Business : Adoption du système de conception dans l’entreprise

Il est important de garder à l’esprit que tous les produits consommant un système de conception n’atteindront pas le stade de la maîtrise: ils peuvent être limités par une technologie ancienne ou incompatible. Le mappage d’une suite de produits à travers une organisation permet à une équipe de conception de système de hiérarchiser où mettre ses efforts de formation et de sensibilisation.

Un soutien de bas en haut

Les concepteurs, ingénieurs et chefs de produit ont le dernier mot sur la rapidité avec laquelle un système de conception est adopté. Sans leur soutien, l’adoption croissante sera une bataille de longue haleine.

Communiquer les décisions du système de conception, comme Moïse descendant du mont. Le Sinaï avec ses tablettes de pierre est un moyen rapide de créer du ressentiment.

Il est impératif que les décisions communiquées par l’équipe du système de conception soient approuvées et soumises par les membres des équipes de produits. Communiquer les décisions du système de conception, comme Moïse descendant du mont. Le Sinaï avec ses tablettes de pierre est un moyen rapide de créer du ressentiment. Ne fais pas ça.

Incluez un sous-ensemble de membres de l’équipe produit dans chaque lancement de composant afin que chacun puisse faire entendre sa voix. Des cas marginaux qui pourraient empêcher une équipe d’adopter un composant se poseront et ne pourront que renforcer ses fondements.

Les pixels et le code des systèmes de conception sont faciles; ce sont les personnes et les relations qui sont les plus difficiles et les plus gratifiantes. Comme pour toute relation, la communication est essentielle. En tant que concepteurs de systèmes de conception, il est facile de se perdre dans les mauvaises herbes et de supposer que tout le monde a le contexte des décisions granulaires qui ont été prises lors de la construction d’un composant. Communiquez à une faute. Risquez de déranger vos utilisateurs à propos de nouvelles fonctionnalités, de directives modifiées et de composants obsolètes.

Nous avons créé un certain nombre de points de vente réguliers pour partager les mises à jour de notre système de conception, Meridian:

• Heures de bureau hebdomadaires: L’équipe organise des heures de bureau deux fois par semaine pour les utilisateurs du système de conception. C’est un endroit où les utilisateurs peuvent communiquer directement avec les constructeurs du système et poser des questions, partager des idées et proposer de nouveaux composants.
• Démos régulières: Toutes les six semaines, l’équipe du système de conception démontre quels composants et directives ont été publiés. Ces démos servent également de forum aux utilisateurs pour sonder l’équipe sur les raisons pour lesquelles certaines décisions ont été prises et peuvent informer sur la suite de la feuille de route.
• Canaux de communication: Nous utilisons un canal dédié dans les équipes pour répondre aux demandes asynchrones. Des commentaires et des questions supplémentaires sont publiés sur un forum dédié et surveillé ou envoyés par e-mail.

Un soutien de haut en bas

Obtenir l’investissement initial du leadership d’un système de conception dans une entreprise n’est pas une mince affaire. Mais il est tout aussi important que le leadership communique la nécessité pour les équipes de produits d’utiliser le système.

Il est trop facile pour les équipes de produits de s’embourber dans le travail quotidien et de ne pas hiérarchiser l’adoption du système de conception. Le leadership doit avoir une pression persistante et vocale sur l’importance d’adopter le système de conception pour toute une suite de produits.

Une extension de l’équipe produit

Même avec une vague d’enthousiasme de la part de ceux qui poussent les pixels et avec des dirigeants qui soutiennent leur soutien, l’adoption du système de conception peut encore être lente. Il pourrait falloir un peu de prise en main de la part de l’équipe du système de conception pour aider à combattre la pensée adverse de certains de ces systèmes.

Les pixels et le code des systèmes de conception sont faciles; ce sont les personnes et les relations qui sont les plus difficiles et les plus gratifiantes.

Les constructeurs du système de conception connaissent mieux que quiconque les composants, les directives et les meilleures pratiques, ce qui les place dans un endroit idéal pour servir de guides. L’équipe système peut générer de la bonne volonté sur les équipes de produits en s’associant avec des ingénieurs lors de la résolution de problèmes épineux ou en participant à des critiques de conception. Cette relation symbiotique aide tout le monde en donnant aux équipes produit un jeu supplémentaire de mains et éduque l’équipe systèmes dans ce contexte de produit si nécessaire.

C’est un long jeu

Le travail sur le système de conception est difficile. La migration d’une entreprise de la pensée cloisonnée vers les systèmes ne se fera pas du jour au lendemain.

Créer un moyen pour les équipes de suivre l’adoption peut aider une organisation à mesurer les investissements de son système de conception et à donner aux équipes de produits en difficulté les ressources dont elles ont besoin. La majeure partie du travail incombe à l’équipe du système de conception pour communiquer de manière claire, efficace et inclusive. Cette communication, associée à une impulsion descendante du leadership, aidera à semer les graines d’une adoption en plein essor.