Votre abonnement Spectrum TV n’inclut pas l’accès à ce programme
Les abonnements Spectrum TV sont un excellent moyen de regarder vos chaînes de télévision préférées, du contenu intéressant à la demande comme des films, des émissions de télévision, des événements sportifs, etc. Selon votre forfait dans l’émission, vous pouvez accéder à plusieurs chaînes de télévision. Cependant, il existe certaines limites. Vous pouvez voir « L’accès à ce programme n’est pas inclus dans votre abonnement Spectrum TV ». Cette erreur peut se produire si votre facture d’abonnement TV n’est pas à jour ou si vous n’êtes pas abonné à une chaîne.
Table des matières
Votre abonnement Spectrum TV n’inclut pas l’accès à ce programme
1) Vérifiez Spectrum TV
Tout d’abord, vous devrez vérifier auprès de Spectrum TV que votre facture a été payée et que vous êtes abonné à cette chaîne ou émission particulière. Ils pourront vous tenir au courant de la situation, que vous pourrez ensuite gérer en conséquence. Si vous n’avez pas payé votre abonnement TV, vous devrez régler la facture et ils pourront réactiver le service pour vous. Cependant, s’ils disent que votre paiement est à jour et que vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, il y a quelques choses que vous devez faire pour régler la situation pour vous.
2) Reconnectez-vous à votre compte Spectrum
Vous devrez vous reconnecter à votre compte Spectrum car il peut y avoir des erreurs au fil du temps qui peuvent vous causer des problèmes. La déconnexion de votre compte Spectrum et la reconnexion devraient suffire à résoudre le problème pour vous.
3) Réinitialiser le compte
Une autre chose que vous pouvez essayer est de réinitialiser votre compte Spectrum. Avoir plusieurs paramètres dans un compte peut parfois être gâché et vous faire face à de telles erreurs. Tout ce que vous avez à faire est de réinitialiser votre compte aux paramètres par défaut et l’erreur sera corrigée pour vous pour toujours.
4) Réinitialisez la boîte de spectre
Il est également possible que l’erreur soit causée par votre boîtier de spectre. Vous devez vérifier que votre boîtier de spectre fonctionne correctement. Vous pouvez également essayer de le redémarrer en l’éteignant pendant un moment, puis en le rallumant. Cela résoudra le problème pour vous.
De plus, si le redémarrage ne fonctionne pas, vous pouvez également réinitialiser la Spectrum TV Box aux paramètres d’usine. Cela effacera tous les bugs ou paramètres qui pourraient vous causer des problèmes. Après avoir réinitialisé la box, elle redémarrera d’elle-même et vous pourrez relancer le programme.
5) Recontactez l’assistance
Si vous avez essayé tout cela et que vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner, vous devrez contacter à nouveau le support Spectrum et lui faire part du problème. Vous devez également mentionner que vous avez essayé toutes ces étapes. Ils enverront un technicien pour vous aider à résoudre le problème. Les techniciens diagnostiqueront efficacement le problème et vous fourniront la meilleure solution pour résoudre le problème pour vous.
