Vous n’avez pas entendu? – OneZero

En ce Juneteenth, la technologie a encore un long chemin à parcourir pour aider à créer une société plus équitable

Tmarques quotidiennes Juneteenth – une célébration commémorant la fin de l’esclavage américain. Mais, Juneteenth ne remonte pas à 1863, lorsque la Proclamation d’émancipation a été signée, mais à 1865 – plus de deux ans plus tard. C’est le temps qu’il a fallu au message d’émancipation pour atteindre les esclaves du Texas.

Malgré toutes les avancées récentes dont jouit la société moderne, des limitations de communication existent toujours. La technologie permet aux informations de se diffuser plus rapidement, mais tout le monde ne reçoit pas les informations en ligne de la même manière – un problème qui ne fera que s’intensifier si les tendances récentes des tactiques Internet malveillantes persistent.

Imaginez, par exemple, si le gouvernement fédéral américain met en ligne aujourd’hui des informations annonçant la remise de tous les prêts fédéraux pour études. Un certain nombre de personnes pourraient même ne pas être en mesure de recevoir un message comme celui-ci en raison de problèmes persistants d’accès Internet inégaux. Tout le monde n’a pas accès à un large bande domestique abordable et fiable. Certaines régions des États-Unis (principalement des comtés ruraux) n’ont aucun accès au haut débit. Dans un comté rural de l’Ohio, environ 80% des résidents n’avait pas accès à Internet à domicile. Certaines zones urbaines avoir un seul fournisseur Internet qui peuvent fournir un service de mauvaise qualité ou à un prix exorbitant. Bien entendu, cela ne concerne que l’accès à Internet et ne concerne pas la possession d’un appareil permettant d’accéder à Internet pour recevoir ce message. Des rapports montrent que les populations vivant avec un faible revenu ont accès à Internet principalement via des appareils mobiles. Il sera difficile pour les particuliers de lire l’annonce si elle est non optimisé pour les petits écrans.

Même si une personne a accès à un large bande abordable et de bonne qualité, elle pourrait ne jamais voir une annonce numérique comme celle-ci si elle était filtrée de sa chronologie ou de son tableau de bord par des algorithmes d’optimisation. Les algorithmes d’optimisation expliquent pourquoi les chronologies des réseaux sociaux ne sont plus chronologiques et pourquoi vos annonces sont différentes de celles de vos amis. Celles-ci les algorithmes déterminent quels articles obtiendront le meilleur rendement utiliser l’engagement (p. ex. goûts, partages, commentaires) comme mesure du succès. Si un algorithme prédit qu’un utilisateur ou d’autres personnes comme elle ne s’engagent normalement pas dans des publications telles que l’annonce, cette publication n’apparaîtra pas dans son flux. Si la bulle des médias sociaux de l’utilisateur est composée d’autres personnes qui, de la même manière, n’obtiennent pas l’annonce, elles manqueront toutes cette importante nouvelle.

Une autre menace à la transmission de ce message est la désinformation – de fausses informations conçues pour inciter les utilisateurs à croire qu’ils sont réels. Par exemple, une personnalité ou une organisation éminente pourrait publier que le gouvernement fédéral a pardonné tout prêts à l’éducation et que cette décision viole la Constitution. En conséquence, une utilisatrice peut faire de fausses hypothèses sur le statut de ses prêts étudiants privés ou sur la légalité de la remise de prêt du gouvernement. D’autres postes de désinformation peuvent tenter de dissuader les gens de réclamer leurs avantages ou de démystifier l’existence de toute remise de prêt. La désinformation fausse et met en doute la compréhension de l’annonce. Tous les utilisateurs n’ont pas le temps ou les moyens d’enquêter sur les déclarations qu’ils voient en ligne. La vérification des faits exige également que les utilisateurs sachent que le message qu’ils ont lu était faux. Nous l’avons vu récemment, les entreprises de médias sociaux sont réticents à accepter des messages trompeurs.

Une forme de désinformation particulièrement pernicieuse, annonces sombres, pourrait encore menacer la livraison de l’annonce importante. Ces publicités sont non seulement fausses, mais fonctionnent en secret. Généralement visibles uniquement pour le public cible, les publicités sombres sont extrêmement difficiles à détecter et à combattre. Si une entité envoie de fausses déclarations visant des communautés marginalisées et vulnérables, il incombera à ces mêmes membres de trouver les informations correctes.

Dans l’abstrait, il peut être difficile de voir pourquoi ces pratiques posent problème. Mais pour comprendre comment ces tactiques pourraient perturber la livraison d’une annonce importante – de manière disproportionnée dans les communautés marginalisées – nous n’avons pas besoin de chercher plus loin que le Campagne de propagande russe menée pendant la campagne présidentielle des États-Unis en 2016. La Russie a tiré parti des algorithmes d’optimisation des sites de médias sociaux et des services de diffusion d’annonces pour diffuser la désinformation et la désinformation, et réussir suppression du taux de participation des électeurs noirs. Ils ont pris les fonctionnalités mêmes des plateformes de médias sociaux comme de l’innovation et les ont tournées contre des communautés déjà défavorisées. Les mauvais acteurs ont perfectionné lentement leur tactique et maintenant nous voyons l’effet dominant.

Que peut-on faire pour résoudre ces problèmes? Une réponse consiste à veiller à ce que le Congrès élabore et discute de la législation fédérale sur les pratiques en matière de données, la protection des droits civils est au centre. La concentration sur les communautés marginalisées garantira que les tactiques sont identifiées et suspendues avant d’avoir un impact sur plus de gens. En écoutant et en abordant les préoccupations des communautés vulnérables, nous pouvons œuvrer à l’instauration de la technologie dans une société plus équitable.