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Fios est l’un des meilleurs services offerts par Verizon, offrant une solution pour les réseaux câblés aux États-Unis. Ils offrent Internet, la télévision, les téléphones numériques et plus encore sur le même réseau, faisant de votre expérience un véritable bonheur. Si vous ne voyez pas le voyant WAN sur votre modem Verizon FIOS, voici ce que vous devez savoir.
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Verizon Fios WAN s’éteint : qu’est-ce que cela signifie ?
Vous devez savoir que Verizon Fios vous offre un seul modem pour tous vos appareils. Cela élimine les tracas liés à la gestion d’un grand nombre de câbles pour tous vos services. Essentiellement, il n’y a qu’un seul câble d’entrée connecté au modem du serveur.
Ensuite, il existe plusieurs ports de sortie sur le modem que vous pouvez utiliser pour connecter le modem à tous les différents types d’appareils, tels que les PC, les routeurs Wi-Fi, les ordinateurs portables, les téléviseurs et les téléphones. Par conséquent, chaque voyant doit être allumé pour indiquer une connexion correcte à l’appareil. Si le voyant WAN est éteint sur un port, la connexion est soit inactive, soit mal connectée.
1) Redémarrez le modem
La première chose à faire est de redémarrer le modem. La raison pour laquelle il s’agit de la première étape du dépannage est que cela ne vous coûte rien et que vous n’avez pas à vous donner beaucoup de mal pour effectuer une réinitialisation. Cependant, les chances de résoudre le problème avec un redémarrage plus simple sont très élevées, et la plupart du temps, un redémarrage a résolu ces problèmes sans aucun problème. Alors, redémarrez votre modem une fois et cela devrait fonctionner pour vous.
Après le redémarrage du modem, toutes les connexions seront rétablies, ce qui garantira que votre modem Verizon Fios n’éteindra aucune lumière sur le WAN.
2) Vérifiez la connexion
Une autre chose importante à vérifier est que tous les connecteurs doivent être correctement connectés au modem et aux périphériques d’entrée. Vous devez donc débrancher le connecteur qui affiche l’indicateur LED et le rebrancher correctement aux deux extrémités. Ce serait formidable si vous vérifiiez également les câbles et les contre-vérifiiez pour tout signe de dommage ou de courbure qui pourrait perturber le signal et la connexion, vous pourriez rencontrer de telles erreurs sur votre appareil.
De plus, vous voudrez vérifier les connecteurs car ils peuvent être endommagés ou corrodés avec le temps et votre modem ne pourra pas se connecter à travers eux. Par conséquent, changez tous les connecteurs qui, selon vous, doivent être remplacés pour résoudre complètement le problème.
3) Contactez l’assistance
Une fois que vous avez essayé toutes les étapes de dépannage et que vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner, vous devez appeler l’assistance et ils seront en mesure de diagnostiquer en profondeur le problème pour vous, puis de vous aider à trouver la bonne solution.
