écran blanc direct
DirecTV fournit une variété de contenus et de médias pour les personnes qui ont besoin de divertissement à plein temps. DirecTV offre également un accès facile aux chaînes à la demande et aux chaînes d’information. Ainsi, certains utilisateurs ont un écran blanc DirecTV et ils ne peuvent pas comprendre le problème. De plus, cela peut être très frustrant. Nous avons donc décrit quelques méthodes de dépannage simples pour essayer de résoudre le problème d’écran blanc !
Table des matières
Écran blanc DirecTV
1) réinitialiser
La première option consiste à essayer de réinitialiser le récepteur. Lorsque vous utilisez un récepteur DirecTV, le bouton rouge se trouve généralement à l’arrière ou sur le côté du panneau. Après avoir appuyé sur ce bouton rouge, le récepteur sera réinitialisé et il faudra environ dix minutes pour une réinitialisation complète. Une fois le récepteur complètement réinitialisé, vous pouvez le connecter au téléviseur et l’écran blanc disparaîtra.
2) Appelez DirectTV
Lorsqu’il s’agit de personnes qui ne peuvent pas utiliser DirecTV pour résoudre le problème de l’écran blanc, il peut y avoir un problème avec l’ensemble du réseau. Cela dit, vous devez appeler le support client de DirecTV et leur demander de vérifier votre réseau. Par conséquent, ils vérifieront votre réseau et trouveront des problèmes potentiels.
Nous vous recommandons de leur confier le dépannage de votre réseau via le leur. En effet, lorsqu’ils dépannent le réseau, cela résoudra la plupart des problèmes et l’écran blanc sera également corrigé.
3) Connexion
Si vous obtenez un écran blanc ou bleu, votre téléviseur est probablement déconnecté de DirecTV. Dans ce cas, vous devez vérifier la connexion du câble du téléviseur au DirecTV ; le câble doit être branché fermement et en toute sécurité. Nous vous recommandons de retirer le câble et de le rebrancher, car cela optimise la bonne insertion du câble.
Deuxièmement, vous devez vous concentrer sur le fait que votre téléviseur est correctement réglé sur la bonne entrée. Vous pouvez vous assurer que le câble est branché sur le bon port. Vous pouvez également vérifier les entrées et les prises via la télécommande.
4) Réinitialisation en ligne
Si vous ne souhaitez pas réinitialiser en appuyant sur le bouton rouge de réinitialisation, vous pouvez évidemment choisir de réinitialiser en ligne. Une réinitialisation en ligne peut être effectuée à l’aide de DirecTV en suivant les étapes des sections suivantes ;
- Tout d’abord, ouvrez le site Web officiel de DirecTV
- Ouvrez l’onglet Gérer mes forfaits
- Maintenant, cliquez sur Options d’administration et d’apprentissage
- Appuyez pour actualiser le récepteur
Cela réinitialisera facilement le récepteur, mais peut prendre jusqu’à cinq minutes. Cependant, une fois la réinitialisation effectuée, le problème d’écran blanc sera facilement résolu.
5) Logiciel
En plus de toutes ces méthodes de dépannage, vous devez également vous assurer que le récepteur dispose du dernier logiciel. En effet, s’il y a un problème logiciel, il y a de fortes chances qu’il y ait un problème d’écran blanc. Vous pouvez vérifier les mises à jour logicielles sur le site Web officiel du récepteur, si elles sont disponibles, il suffit de les télécharger et de les installer sur votre récepteur.
