Wyze Scheduling est similaire à une routine Alexa, et vous pouvez utiliser l’application pour définir les heures d’activation et de désactivation de l’appareil. Dans l’application Wyze, les « règles » entrent dans la catégorie des « horaires ». C’est pire quand ils ne travaillent pas.
Les prises intelligentes Wyze n’ont généralement pas de problèmes. Ce sont des appareils très appréciés et reconnus pour leur fiabilité et leur longévité. Malheureusement, aucun appareil n’est parfait, et il est important d’avoir un bon guide de dépannage sur lequel se rabattre en cas de problème. Lisez la suite pour quelques options de dépannage que vous pouvez essayer.
Table des matières
Vérifiez les problèmes de connexion/bande passante
Bien sûr, la double bande et la tri-bande ne sont pas les seuls responsables potentiels des problèmes de connectivité. Les prises intelligentes Wyze communiquent via WiFi, donc si vous en utilisez une dans votre chambre et que le routeur est débloqué de l’autre côté de la maison, vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion intermittents.
Le WiFi ne fonctionne pas bien lorsqu’il y a trop de murs entre le routeur et l’appareil, en particulier lorsqu’il y a d’autres appareils dans la maison en concurrence pour la bande passante. Vous pouvez le tester en branchant l’appareil problématique dans une prise à proximité du routeur pour voir s’il s’améliore.
Si vous avez un routeur plus récent et qu’il s’agit d’un routeur bi-bande ou tri-bande, vous devez vérifier une fonctionnalité de votre routeur, car elle pourrait finir par être la source du problème.
Les routeurs plus récents ont une fonctionnalité qui permet au routeur de changer de bande de fréquence si l’appareil rencontre des problèmes. Étant donné que la prise intelligente Wyze ne peut pas se connecter à 5 GHz, quoi que la prise intelligente puisse gérer, elle peut être commutée sur cette bande passante par le routeur.
Vérifiez la puissance
Vérifier ceci est très simple. Il vous suffit de déterminer si la prise de courant que vous utilisez est optimale. Débranchez le Wyze Smart et branchez autre chose, comme un aspirateur. Si l’aspirateur fonctionne, tout va bien. Si ce n’est pas le cas, vous avez identifié le problème.
Vérifier les paramètres Bluetooth/localisation
Bien que cela ne soit pas un problème, cela vaut la peine de vérifier tout au long du processus d’élimination. Bien que Bluetooth ne fasse pas partie du protocole de communication de Wyze Smart Plug, il est toujours utilisé pour déterminer l’emplacement lors de la configuration.
Tout ce que vous avez à faire est de vérifier votre téléphone et de vous assurer que la localisation Bluetooth est activée, en particulier lorsque la prise intelligente Wyze est impliquée.
effectuer une réinitialisation matérielle
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, vous devrez réinitialiser le Wyze Smart Plug et le remettre dans l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous l’avez sorti de la boîte pour la première fois. Vous devrez recommencer le processus de configuration, mais cela en vaudra la peine si votre Wyze Smart Plug autorise à nouveau les horaires.
- Supprimez l’application Wyze de votre smartphone.
- Appuyez sur le bouton situé sur le côté de la prise intelligente Wyze et maintenez-le enfoncé.
- Relâchez quand il clignote en bleu.
- Réinstallez l’application Wyze.
- Connexion.
- Configurez Wyze Smart Plug en tant que nouvel appareil.
La Wyze Smart Plug est comme neuve et vous pouvez la configurer comme un nouvel appareil dans l’application Wyze (Android ou iOS). La bonne chose à propos d’une réinitialisation matérielle est que si quelque chose ne va pas du côté logiciel, tout cela a disparu et vous utilisez effectivement un tout nouvel appareil.
Considérez le problème de Wyze
Cette astuce de dépannage n’est pas du tout une astuce, car vous ne pouvez pas faire grand-chose d’autre que contacter l’assistance Wyze. Cela vaut la peine de le mentionner car les serveurs de Wyze peuvent être en panne, ou il peut y avoir une mise à jour et cela casse le travail.
Bien sûr, vous ne le saurez que si vous contactez Wyze, ou si Wyze envoie une alerte de notification concernant une panne potentielle de serveur ou si la dernière mise à jour est en cours.
Si vous ne comprenez pas que votre Wyze Smart Plug ne respecte pas l’horaire que vous avez entré et que vous avez essayé les conseils de dépannage ci-dessus sans succès, les contacter devrait être votre prochaine priorité.
dernières pensées
La prise intelligente Wyze est l’un des appareils domestiques intelligents les mieux notés, et pour cause. Ils ne sont généralement pas problématiques et très fiables.
Cependant, si le calendrier échoue ou échoue, les sources potentielles du problème sont diverses. Les conseils de dépannage que vous souhaitez mettre à zéro commencent par l’alimentation, puis la connexion, la réinitialisation matérielle et le Bluetooth/l’emplacement.
C’est également une bonne idée de profiter de leurs forums si vous rencontrez des difficultés pour utiliser la fonction de planification ou toute autre fonctionnalité. Il y a beaucoup de conseils pour résoudre le problème, et les gens du support de Wyze interviennent dans les différents fils de discussion.