du son.

Bezos a déclaré aux investisseurs que les 4 milliards de dollars de bénéfices qu’ils attendaient seraient réinvestis. L’investissement avait un thème: Covid-19. Plus précisément, Bezos a esquissé une vision pour tests Covid à domicile, donneurs de plasma, équipement EPI, distanciation, compensation supplémentaire, et protocoles pour s’adapter à un nouveau monde. Jeff Bezos développe la première chaîne d’approvisionnement «vaccinée» de la planète.

Le génie ici est à couper le souffle. Walmart ne peut pas suivre, car ils ne sont pas propriétaires de leur distribution pour le commerce du dernier kilomètre. En dehors de Walmart, peu d’entreprises ont le bilan pour y parvenir. Peut-être FedEx, UPS ou Prologis? Mais il est peu probable qu’ils puissent faire ce genre d’investissement aussi rapidement – cela serait perçu comme imprudent.

Une excellente stratégie coupe un fossé entre les conditions du marché et les actifs d’une entreprise. En termes plus simples, la stratégie est la réponse d’une entreprise à la question suivante:

Que pouvons-nous faire qui est vraiment difficile?

Tout client, vendeur, fournisseur ou travailleur qui souhaite une chaîne d’approvisionnement presque sans virus, un critère qui est passé de zéro à la vitesse de la lumière en 90 jours, aura un ensemble de sélection d’un. Il est possible que la plus grande nouvelle catégorie de consommateurs de l’histoire teste le virus Covid-19 et ses immunités. Amazon pourrait devenir le leader des parts de marché dans cette catégorie. Je crois qu’Amazon offrira aux membres Prime des tests à une échelle et une efficacité qui font que l’Amérique se sent comme la Corée du Sud (compétente). La chaîne d’approvisionnement «vaccinée», aussi testée et sûre que possible, créera un organisme d’épanouissement plus musculaire et immunitaire, offrant aux parties prenantes une valeur primordiale – réelle et perçue.

Le leadership est la capacité de convaincre les gens de travailler ensemble à la poursuite d’un objectif commun. La décision de Bezos de dépenser des milliards pour assurer la sécurité de sa chaîne d’approvisionnement découle d’une vision qui n’est évidente qu’après avoir été fou / génie.

La vie est si riche,
Scott

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P.P.S. Le Dawg est à la télé! Mon émission hebdomadaire a été diffusée hier soir sur Vice TV. Vous avez une semaine pour regardez-le gratuitement. Et Josh Brown m’a rejoint le Prof G Show pour parler des marchés: D’ici 2009, le marché devrait être en baisse de 100%.

Publié à l’origine sur profgalloway.com.