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Roomba est mon fidèle compagnon de nettoyage depuis plus d’un an. J’aime la commodité qu’il offre.
Cependant, il rencontre souvent des problèmes, le plus souvent Roomba Error 38.
Table des matières
ArticlesA lire
La première fois que je l’ai rencontré, j’avais peur de devoir jeter l’aspirateur et d’en acheter un nouveau.
Cependant, j’ai trouvé un correctif qui fonctionne à chaque fois.
Roomba Error 38 est une erreur de communication interne causée par un problème logiciel temporaire. Cela peut être résolu en appuyant sur le bouton Nettoyer pour redémarrer la session de nettoyage ou en appuyant sur le bouton Accueil pendant 20 secondes pour redémarrer Roomba.
Que signifie l’erreur Roomba 38 ?
Roomba Error 38 est une erreur de communication interne qui signifie que votre Roomba a des difficultés à communiquer avec sa station d’accueil principale ou son smartphone, en particulier lorsqu’il est connecté via Wi-Fi.
Appuyez sur le bouton de nettoyage pour réinitialiser le cycle de nettoyage
Si votre Roomba rencontre l’erreur 38 pendant le cycle de nettoyage, une solution simple mais efficace consiste à appuyer sur le bouton CLEAN.
Certains modèles Roomba vous invitent explicitement à le faire pour continuer votre routine de nettoyage, tandis que d’autres peuvent ne pas le mentionner, mais il a été prouvé qu’il fonctionne dans diverses situations.
Tout ce que vous avez à faire est d’appuyer sur le bouton de nettoyage de l’aspirateur et il redémarrera le cycle de nettoyage. Si le bouton de nettoyage de Roomba ne fonctionne pas, vous pouvez redémarrer ou nettoyer Roomba en profondeur.
Redémarrez Roomba pour effacer toutes les erreurs logicielles
Si appuyer sur le bouton de nettoyage ne fonctionne pas, redémarrez Roomba. Cela éliminera tout bogue logiciel interférant avec les communications Roomba. Voici comment redémarrer Roomba :
Pour redémarrer un Roomba série s ou i, suivez ces étapes :
- Appuyez sur le bouton Clean et maintenez-le enfoncé pendant au moins 20 secondes jusqu’à ce que l’anneau LED blanc autour du couvercle de la trémie commence à se déplacer dans le sens des aiguilles d’une montre.
- Attendez quelques minutes que Roomba se rallume.
- Lorsque vous voyez le voyant blanc s’éteindre, le redémarrage est terminé.
Pour redémarrer un Roomba série 700, 800 ou 900, ou un Roomba avec les boutons Dock et Spot, suivez ces étapes :
- Appuyez et maintenez Home et Spot pendant environ 10 secondes, puis relâchez pour entendre le bip.
- Roomba commencera alors à redémarrer.
Une fois l’appareil redémarré, envoyez-le à la station de charge et, une fois la charge terminée, redémarrez le processus de nettoyage.
Si l’erreur persiste, redémarrez l’appareil.
Redémarrez Roomba pour vider la batterie restante
Le redémarrage de Roomba videra l’alimentation restante de l’appareil et éliminera toutes les erreurs temporaires laissées par le processus de réinitialisation.
Pour redémarrer le Roomba, il vous suffit de retirer la batterie de l’appareil et d’attendre quelques secondes. Maintenant, remplacez la batterie et assurez-vous qu’elle est correctement connectée.
Allumez Roomba et continuez le processus de nettoyage.
Si rien d’autre ne fonctionne, changez la position du marbre
Si votre Roomba rencontre toujours cette erreur, changer la position du siège peut aider. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Trouvez un espace ouvert dans votre maison où Roomba peut facilement communiquer avec sa base sans aucune obstruction. Évitez de placer les bases dans des espaces restreints ou encombrés.
- Retirez tous les objets, obstacles ou débris autour de la base qui pourraient bloquer le signal infrarouge. Assurez-vous qu’il n’y a pas d’obstacles importants entre Roomba et sa base.
- Éloignez la base de matériaux tels que le verre, le plexiglas, le bois, la brique ou la pierre, car ces matériaux absorbent les signaux infrarouges et peuvent interférer avec la communication entre Roomba et sa base.
Après avoir repositionné la base, testez Roomba pour voir si l’erreur de communication est résolue. Démarrez le cycle de nettoyage et assurez-vous que Roomba peut retourner avec succès à sa base à la fin du processus de nettoyage.
Toujours confronté à des problèmes ?Contactez l’assistance clientèle
Si suivre les étapes de dépannage mentionnées dans cet article ne résout pas le problème, veuillez contacter le support client d’iRobot.
Ils seront en mesure de déterminer si le problème est causé par une défaillance matérielle.
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Questions fréquemment posées
Que signifie le voyant rouge clignotant sur mon Roomba ?
Un voyant rouge sur un Roomba signifie généralement qu’il a un problème de charge. Vérifiez le chargeur et la batterie pour voir quel composant est défaillant.
La lumière du Roomba reste-t-elle allumée pendant le chargement ?
Toutes les stations d’accueil Roomba sont conçues dans un souci d’économie d’énergie, de sorte qu’elles n’allument le voyant de charge que lorsque la charge commence et ne se rallument que lorsque la charge est terminée.
Comment savoir si mon Roomba a besoin de nouvelles piles ?
Si le robot est à court d’énergie pendant le processus de nettoyage, envisagez de remplacer la batterie du Roomba. Inspectez périodiquement la batterie pour tout gonflement ou dommage physique évident et remplacez la batterie si nécessaire.
Puis-je prendre mon Roomba et le déplacer dans une autre pièce ?
Vous pouvez prendre le Roomba et le déplacer dans une autre pièce, mais il perturbe sa routine de nettoyage et ne sait pas où il se trouve sur la carte interne. Le robot ne retournera pas non plus à sa base car il ne sait pas où il se trouve.
