L’un des avantages de posséder une prise intelligente Wyze est la possibilité de contrôler et de surveiller votre appareil d’une simple pression sur un bouton ou de votre voix à l’aide de la fonction de commande vocale Alexa. Cependant, cette fonctionnalité et d’autres fonctionnalités de Wyze Smart Plug ne fonctionneront que lorsqu’elles seront connectées à votre réseau Wi-Fi domestique.
Vous rencontrez des difficultés pour connecter votre Wyze Smart Plug au WiFi ?Cela ne signifie pas nécessairement que votre Prise Wyze est mauvais ou défectueux. Lorsque vous rencontrez des difficultés pour connecter votre prise Wyze, cela peut être dû à un signal faible, à un mot de passe erroné, à un appareil défectueux ou à de nombreuses autres raisons possibles.
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Dans cet article, nous expliquerons pourquoi votre prise Wyze ne se connecte pas et cinq correctifs possibles que vous pouvez essayer afin que vous puissiez profiter de votre prise intelligente. commençons.
Raisons pour lesquelles la prise Wyze n’est pas connectée
Voici quelques raisons pour lesquelles vous pouvez avoir des difficultés à connecter votre prise Wyze :
- Dysfonctionnement dans l’application ou l’appareil
- Signal Internet ou Wi-Fi faible
- Le Bluetooth et la localisation ne sont pas activés
- Votre routeur fonctionne sur 5 GHz
Voyons comment résoudre ces problèmes ci-dessous. Si vous voulez en savoir plus sur Wyze, consultez cet article.
5 correctifs que vous pouvez essayer pour connecter votre prise Wyze
Maintenant que vous savez quel pourrait être le problème, parlons de cinq conseils de dépannage possibles que vous pouvez essayer de résoudre vos problèmes de connexion Wyze Plug.
Vérifiez la puissance
Dans de nombreux cas, votre prise Wyze peut ne pas se connecter en raison d’une panne de courant. Lorsque vous rencontrez un problème de connexion, la première chose à vérifier est l’alimentation pour voir si elle est suffisamment alimentée et fonctionne correctement.
Assurez-vous que votre prise Wyze est alimentée lorsqu’elle est branchée. Il devrait être évident qu’il est prêt à se connecter à votre WiFi lorsque le voyant clignote. Si vous ne voyez pas ce voyant, appuyez sur le bouton d’alimentation de la prise jusqu’à ce que le voyant s’allume.
S’il ne s’allume toujours pas, votre bloc d’alimentation est peut-être tombé en panne et doit être remplacé, ou vous pouvez utiliser un autre bloc d’alimentation.
Assurez-vous que votre Bluetooth et votre localisation sont activés
Votre Bluetooth et votre localisation doivent être activés lors de la configuration de votre Wyze Smart Plug. Si le Bluetooth et la localisation sont désactivés, la prise ne pourra pas détecter et se connecter rapidement à votre WiFi domestique.
Si vous êtes sûr que l’alimentation est en bon état, activez votre Bluetooth et votre emplacement (s’ils ne le sont pas déjà), car cela pourrait être la raison pour laquelle votre prise Wyze ne se connecte pas. Une fois cela fait, votre prise devrait pouvoir se connecter. Vous pouvez désactiver le Bluetooth et la localisation après avoir terminé la configuration.
Cependant, si vous ne pouvez toujours pas vous connecter après cela, il peut y avoir d’autres problèmes. Découvrez le prochain correctif que vous pouvez essayer.
Vérifier la fréquence Wi-Fi
Si vous utilisez le WiFi sur la fréquence 5 GHz, c’est peut-être pour cette raison qu’il ne se connectera pas. En effet, les prises Wyze ne prennent en charge que la fréquence 2,4 GHz.
Vérifiez si la bande WiFi du routeur est de 2,4 Ghz. Sinon, changez-le à la fréquence souhaitée et cela devrait résoudre le problème.
Vérifiez la force de votre signal Wi-Fi
Parfois, la fréquence peut être correcte, mais la force du signal est faible. La prise intelligente Wyze nécessite un signal Wi-Fi puissant pour se connecter. Vérifiez votre routeur pour voir s’il donne suffisamment de signal, sinon, votre prise sera difficile à connecter.
Vous pouvez vérifier la force du signal en essayant de surfer sur Internet sur votre téléphone en utilisant le même réseau Wi-Fi. Vous pouvez savoir si le signal de votre routeur est fort en fonction de la vitesse d’ouverture des pages Web. Si le signal est mauvais, vous devrez peut-être redémarrer le routeur comme option de dépannage pour voir si le signal sera meilleur.
Vous pouvez également rapprocher la prise de l’endroit où se trouve votre routeur pour augmenter vos chances de connexion. Dans certains cas, vous aurez peut-être besoin d’un amplificateur WiFi pour augmenter la couverture de son signal.
Confirmer le mot de passe Wi-Fi
Si tout cela ne parvient pas à connecter votre prise, vérifiez que vous avez entré le bon mot de passe WiFi. Vous avez peut-être fait une faute de frappe, vérifiez bien. Si vous oubliez votre mot de passe, réinitialisez votre routeur et choisissez un nouveau mot de passe.
Une fois terminé, votre prise doit être connectée. S’il ne se connecte toujours pas, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine car il peut y avoir un problème avec la prise. Pour le réinitialiser, appuyez sur le bouton d’alimentation de la prise et maintenez-le enfoncé pendant environ 5 secondes, puis accédez à votre Google Play ou Apple Store pour voir s’il existe une nouvelle mise à jour pour votre application Wyze. Mettez à jour l’application et essayez de la configurer à nouveau.
en conclusion
Ces étapes de dépannage devraient résoudre le problème et vous permettre de vous connecter facilement à votre WiFi domestique. Cependant, si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter après avoir essayé tous ces correctifs, essayez de contacter le service client Wyze Smart Plug pour obtenir de l’aide.
