Service client d’Etisalat Emirates De nombreuses personnes résidant aux EAU et utilisant les lignes de la société Emirates Telecom ont besoin de connaître le numéro de service client d’Emirates Telecom afin de pouvoir résoudre de nombreux problèmes et demander les services dont elles ont besoin auprès de l’entreprise.Je vous invite donc à en savoir plus sur le site Web de Ziada.
Si vous recherchez un numéro de service client Emirates, vous pouvez l’obtenir et connaître tout ce dont vous avez besoin grâce à l’assistance du service client, via un article: numéro de service client d’Etisalat Emirates, support et assistance sur le site
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Table des matières
Service client
- Le service à la clientèle est le service le plus important de tout établissement commercial, en particulier les grandes institutions qui recherchent un grand succès dans la prestation de services aux citoyens.
- Le service client est principalement responsable de la réception des plaintes des clients, puis ce service distribue ces problèmes à ses spécialistes afin qu’ils puissent les résoudre rapidement et efficacement.
- Le service client est également responsable de recevoir toutes les demandes des clients et de leur répondre, il est donc impératif qu’ils soient hautement qualifiés et aient une expérience dans leur domaine de travail.
Service client d’Etisalat Emirates
- Le numéro de service client d’Emirates Telecom est le numéro dont une personne a besoin pour déposer une plainte ou se renseigner sur certains services, et par conséquent, nous apprendrons à connaître ensemble dans ce paragraphe le numéro de service client d’Emirates Etisalat.
- Le service client d’Etisalat Emirates fournit ses services tout au long de la journée, et le service client d’Etisalat Emirates est l’un des meilleurs départements de service client dans de nombreuses entreprises.
- Comme Emirates Telecom Company sélectionne les meilleurs candidats, les forme ainsi que les employés au service client et les qualifie pour répondre à toutes les questions des clients d’Etisalat avec la plus grande rapidité et précision.
- Afin qu’Emirates Telecommunications Company fournisse le meilleur service à ses clients, elle a créé deux divisions de service client dans l’entreprise, la première section est chargée de servir les particuliers et la seconde est de servir les institutions et les entreprises.
- La société a également fourni des numéros de service client à appeler depuis les Émirats arabes unis, et ces numéros sont considérés comme gratuits afin d’aider l’entreprise à faciliter la tâche de ses clients, qu’ils soient particuliers ou entreprises et institutions.
- En outre, Emirates Telecommunications Company a fourni le service de communication avec son service client via un e-mail attribué par la société à cet effet, et les clients y sont répondus dès que possible.
- Le numéro de service client Etisalat Emirates que l’entreprise a attribué pour résoudre des problèmes individuels aux Émirats arabes unis, que l’entreprise fournit gratuitement, est le 101.
- La société a également attribué un numéro de service client pour les personnes en dehors du pays afin de communiquer facilement avec elles, qui est 009718002300, et elle fournit également son service gratuitement.
- En ce qui concerne le service client aux entreprises, la société a alloué 8005800 pour répondre aux plaintes et aux demandes des entreprises situées aux Émirats arabes unis.
- Il a également fourni le numéro 009718005800, par l’intermédiaire duquel les entreprises situées en dehors des Émirats arabes unis traitent avec le service client de l’entreprise d’une manière simple et facile.
- En outre, Emirates Telecommunications Company a fourni un e-mail auquel les clients envoient leurs demandes, qui est mailto:[email protected]Le service client répond rapidement.
- La société assure également la communication avec le service client via son site Web, https://www.etisalat.ae/ar/etisalat-customer-service-charter.jsp.
Société Emirates Telecom
- Emirates Telecom Company a été créée en 1976 après JC, avec son siège aux Emirats Arabes Unis, et depuis sa création, elle avait la responsabilité de fournir au pays des services de télécommunications et de transmission de données.
- L’Emirates Telecommunications Company a lancé le premier réseau mobile au Moyen-Orient en 1982 après JC, et demain un an qu’elle a acquis plus de la moitié des actions d’Etisalat.
- En outre, Kuwait Telecom Company a créé le premier collège au Moyen-Orient, spécialisé dans les domaines des communications, qui aide à obtenir des diplômes de personnalités éminentes travaillant au sein de l’entreprise.
- Emirates Telecom est également la première entreprise de télécommunications à lancer un réseau GSM au Moyen-Orient, et elle a également été la première entreprise à activer des services Internet et des services d’échange de données aux EAU et dans tout le Moyen-Orient.
- La société a également créé la première usine du monde arabe à fabriquer des cartes Sim, c’est-à-dire la première usine à fabriquer des cartes pour l’exploitation de lignes de téléphonie mobile.
Emirates Telecom
- En 2000, la société Emirates Telecommunications Company avait atteint plus d’un million d’abonnés, et elle était la première entreprise du Moyen-Orient à lancer des réseaux 3G.
- Puis, en 2004, Emirates Telecommunications Company s’est étendue à l’international, entrant au Soudan, au Royaume d’Arabie Saoudite et en Inde, et elle a beaucoup travaillé pour étendre ses activités dans tout ce qui concerne les télécommunications.
- Ceci afin de pouvoir suivre le rythme du grand développement technologique qui se produit autour de lui, donc cela a fonctionné dans tous les domaines de la communication et du transfert de données, ainsi que des services Internet pour les particuliers ou les hommes d’affaires et les entreprises.
- Ses services se sont également étendus au travail en République arabe d’Égypte, qui y a acquis une grande popularité, et elle a également obtenu une part importante des parts de marché des télécommunications en République arabe d’Égypte.
- Emirates Telecommunications Company a fait un grand développement dans l’infrastructure aux Emirats, en l’établissant d’une manière bonne et moderne pour s’adapter au développement des capacités qu’elle fournit pour réussir davantage dans le domaine des communications.
- Ainsi, Emirates Telecom Company a prouvé sa capacité à exister et a prouvé sa force devant de nombreuses entreprises de télécommunications concurrentes, qui sont des entreprises internationales spécialisées dans les domaines des communications et de la transmission de données.
Support et assistance sur le site
- Avec le grand développement technologique auquel nous assistons au quotidien, et avec le besoin constant des clients de fournir de nouveaux services, il était nécessaire pour Emirates Telecommunications Company de suivre cette évolution.
- De plus, pendant cette période, et en raison de la propagation du nouveau virus Corona et de l’imposition de couvre-feux dans de nombreux pays, Emirates Telecom Company a fourni un grand nombre de ses services via son site Web.
- Ceci afin que l’entreprise puisse servir le plus grand nombre de clients pendant qu’ils sont chez eux sans avoir besoin de se rendre dans l’entreprise, ce qui leur fait gagner du temps et des efforts et réduit la concurrence dans l’entreprise.
- Pour les services de support et d’assistance fournis par l’entreprise, il faut aller sur ce lien et suivre les étapes, https://www.etisalat.ae/b2c/support-guest.html?locale=fr.
- Ce site fournit de manière simple et simple de nombreux services dont de nombreux clients de l’entreprise ont besoin, car il est divisé en trois sections, une section dédiée à l’assistance téléphonique mobile et une section dédiée à l’assistance à domicile.
- Et une autre section est consacrée à la prise en charge des appareils, et nous parlerons en détail de ces sections clairement dans les paragraphes suivants, afin de fournir des informations suffisantes aux clients d’Emirates Telecom.
Section d’assistance pour téléphone mobile
- Grâce à ce lien, nous pouvons accéder à la section d’assistance téléphonique mobile, qu’Emirates Etisalat fournit à ses clients, afin de leur faire gagner du temps et des efforts https://www.etisalat.ae/ar/consumer/support/mobile.js.
- Ce qui nous montrera les nombreux packages que l’entreprise propose à ses clients, en ce qui concerne la section mobile, qui se décline en cinq packages différents pour satisfaire tous les clients.
1- Forfaits postpayés
- Ce package est destiné aux appels vocaux et vidéo via Internet, et Emirates Telecom a fait une offre sur ce package en raison de la crise Corona qui a balayé le monde.
- Emirates Telecom Company a fourni le service à ses clients pour utiliser gratuitement toutes les applications de communication via Internet, et ce, en avril et mai de cette année.
- Ils ont annoncé que le retour à la comptabilisation du colis reviendra naturellement tel qu’il était avant cette crise, à partir de juin de la même année, et cette offre a suscité l’admiration de nombreux clients.
2- Nouveaux packages Liberté
- Dans ce package, l’utilisateur passe un contrat avec l’entreprise pour une année complète, et pendant cette période, il effectue ses appels locaux et internationaux sans limite maximale pour tous les pays que l’utilisateur spécifie.
- Ce package comprend des centaines de pays à travers le monde que l’utilisateur fait dans sa liste, et ce package est disponible avec de nombreux services que la société fournit gratuitement à l’utilisateur.
3- Forfaits Liberté
- Ce forfait est considéré comme l’un des meilleurs forfaits de téléphonie mobile, ce qui donne à l’utilisateur abonné une grande liberté dans les minutes et Internet que l’entreprise donne à l’utilisateur.
- En outre, ce forfait donne à l’utilisateur des heures gratuites lorsqu’il utilise le service Wi-Fi, dans de nombreux sites qui lui fournissent un service Internet sans fil, et il offre également à l’utilisateur de nombreux services gratuits.
4- Service de contrôle
- Ce forfait est considéré comme l’un des nouveaux forfaits mis à disposition par Emirates Telecom, ce qui donne à l’utilisateur un grand contrôle sur sa facture mensuelle, de sorte que l’utilisateur reçoit dans ce forfait un montant fixe par mois.
- Le client peut recharger normalement pour augmenter le nombre de minutes et Internet après la fin de celui du forfait, et ce qui distingue ce forfait est qu’il donne un grand nombre de minutes à un nombre que l’utilisateur précise.
- Aussi, dans ce forfait, le calcul se fait à la seconde, pas à la minute, et l’un des avantages de ce forfait est l’utilisation d’Internet sans interruption, et le prix du second est bas pour les appels locaux ou internationaux et il offre de nombreux services gratuits.
5- Nouveaux forfaits postpayés
- Dans ce nouveau package, une fonctionnalité qui a attiré de nombreux clients dans l’entreprise, car il maintient l’utilisateur en contact permanent, et ce package donne un grand nombre de minutes et de mégaoctets sur une base quotidienne pour un montant fixe par mois.
- Le forfait présente également sept avantages différents les uns des autres, et l’entreprise laisse à l’utilisateur la liberté de choisir entre la fonctionnalité qui lui convient et calcule l’appel à la seconde et non à la minute.
Service d’assistance à domicile
- En outre, Emirates Telecommunications Company fournit de nombreux services pour le service d’assistance à domicile, y compris les forfaits Internet à domicile, parmi lesquels de nombreux forfaits offrent de nombreuses fonctionnalités gratuites.
- Le service d’assistance à domicile propose également des packages Elife, qui conviennent à tous les utilisateurs. Il est possible de souscrire à ce package via le service client ou via le site Web de l’entreprise.
- La section d’assistance à domicile fournit également des services de téléphonie fixe dans le cadre d’un contrat mensuel fixe, et certains forfaits lui permettent d’effectuer de nombreux appels internationaux sans limite maximale pour de nombreux pays du monde.
Si vous souhaitez transférer le solde d’Etisalat Emirates et les codes de demande de solde via un article: Codes de transfert de solde et de demande de solde Etisalat Emirates
Section de support matériel
- En ce qui concerne la section d’assistance des appareils, fournie par Emirates Telecommunications Company, nous pouvons y accéder via ce lien, qui fournit des services de vente d’appareils https://support.etisalat.ae/en/personal/device-care.jsp.
- Le site vous permet de spécifier la marque de l’appareil que vous recherchez, il affiche tous ses modèles avec leurs grandes cotations de prix, et il propose également des réductions à travers lui.
Dans cet article, nous avons fourni le numéro de service client d’Etisalat Emirates, qui fournit de nombreux services aux abonnés de l’entreprise, et nous avons également découvert le site Web officiel de l’entreprise et son histoire pour aider ses clients à connaître les nombreux services disponibles.