qui ne travaille pas
WHIO est devenu la plate-forme ultime pour tous ceux qui aiment rester informés des actualités et des événements.
WHIO TV est le meilleur choix pour accéder aux informations sur les actualités, le trafic et la météo. Cependant, certains utilisateurs sont aux prises avec le problème WHIO ne fonctionne pas, nous sommes là pour vous aider avec un dépannage facile !
WHIO ne fonctionne pas
1) Gare
Il est important de se rappeler que WHIO TV a retiré le support de WHIO TV pour les clients utilisant DirecTV ou Dish. En effet, certaines personnes ont essayé d’accéder à la chaîne WHIO TV via ces abonnements, mais le propriétaire de la chaîne ne diffuse pas la chaîne pour les abonnés DirecTV et Dish.
Au début, les utilisateurs ont rencontré des problèmes intermittents, mais après un certain temps, la chaîne a été annulée. Cela étant dit, seuls les abonnés AT&T et Time Warner peuvent accéder à la chaîne WHIO. Cependant, cela ne signifie pas que WHIO interrompt la prise en charge de Dish et DirecTV, simplement parce que les ingénieurs corrigeront probablement bientôt les bogues du backend !
2) Essayez l’application
OK, donc si vous n’essayez pas d’accéder à WHIO via DirecTV ou Dish et que vous ne pouvez toujours pas accéder à WHIO ou WHIO ne fonctionne pas, votre navigateur Web est probablement à l’origine du problème. Cela dit, vous devriez essayer de diffuser le canal WHIO via l’application. L’application WHIO TV est disponible pour les utilisateurs iOS et Android.
Si vous utilisez déjà l’application, nous vous recommandons de supprimer l’application et de la réinstaller après un certain temps pour que WHIO fonctionne de manière transparente. Cependant, avant de supprimer l’application, nous vous recommandons de vider le cache de l’application WHIO TV et de réessayer la chaîne. N’oubliez pas qu’après avoir vidé le cache ou réinstallé l’application, vous devrez redémarrer l’appareil pour ouvrir à nouveau l’application.
3) Connexion Internet
Peu importe si vous utilisez WHIO sur votre navigateur ou votre application, rappelez-vous que cela ne fonctionnera pas si vous n’avez pas un signal Internet fort. En effet, la plate-forme nécessite une connexion Internet haut de gamme pour fonctionner correctement. Cela dit, vous devez vérifier la force de votre signal Internet avec un test de vitesse.
Si la puissance du signal est faible, vous savez qu’Internet est à blâmer. Dans ce cas, nous vous recommandons de redémarrer le routeur après avoir débranché le cordon d’alimentation pendant environ cinq minutes. Une fois que le routeur est opérationnel et qu’une connexion réseau est établie, rallumez le téléviseur WHIO et vous pourrez utiliser l’application et diffuser des actualités.
4) Assistance client
Il s’agit de votre dernier recours, car s’il n’y a pas de problème d’Internet ou d’assistance, le représentant client de WHIO TV peut détecter d’autres problèmes avec votre réseau. Vous pouvez les joindre au (937) 457-1290, et nous vous recommandons d’appeler pendant les heures de bureau pour mieux répondre à vos questions. De plus, certaines personnes essaient l’assistance par e-mail, mais l’assistance téléphonique est l’option la plus fiable !