tcl roku tv ne peut pas se connecter à internet
Les téléviseurs TCL Roku combinent la technologie de pointe des téléviseurs TCL avec un système de diffusion en continu. Cela vous permet de regarder des films, des émissions de télévision, des documentaires, des podcasts, des actualités et bien plus encore en résolution HD 4k. Cependant, si le téléviseur TCL Roku refuse une connexion Internet, toutes ses fonctionnalités sont rendues inutiles.
Dépannage du téléviseur TCL Roku qui ne se connecte pas à Internet
Dans cet article, nous vous expliquerons comment dépanner et, espérons-le, résoudre les problèmes Internet avec votre téléviseur TCL Roku.
1) Cryptage du mot de passe
Les appareils domestiques intelligents tels que les décodeurs, les hubs de streaming, les prises intelligentes, etc. sont considérés comme plus encombrants que les ordinateurs portables, les téléphones portables, les ordinateurs, les modems et les routeurs. Le téléviseur TCL Roku est un appareil domestique intelligent idiot. Cela signifie que si vous avez chiffré votre mot de passe Wi-Fi, le téléviseur TCL Roku n’a peut-être pas la capacité logicielle de le déchiffrer. Ainsi, votre téléviseur TCL Roku refusera toujours d’établir une connexion Internet lorsqu’il vous montrera une connexion Wi-Fi forte.
Suivez les étapes ci-dessous pour simplifier le mot de passe Wi-Fi de votre routeur afin que votre téléviseur TCL Roku puisse le décrypter.
- Allumez votre ordinateur portable, ouvrez un navigateur Web, entrez l’adresse IP du routeur et appuyez sur Entrée.
- Connectez-vous à l’interface de votre routeur, accédez aux paramètres de votre routeur et sélectionnez un paramètre qui vous permet de modifier le mot de passe de votre routeur. Changez votre mot de passe Wi-Fi en moins de 15 mots/chiffres/caractères spéciaux.
- Si la réduction de la longueur ne vous aide pas, modifiez le paramètre de cryptage Wi-Fi du routeur sur AES/WPA2-PSK ou WPA2 Enterprise.
- Si la modification des paramètres de cryptage ne résout pas le problème, supprimez les chiffres/caractères spéciaux du mot de passe.
- Si la suppression des chiffres/caractères spéciaux du mot de passe ne résout pas le problème, désactivez le mot de passe Wi-Fi.
2) Canaux basse fréquence
Le matériel Wi-Fi des téléviseurs TCL Roku n’est pas compatible avec les canaux de fréquence supérieure de 5 GHz. Si votre routeur domestique est un routeur bi-bande ou un routeur mono-bande à cinq gigabits, il est préférable de modifier sa bande passante de fréquence sur le canal le plus bas.
Suivez les étapes ci-dessous pour abaisser le canal de fréquence de votre routeur :
- Allumez votre ordinateur portable, ouvrez un navigateur Web, entrez l’adresse IP du routeur et appuyez sur Entrée.
- Connectez-vous à l’interface de votre routeur et recherchez ses paramètres de connexion. Accédez aux paramètres de connexion réseau de votre routeur et sélectionnez Wi-Fi pour continuer.
- Pour changer de canal Wi-Fi, vous devez sélectionner le réglage du canal Wi-Fi. Dans les paramètres de canal Wi-Fi du routeur, vous pouvez choisir de changer son canal sur le canal le plus bas.
- Si vous souhaitez que le routeur fonctionne sur un canal de fréquence inférieure, enregistrez les nouveaux paramètres du routeur.
3) Réinitialiser les paramètres du réseau TCL Roku TV
La réinitialisation des paramètres de votre réseau TCL Roku TV est une solution temporaire. La réinitialisation de vos paramètres réseau supprimera vos paramètres Wi-Fi de la base de données logicielle de votre téléviseur TCL Roku. Après avoir reconfiguré les paramètres Wi-Fi, le téléviseur TCL Roku peut se connecter pendant quelques minutes, puis se déconnecter à nouveau.
Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser les paramètres réseau de votre téléviseur TCL Roku :
- Ouvrez les paramètres de votre téléviseur TCL Roku. Accédez aux paramètres de réinitialisation de la connexion réseau de votre téléviseur TCL Roku via les paramètres système et avancés du système.
Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléviseur TCL Roku et redémarrez-le.