Xfinity WiFi connecté sans Internet
La façon dont nous consommons Internet a beaucoup changé au cours des dernières décennies. Autrefois, il fallait même attendre une époque pour lire un article car nos cadrans seraient trop lents à manipuler. Nous utilisons presque tous Internet ces jours-ci pour bien plus que cela.
Nous effectuons des opérations bancaires en ligne, diffusons des programmes de haute qualité et certains d’entre nous travaillent même à domicile en s’appuyant sur notre connexion Internet. Donc, naturellement, nous ne pouvons pas faire cela sans une connexion de qualité.
Pour la quasi-totalité d’entre nous, nous avons tendance à choisir le Wi-Fi plutôt que tout autre type de connexion pour ces besoins. C’est à peu près tout le temps quand ça marche comme il se doit, c’est juste simple et efficace.
Cependant, nous savons tous que si tout allait bien maintenant, vous ne liriez pas cet article ici. Tout d’abord, nous devons vous dire que cela devrait être rare. En dehors de cela, ces problèmes sont généralement faciles à résoudre dans le confort de votre maison.
Ainsi, même si le problème peut être la source d’un peu de frustration en ce moment, ce n’est pas le moment de supposer le pire. En général, Xfinity, qui est propulsé par le géant des communications Comcast, est en fait une source Internet assez fiable pour des millions de personnes. Pour nous, cette popularité n’est pas arrivée par hasard.
Nous constatons généralement que les gens se tournent naturellement vers des services à des prix raisonnables ou de meilleure qualité que la concurrence. En règle générale, les utilisateurs de Xfinity obtiennent des vitesses de pointe avec très peu d’abandons.
Suis-je le seul à avoir ce problème ? .. Xfinity WiFi connecté, pas d’internet ? ..
Après avoir parcouru les forums et les forums, il semble que de nombreuses personnes rencontrent actuellement le même problème. Le problème est bizarre car tout semble indiquer que vous devriez être en ligne, mais cela ne fonctionne pas du tout. Pour aggraver les choses, pour beaucoup d’entre vous, le problème semble être là tout le temps.
Pour certains d’entre vous, ce problème peut durer des heures d’affilée et, dans des cas plus extrêmes, des jours d’affilée. Étant donné à quel point cela est ennuyeux, nous avons pensé créer ce petit guide pour vous aider. Après tout, si vous payez pour un service, autant pouvoir l’utiliser !
Quelle est la cause du problème ?
Pour ceux d’entre vous qui ont déjà lu nos articles, vous saurez que nous aimons généralement commencer ces articles en expliquant la racine du problème. De cette façon, l’idée est que si le problème se reproduit, vous serez en mesure de comprendre ce qui se passe et de le résoudre plus rapidement. Alors, commençons.
Si votre statut continue d’afficher « connecté, pas d’internet », cela signifiera toujours que les périphériques réseau de votre domicile sont connectés les uns aux autres.DeuxièmeMais cela ne signifie pas nécessairement que l’un d’entre eux est connecté à l’alimentation Internet que vous avez payée.
Cela signifie donc qu’il y a un problème avec le serveur externe responsable de cela. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit. Les raisons les plus courantes sont les suivantes :
- Le pare-feu de votre fournisseur de services Internet ne fonctionne tout simplement pas correctement pour vous offrir une bonne connexion Internet.
- Une autre cause courante de ce problème est une excuse que vous avez sûrement déjà entendue. Ils vous disent où le serveur est en panne. Encore une fois, cela serait le résultat d’un problème de pare-feu sur certains appareils connectés au réseau qu’il dessert.
- Les systèmes de domaine peuvent être bloqués en permanence. Dans ce cas, il ne fera pas son travail et ne traduira pas les noms d’hôtes en leurs adresses IP respectives.
- Il peut également y avoir des entrées APN non valides.
- Enfin, il peut également y avoir un système DNS invalide et incompatible.
Bien que nous pensions que le Wi-Fi de Xfinity est correct en termes de fiabilité, ils semblent avoir Quelques points à améliorer en cas de mauvaises connexionss.
Alors, comment puis-je résoudre le problème?
Si vous rencontrez fréquemment ce problème, il y a de fortes chances qu’il ne soit pas lié à votre routeur. Ainsi, bien que le problème soit plus susceptible d’être externe, il y a encore des choses que vous pouvez faire pour le faire fonctionner à nouveau. Ils sont les suivants :
- Vérifiez si vos autres appareils peuvent se connecter au réseau
Avant d’entrer dans des choses plus compliquées, la première chose que nous devons faire est d’exclure tout problème avec l’appareil auquel vous essayez actuellement de vous connecter. Donc, si vous avez d’autres appareils qui peuvent se connecter à Internet, nous vous recommandons d’essayer chacun d’eux pour voir s’ils peuvent se connecter.
Si c’est le cas, cela signifie que le problème sera une forme de problème de configuration avec un périphérique qui ne se connecte pas. Si aucun d’entre eux ne peut se connecter, il est temps de passer aux véritables étapes de dépannage.
- Essayez de redémarrer votre PC ou votre ordinateur portable :
Nous allons rester simple avec la première suggestion. Mais ne soyez pas dupe. Un simple redémarrage suffit généralement pour effacer les erreurs et résoudre le problème. Bien sûr, cela ne fonctionne que si votre appareil présente un léger dysfonctionnement.
Néanmoins, nous vous recommandons tout de même Redémarrez votre PC/ordinateur portable et laissez-le démarrer normalementPour certains d’entre vous, cela suffit à régler le problème. Si ce n’est pas le cas, il est temps d’augmenter un peu la mise.
- Essayez de réinitialiser votre modem/routeur Xfinity :
Après avoir exclu tout problème avec votre ordinateur portable ou votre PC, la prochaine chose logique à faire est de faire de même avec votre matériel Internet actuel. Il existe plusieurs façons de procéder. Choisissez simplement celui que vous aimez et suivez les étapes ci-dessous :
Réinitialiser via l’application Xfinity My Account :
- Tout d’abord, vous avez besoin Ouvrez votre application Xfinity My Account.
- Ensuite, cherchez « Option Internet.
- Une fois trouvé, continuez Cliquez sur « Modem/Routeur ».
- Ici vous trouverez une option qui dit « Redémarrer cet appareil ».
Après cela, votre appareil devrait redémarrer tout seul. Cela étant dit, nous vous recommandons toujours d’apprendre à réinitialiser votre appareil manuellement. C’est tout aussi facile et souvent plus rapide une fois que vous savez comment le faire. Voici comment c’est fait :
- Tout d’abord, vous avez besoin Débranchez le cordon d’alimentation du routeur.
- après avoir Laisser reposer quelques minutes puis réinsérer.
C’est ça! Tout ce qu’il faut pour le réinitialiser manuellement.
Si rien de tout cela ne fonctionne, il y a encore une chose que vous pouvez essayer avant de continuer. Vous pouvez retirer le câble Ethernet et le laisser là pendant un moment. Juste quelques minutes.
Ensuite, lorsque vous le rebrancherez, il y a de fortes chances que votre problème Internet soit résolu. Lorsque vous faites tout cela, assurez-vous toujours de tout réinsérer le plus près possible.
- Assurez-vous que votre adresse IP est correcte
Les chances que vous fassiez une erreur sont toujours faibles. Heureusement, vérifier cela est assez facile. En fait, c’est en fait automatique.Tout ce que vous avez à faire est Exécutez les diagnostics du réseau. Cela vous indiquera si votre adresse IP est invalide. A partir de là, il ne vous reste plus qu’à le corriger et tout ira bien après.
- Vérifiez si votre compte Xfinity My Account est à jour :
Dans certains cas, votre fournisseur d’accès Internet vous coupera la connexion parce que votre compte Xfinity My est obsolète. Heureusement, cela est facile à vérifier. Tout ce que vous avez à faire est d’essayer de vous connecter à votre compte. Si cela ne vous apporte aucune joie, vous ne pouvez pas faire grand-chose.
Malheureusement, à ce stade, la seule chose logique à faire est Contactez le support client pour trouver la source du problème. Lorsque vous êtes en ligne avec eux, nous vous recommandons de leur dire exactement ce que vous avez essayé jusqu’à présent. De cette façon, il est susceptible d’exclure tous vos problèmes et de les résoudre directement de leur point de vue.