Google Nest est un appareil domestique intelligent qui a gagné en popularité au fil des ans. Vous pouvez utiliser Google Nest pour définir des minuteries et des rappels, écouter de la musique ou aider à répondre à des questions lorsque vos mains ne sont pas disponibles. Parfois, vous rencontrez des problèmes pour configurer votre Google Nest, comme des problèmes de connexion au Wi-Fi. Comment résolvez-vous ce problème?
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas connecter votre Google Nest au Wi-Fi, et il existe de nombreuses solutions à parcourir. Lisez la suite pour terminer le processus de dépannage.
Table des matières
Vérifiez toutes les connexions de câble
Les câbles desserrés ou endommagés sont une cause fréquente de nombreux problèmes techniques.
Vérifier que tout est correctement connecté est la première et la plus simple étape pour résoudre le problème de non connexion Connectez votre Google Nest au Wi-Fi. C’est ça:
- Vérifiez que tous les câbles connectés au routeur Wi-Fi ne sont pas endommagés ou vérifiez s’ils sont correctement connectés.
- Vérifiez que le cordon d’alimentation de votre Google Nest n’est pas endommagé ou s’il est complètement branché.
Si tous les câbles sont intacts et entièrement connectés à votre routeur Wi-Fi et à votre appareil Google Nest, lisez la suite pour ces options de dépannage.
Redémarrez votre routeur Wi-Fi et Google Nest
Parfois, il est préférable de redémarrer à la fois le routeur Wi-Fi et l’appareil Google Nest lorsqu’il y a des problèmes avec la connexion Wi-Fi.
Il n’est pas rare qu’un routeur Wi-Fi doive parfois être redémarré lorsqu’il rencontre des problèmes de connectivité. C’est ça:
- Débranchez le routeur Wi-Fi pendant 30 secondes, puis rebranchez-le
- Débranchez votre appareil Google Nest, puis rebranchez-le
Le Wi-Fi prend quelques minutes pour se restaurer. Si cette solution ne fonctionne pas, recherchez le correctif suivant ci-dessous.
Vérifier la configuration
Si votre fournisseur d’accès Internet n’utilise pas le protocole DHCP, vous devrez ajuster vos paramètres Google Home pour qu’ils correspondent à la configuration Wi-Fi. DHCP est l’adresse IP standard de l’industrie utilisée par la plupart des fournisseurs d’accès Internet, c’est pourquoi Google l’utilise comme adresse IP par défaut.
Voici comment vérifier votre configuration Google Nest :
- Vérifiez auprès de votre fournisseur d’accès Internet et découvrez quel type de protocole il utilise. Si votre fournisseur d’accès Internet utilise le protocole DHCP, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications à votre appareil Google Home au cours de cette étape.
- Sur votre smartphone, accédez à l’application Google Home.
- Ouvrez les paramètres et accédez aux paramètres WAN
- Réglez le protocole Google Home sur le même protocole utilisé par votre fournisseur d’accès Internet.
Si la raison pour laquelle vous ne pouvez pas vous connecter au Wi-Fi de Google Home est que votre fournisseur d’accès Internet utilise un protocole différent de DHCP, cette étape résoudra votre problème. Si vous rencontrez toujours le même problème, continuez à lire.
Catégorisation des problèmes Wi-Fi
Souvent, le problème avec la connexion de Google Nests au Wi-Fi est le Wi-Fi lui-même. Si l’endroit où vous installez votre Google Nest ne dispose pas d’une bonne connexion Wi-Fi, cela peut être la seule raison des problèmes de connectivité.
Voici comment résoudre les problèmes de Wi-Fi :
- Tenez compte de la distance entre le routeur Wi-Fi et l’appareil Google Nest. Le mur et la distance entre l’appareil et le routeur peuvent affecter votre connexion Wi-Fi.
- Vérifiez si votre Google Nest est dans un point mort. Il y a plusieurs maisons où le Wi-Fi ne fonctionne pas.
- Utilisez votre téléphone pour voir s’il y a des pannes de réseau dans votre région. La plupart des fournisseurs d’accès à Internet fournissent en ligne des cartes des pannes d’Internet.
- Assurez-vous que vos paiements sont synchronisés avec votre fournisseur d’accès Internet.
Si votre connexion Internet ne fonctionne pas ou si votre appareil se trouve dans un endroit où le signal est faible, vous ne pourrez pas vous connecter.
Réinitialisation d’usine de votre appareil
Avant de remplacer votre appareil, veuillez rétablir la configuration d’usine de votre appareil Google Nest et de votre routeur Wi-Fi. Les réinitialisations d’usine sont le dernier recours pour résoudre les problèmes de votre appareil, car elles suppriment toutes les données que vous avez déjà stockées sur votre appareil.
Une réinitialisation d’usine laissera votre appareil avec la même mémoire que lorsque vous l’avez acheté.
Envisagez d’acheter Wi-Fi Mesh
Le réseau maillé Wi-Fi est un moyen d’aider à distribuer le Wi-Fi dans votre maison. Cela vous permettra de placer votre Google Nest dans plus de zones de votre maison sans trop de points morts ou de signaux Wi-Fi faibles dans les zones où vous souhaitez placer votre Google Nest. Bien que Google Nest lui-même soit un maillage Wi-Fi, s’il ne fonctionne pas du tout, vous aurez peut-être besoin d’une alternative.
en conclusion
Si après avoir parcouru toutes ces options de dépannage, vous ne parvenez toujours pas à connecter le Wi-Fi à votre appareil, vous devez contacter l’assistance Google. Ils vous guideront à travers plus d’options à partir de là. Suivre ces conseils résoudra la plupart des problèmes de connexion Wi-Fi avec Google Nest.