Microsoft vend désormais des pièces de rechange pour les appareils Surface, tels que des écrans, des batteries et des disques SSD.
Mercredi, la société a annoncé la possibilité d’acheter des pièces pour sa gamme Surface, qui comprend des tablettes et des ordinateurs portables 2 en 1, dans le cadre d’un effort plus large visant à rendre les réparations de bricolage plus accessibles.
« Notre approche de la réparabilité a toujours été de donner aux clients plus d’options pour réparer leurs appareils de manière sûre et durable », a déclaré le vice-président de Microsoft, Tim McGuiggan, dans un article de blog (ouvre dans un nouvel onglet). Le nouveau produit est un service de réparation à faire soi-même hors garantie pour les « consommateurs techniquement enclins ».
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C’est une victoire pour le mouvement du droit à la réparation. En 2021, les actionnaires de Microsoft font pression sur l’entreprise(opens in a new tab) pour fournir aux consommateurs des appareils plus facilement réparables en raison de son impact environnemental. En général, les consommateurs sont plus susceptibles d’acheter de nouveaux appareils s’ils ne peuvent pas réparer facilement leurs appareils existants, ce qui crée beaucoup de déchets électroniques.
Informations de dépannage, pièces disponibles pour les appareils Surface et guides de service sur place (Ouvre dans un nouvel onglet). Les outils nécessaires à la réparation sont vendus via iFixit. Le service est disponible directement via Microsoft aux États-Unis, au Canada et en France, avec des revendeurs commerciaux agréés sur tous les marchés.
Des pièces de rechange sont disponibles pour les éditions Surface Pro, Surface Laptop et Surface Laptop Studio. Vous pouvez trouver une liste complète des pièces vendues pour chaque appareil dans les bulletins (s’ouvre dans un nouvel onglet).