Votre ID d’accès at&t a été temporairement verrouillé
Non seulement AT&T est l’un des plus grands transporteurs au monde, mais il offre également une tonne de fonctionnalités et de services intéressants aux États-Unis. AT&T est l’un des opérateurs les plus puissants et les plus étendus aux États-Unis, et vous bénéficiez de tous les services polyvalents que vous obtenez d’AT&T à un excellent rapport qualité-prix.
Ils vous donnent également un ID d’accès ou un compte que vous pouvez utiliser pour gérer tous les abonnements que vous avez et plus encore. Si votre compte est bloqué, ce sera un énorme inconvénient et vous devrez essayer plusieurs choses :
Table des matières
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Votre ID d’accès AT&T est temporairement verrouillé
1) Débarrassez-vous du VPN
La plupart du temps, vous devez faire face à ce problème car vous essayez d’accéder au compte en utilisant un VPN et votre adresse IP indique un emplacement éloigné de celui que vous avez. Cela est également possible dans certains autres pays, car les VPN et AT&T verrouillent l’accès à votre compte AT&T car il contient tous les types d’informations financières et autres informations sensibles que vous ne pouvez pas perdre.
Par conséquent, vous devez vous assurer de désactiver le VPN, puis essayer d’accéder au compte AT&T à l’aide du navigateur et de l’appareil que vous avez précédemment utilisés pour accéder au compte. Cela vous fera certainement gagner du temps et vous pourrez à nouveau accéder à votre compte.
2) Réinitialiser le mot de passe en ligne
Après plusieurs tentatives infructueuses ou certaines tentatives suspectes d’accès à votre compte, AT&T bloquera l’accès à votre compte et vous devrez réinitialiser votre mot de passe en ligne. Vous devez visiter att.com en ligne et après avoir vérifié les détails de votre compte et votre identité, vous aurez la possibilité de réinitialiser votre mot de passe.
Une fois que vous aurez corrigé ce problème, vous aurez un nouveau mot de passe pour accéder à votre compte AT&T, et vous n’aurez aucun problème à accéder au compte ou à verrouiller l’accès plus tard.
3) Appelez l’assistance
Si vous n’avez résolu aucun problème et que vous recevez toujours le message « L’accès est temporairement verrouillé », il peut y avoir d’autres problèmes avec votre compte. Il est probable que votre abonnement ait été suspendu pour une raison quelconque ou qu’il y ait de sérieux problèmes avec votre compte.
Vous devez donc appeler le support et ils pourront vérifier votre compte pour vous. Si quelque chose doit être fait, ils pourront vous aider et vous pouvez vous assurer que vous suivez les étapes pour revenir dans votre compte.
Non seulement cela, mais s’il y a des problèmes d’identification, vous devez également leur demander de l’aide, ils pourront vous aider à réinitialiser vos informations d’identification ainsi que votre compte après avoir vérifié votre identité. De cette façon, vous pourrez accéder à votre compte en toute sécurité.
