Au cours des dernières années, vous avez probablement commencé à vous rencontrer via Zoom ou Google Hangouts, et vous avez probablement remarqué que vos yeux se promenaient. Exactement ce que vous devriez regarder est un peu mystérieux. Vos yeux doivent-ils s’attarder hors écran pour éviter tout contact visuel gênant ? Devriez-vous regarder directement votre moniteur pour pouvoir voir d’autres personnes en ligne ?
Eh bien, il s’avère que vous devrait Ce qu’il fait, c’est regarder directement votre webcam.
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Une nouvelle étude menée par des chercheurs de l’Université de Stanford et de l’Université de Göteborg en Suède examine certaines des meilleures pratiques en matière de visioconférence et de diffusion en direct, en supposant que les utilisateurs veulent avoir l’air sympathiques et dignes de confiance (et qui ne le veut pas ?).
L’étude, « Impression Formation from Video Conference Screenshots: The Role of Gaze, Camera Distance, and Angle », a pris en compte ces propriétés exactes : lors d’un appel vidéo, où les yeux d’une personne regardaient, leur distance par rapport à la caméra, et même la caméra angles pour déterminer lequel a suscité la réponse la plus confortable des téléspectateurs, on leur a demandé d’évaluer divers attributs des images des utilisateurs de webcam sur une échelle de cinq points.
Photos utilisées dans la recherche de visioconférence. Crédit : https://tmb.apaopen.org/pub/qunlfsu2/release/1
Les réactions les plus positives des téléspectateurs proviennent de la personne qu’ils regardent en regardant directement leur appareil photo.
Maintenir un contact visuel avec la personne à qui vous parlez peut sembler évident dans un contexte en personne, mais dans un chat vidéo, cela peut être tout un défi. Afin de maintenir un contact visuel avec quelqu’un, vous devez regarder à travers l’objectif de la caméra. Pour un orateur, cependant, vos yeux doivent balayer l’écran pour voir les réactions du public et d’autres indices.
L’angle de votre caméra peut également affecter la façon dont les gens vous perçoivent lors d’une vidéoconférence. Les angles de caméra élevés ont tendance à dégager une présence plus sociable et sympathique. Si vous avez déjà regardé une vidéo sur YouTube ou Twitter d’une diatribe en colère de quelqu’un tenant une caméra en contre-plongée, cela commence à avoir du sens. Ces types de vidéos dégagent une ambiance très menaçante. Et, bien sûr, personne qui regarde votre flux ne veut lever les yeux sur votre nez.
Fait intéressant, la distance entre vous et votre caméra n’a pas beaucoup d’impact sur la confiance que vous accordez à votre public. Évidemment, ne placez pas la caméra si près que cela rende le public mal à l’aise, et pas si loin qu’il puisse à peine distinguer votre expression.
Il y a quelques points à garder à l’esprit au sujet de cette étude. Tout d’abord, il utilise des captures d’écran des intervenants lors de vidéoconférences, plutôt que de véritables émissions en direct ou des chats vidéo. Deuxièmement, les résultats provenaient d’un « échantillon de commodité » d’environ 4 000 participants au sondage en ligne auto-sélectionnés, plutôt que d’un test plus formel effectué en laboratoire.
Quoi qu’il en soit, il est clair que c’est une bonne idée de se concentrer sur votre webcam et de maintenir un angle de caméra élevé si vous ne voulez pas être considéré comme antisocial et louche lors d’une vidéoconférence.
