Business : Comment Rolls-Royce soutient le bien-être du personnel pendant Covid-19

Ces leçons d’un verrouillage peuvent être appliquées à toute entreprise de toute taille

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Rolls-Royce a été l’une des sociétés particulièrement proactives pendant la pandémie de Covid-19. De la production de ventilateurs à l’appui à l’enseignement à domicile avec des projets STEM, la firme d’ingénierie a fourni un soutien à toute la société – et la santé mentale de son personnel ne fait pas exception.

Au cours d’une semaine normale, le partenaire commercial principal de la société pour la santé mentale, Stéphanie Fitzgerald, travaille à la mise en œuvre de la stratégie mondiale de santé mentale de Rolls-Royce, en travaillant avec une main-d’œuvre dynamique et diversifiée dans un environnement critique pour la sécurité. Mais, comme c’est le cas pour nous tous, alors qu’elle continue de continuer comme d’habitude, la situation actuelle n’est pas habituel – et fournit un tout nouvel ensemble de défis.

Stéphanie a récemment parlé avec Sarah Restall, Directeur au Charte InsideOut, pour donner un aperçu de la façon dont Rolls-Royce soutient les employés pendant le verrouillage et ses cinq principales initiatives mises en œuvre, ci-dessous.

Bien sûr, la situation et les ressources disponibles chez Rolls-Royce sont propres à l’entreprise et différentes des autres. Mais que vous travailliez dans une centrale mondiale ou une petite équipe, il existe des #lessonsfromlockdown fondamentaux que toute entreprise peut en tirer.

Les cinq principales initiatives de Rolls-Royce pour soutenir le personnel via Covid-19

1) Configurez un microsite COVID-19 spécifique: Rapide à réagir, la société a lancé en janvier un site Web destiné au personnel, contenant une foule d’informations, de mises à jour, de conseils et de conseils constamment mis à jour. Non seulement cela s’est avéré être un énorme succès en tant que guide pour maintenir la santé mentale et le bien-être, mais cela supprime la nécessité pour les employés de filtrer les informations souvent peu fiables qu’Internet a à offrir.

« Cela a reçu des commentaires incroyables », a déclaré Stephanie. «Mes collègues HSE et Santé au travail ont été phénoménaux, continuant à travailler jour et nuit pour s’assurer que toutes les ressources et l’aide possibles sont disponibles pour tous les employés».

Leçon tirée du verrouillage # 1: Rendez les informations de qualité facilement accessibles.

2) Accès à l’équipe de haute direction, y compris le PDG et les dirigeants exécutifs: «Notre équipe de direction a été incroyable à se rendre disponible», explique Stéphanie, «en étant directe et centrale, pour répondre aux questions et aux préoccupations». Les «Yam Jams» hebdomadaires à l’échelle de l’entreprise, sur Yammer, permettent au personnel de poser des questions et de soulever des préoccupations. Ils se joignent aux appels d’équipe et fournissent des mises à jour régulières et des messages vidéo du PDG, enregistrés à la maison et dans toute l’entreprise, le cas échéant et en toute sécurité.

Leçon du lock-out n ° 2: Engager les leaders – l’inspiration et le sentiment de sécurité viennent du haut.

3) Configurer des appels d’équipe à distance, des groupes WhatsApp, des Webexes et des outils de communication numériques: Rolls-Royce était déjà partisan du travail flexible. Maintenant, ils utilisent toutes les connexions disponibles pour s’assurer que personne ne se sent isolé ou seul pendant cette période. De rattrapages informels «salut comment allez-vous?» Où tous les niveaux d’ancienneté ont été francs sur les défis, à partager des moments édifiants ou amusants («chien aboyant contre le facteur lors d’un enregistrement Webex, n’importe qui!?»), L’entreprise utilise tous les outils numériques disponibles pour fournir un support et une connexion.

Leçon du verrouillage # 3: utilisez la technologie pour aider les gens à se connecter et à sentir qu’ils font partie de quelque chose.

4) Lancement de pages spécifiques sur la santé et le bien-être: En plus du microsite COVID19, la société a fourni des ressources COVID19 Santé et Bien-être, offrant des outils et des conseils spécifiques à ceux qui luttent avec leur HWB en ce moment; y compris des vidéos, des exercices de respiration et de mise à la terre, des informations sur la nutrition et l’hydratation, ainsi que des outils et des ressources visant à gérer l’incertitude, la mauvaise humeur et d’autres fluctuations de la santé mentale qui sont compréhensibles et naturelles à l’heure actuelle. «Nous disons que c’est OK de ne pas être OK chez Rolls-Royce et nous le pensons. Nous soutenons et soutenons nos collègues, quoi qu’il arrive ».

Leçon tirée du verrouillage n ° 4: expliquez clairement au personnel que son bien-être est votre priorité.

5) Utiliser des champions: Les comités LiveWell et les champions de la santé mentale de Rolls-Royce ont été utilisés pour partager du contenu et atteindre ceux qui n’ont peut-être pas facilement accès à l’intranet, tels que ceux des sites de production ou actuellement en congé. «Nous avons une incroyable tribu de positivité chez Rolls-Royce», a déclaré Sarah. «Les gens ont réalisé des exploits incroyables au cours de cette période, notamment en organisant des marathons dans leurs jardins et en collectant des fonds pour le NHS. Cela vous rend fier de travailler avec des gens aussi incroyables ».

Leçon tirée du verrouillage n ° 5: Trouvez les personnes de votre entreprise qui sont passionnées par cela – engagez-les, écoutez-les et responsabilisez-les.

Stéphanie parlera en direct avec Sarah au Club de déjeuner des mercredis bien-être le 6 mai, tenue par Inside Out Leaderboard – la liste des cadres supérieurs brisant la stigmatisation liée aux problèmes de santé mentale au sein de leurs organisations.

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