T-Mobile prépayé n’a pas suffisamment de fonds ou le MMS est bloqué
L’une des rares avancées technologiques qui a vraiment changé la façon dont nous fonctionnons en tant que société est la capacité d’envoyer des SMS. En un instant, nous pouvons communiquer des détails importants aux gens en sténographie, leur faisant savoir que nous serons en retard ou que le dîner est prêt.
Alors que la plupart d’entre nous sont passés de ce point à maintenant en utilisant des applications de messagerie en ligne pour communiquer, il est bon d’avoir une sauvegarde des messages texte traditionnels dans notre poche de temps en temps. Cependant, à mesure que la technologie se développe et nous permet d’envoyer des vidéos et des images à la place du texte, le risque de problèmes a augmenté.
Ceux qui travaillent avec le géant des communications T-Mobile font partie des millions de personnes qui ont accès à ces services. Et, généralement, tout va bien. Vous envoyez un message et les autres le reçoivent. Cependant, cela peut être frustrant lorsque ce service semble cesser de fonctionner.
Bien que T-Mobile ait un bilan assez solide en matière de fiabilité, certains d’entre vous ont signalé des problèmes à ce sujet. Eh bien, aujourd’hui, nous sommes ici pour résoudre ces problèmes pour vous. Lisez la suite pour savoir comment !
Comment réparer les faibles fonds prépayés de T-Mobile ou les MMS bloqués
S’il est vrai de dire que le service MMS sur T-Mobile est excellent et fonctionne 99% du temps, les utilisateurs signalent toujours des difficultés. Certes, ce n’est qu’une fraction de la clientèle, mais c’est encore suffisant pour nous justifier d’écrire un guide pour y remédier.
Pour la plupart des gens, vous remarquerez qu’à chaque fois que vous essayez d’envoyer un MMS, un message apparaît au lieu de l’envoyer : « Fonds prépayés insuffisants ou MMS bloqué »Donc, si telle est votre situation, vous êtes au bon endroit. Ci-dessous, nous vous aiderons à creuser.
1) Vérifiez si vous avez changé de forfait
Habituellement, dans ces articles d’aide, nous aimons commencer par les solutions les plus simples, puis passer aux solutions rigides légèrement plus difficiles. Cependant, ne l’excluez pas car cela semble trop facile à travailler.
Souvent, les utilisateurs de services comme T-Mobile peuvent apporter des modifications subtiles à leurs plans sans lire tous les petits caractères. Donc, pour cette raison exacte, il y a de fortes chances que vous voyiez le message « Fonds prépayés insuffisants ou MMS bloqué » sur votre téléphone.
La raison en est Certains forfaits T-Mobile incluent le MMS dans leurs forfaits, d’autres non. Étant donné qu’il existe des plans, cela peut facilement se produire sans même que vous vous en rendiez compte, surtout si vous n’envoyez pas de MMS régulièrement.
Vraiment, la seule chose à faire ici est Revérifiez votre forfait et essayez de trouver toute information en petits caractères mentionnant les services MMS. Après cela, vous pouvez facilement changer de forfait si vous devez inclure le service MMS.
2) Modifiez vos préférences d’appel Wifi au réseau cellulaire
Le plus souvent, tout le problème peut être le résultat d’une simple configuration sur le téléphone. Encore une fois, celui-ci est facile à vérifier et ne devrait prendre que quelques minutes. Parfois, les clients de T-Mobile ont défini leurs préférences d’appel sur leurs téléphones sur Wi-Fi à un moment donné dans le passé, sans vraiment penser aux effets d’entraînement de cette situation.
Suite à ce changement, ils ne peuvent plus envoyer de MMS sur leur téléphone Parce que cela nécessite que vous soyez connecté à un réseau cellulaire.
Heureusement, ce problème est facile à résoudre, que vous ayez beaucoup de connaissances techniques ou non.Tout ce que vous avez à faire est Vérifier les préférences d’appel Vous le configurez sur votre téléphone. S’il est réglé sur Wi-Fi,
Changez-le simplement en cellulaire Vous devriez être opérationnel à nouveau. À ce stade, nous vous recommandons d’envoyer un MMS pour confirmer que le problème s’est résolu de lui-même.
Malheureusement, si ce correctif ou celui ci-dessus ne fonctionne pas, il s’agit probablement du problème de T-Mobile et non du vôtre. Dans ce cas, vous ne pouvez pas faire grand-chose d’autre que de faire appel à des professionnels.
3) Contactez le service clientèle de T-Mobile
Si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez vous considérer comme un malheureux. D’une manière générale, la raison de ce problème dans le service MMS est du côté de l’utilisateur. Cependant, une fois que vous prouvez que ce n’est pas le cas, cela montre simplement que quelque chose de plus grave est à l’œuvre.
Alors si c’est là que tu te trouves, Vous devez contacter le support client de T-Mobile. En ce qui concerne le support client, nous avons constaté que T-Mobile est généralement très utile et fait un effort supplémentaire pour résoudre les problèmes.
Souvent, face à ce type de problème, ils vous mettront en contact avec un expert technique dédié qui aura l’expérience et les connaissances nécessaires pour résoudre le problème rapidement. Au-delà de cela, la personne sera en mesure de dire si le problème est spécifique à votre appareil ou à un problème de réseau.
Ainsi, dans le pire des cas, ils peuvent toujours en déterminer la cause. S’il s’avère que le problème vient de votre réseau, vous pouvez déposer une plainte auprès d’eux comme bon vous semble.
Fonds prépayés insuffisants ou MMS bloqué
Le MMS reste l’un des services les plus utiles pour de nombreux utilisateurs, et vous ne devriez pas vous en passer. Cela est particulièrement vrai si vous payez pour le service. Ainsi, si vous recevez un message d’erreur « Fonds prépayés insuffisants ou MMS bloqué » sur votre téléphone, le moyen le plus rapide de résoudre le problème consiste à suivre les étapes ci-dessus.