Cox Communications est une autre option pour l’accès Internet haut débit, la télévision numérique et les services vocaux. La société a démarré sous le nom de Cox Cable en 1998, puis s’est développée pour devenir Cox Communications, qui est aujourd’hui le troisième plus grand fournisseur de services Internet par câble et haut débit aux États-Unis.
Cox Communications est au service des particuliers et des entreprises. Ces services comprennent une large gamme d’options de services Internet et téléphoniques à haute vitesse, ainsi que des services de télévision numérique, de transmission de données et de vidéo sur des réseaux IP (Internet Protocol) dédiés. Bien que Cox Communications soit le troisième fournisseur de services de communication aux États-Unis, le service n’est pas encore disponible dans toutes les régions des États-Unis. Si vous vous trouvez dans une zone où Cox propose différents types de services de communication, voici un aperçu des différentes options qui peuvent s’offrir à vous.
Table des matières
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Fonctionnalités et services
Lorsque vous visitez le site Web de Cox Communications, il vous sera demandé d’entrer votre emplacement. Une fois que vous avez spécifié un emplacement, cela vous donnera un aperçu précis des types de services disponibles dans votre région. Les informations suivantes vous donneront un aperçu des différents types d’options qui s’offrent à vous via Cox Communications.
- Gérez vos services à partir d’un seul endroit: Lorsque vous vous abonnez à un service Cox, vous obtenez une interface conviviale qui vous permet de gérer tous vos services, y compris la facturation, à partir d’un seul endroit.
- Télévision numérique: Le service Cox vous permet de mettre en œuvre la télévision numérique pour un maximum de cinq pièces de votre maison via le service Whole Home DVR. Whole Home vous permet d’utiliser un enregistreur vidéo numérique pour regarder et contrôler la programmation sur n’importe quel téléviseur de votre maison. Lorsque vous vous abonnez à l’un des forfaits de services de télévision premium, vous pouvez également programmer des programmes de n’importe où à l’aide de votre appareil mobile. Les plans TV commencent à 39,99 $ par mois pendant les six premiers mois, puis environ 62 $ pour la durée du plan.
Cox propose cinq plans de télévision différents, du plan TV Essential avec jusqu’à 60 chaînes aux plans Advanced TV et Whole Home DVR qui vous donnent un accès illimité. Vous pouvez également obtenir une programmation HD gratuite avec un abonnement TV premium. Vous pouvez également choisir de regrouper votre service de télévision avec d’autres services de Cox Communications.
- Internet haut débit: Cox offre des vitesses de transfert de données de téléchargement de 3 Mbps à 50 Mbps.Vous avez le choix entre quatre forfaits d’accès Internet, de de base Avec une vitesse et une portée allant jusqu’à 3 Mbps final Il peut atteindre des vitesses allant jusqu’à 50 Mbps. Vous pouvez également ajouter PowerBoost à l’un des plans haut de gamme, ce qui augmente les vitesses de données de 5 Mbps. Les plans Internet haute vitesse incluent également une suite de sécurité qui fournit une protection antivirus, des contrôles parentaux et une protection par pare-feu pour jusqu’à cinq ordinateurs de votre maison.
- e-mail: 10 comptes de messagerie par forfait Internet, y compris le filtrage anti-spam et l’accès au webmail de n’importe où. Chaque plan comprend également un service de sauvegarde en ligne sécurisé pour sauvegarder et stocker vos fichiers et données.Selon le plan que vous choisissez, le stockage varie de 1 Go de base Planifiez jusqu’à un stockage illimité final planifier.
- voix: En ce qui concerne les services vocaux numériques, vous pouvez commencer avec des forfaits à moins de 10 $ par mois de base planifier les trois premiers mois. Les services ultérieurs coûtent moins de 23 $ par mois.Il existe deux forfaits voix numériques qui incluent de base et premier ministre Moins de 30 $ par mois. Les fonctionnalités varient en fonction du type de plan que vous choisissez. Toutes les options sont bien sûr disponibles avec le forfait Premier, y compris les appels locaux et interurbains illimités, la messagerie vocale, l’identification de l’appelant, le blocage des appels, l’appel en attente, la numérotation abrégée, la sonnerie prioritaire, le retour d’appel, la conférence à trois, l’acceptation et le rejet sélectifs des appels, Alertes à distance, messagerie vocale lisible et journaux d’appels. En plus d’accéder aux messages vocaux, il existe un emplacement pratique où vous pouvez vous connecter et gérer tous vos services d’appel.
Comme pour les autres services de communication, vous pouvez choisir de regrouper les services pour économiser de l’argent. Les entreprises peuvent obtenir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins individuels et réduisent les coûts. De même, vous devez vous connecter à votre site Web spécifique à l’emplacement pour accéder aux services et fonctionnalités disponibles localement.
Avantages et inconvénients de Cox Communications
Le principal avantage d’utiliser Cox Communications est que les vitesses de transfert de données indiquées dans votre plan sont très précises et fiables lorsque vous travaillez avec des applications gourmandes en bande passante. Lorsqu’elles ont été testées par différents utilisateurs du service, les vitesses de transfert de données étaient très proches des vitesses annoncées sur les différents plans de services Internet.
Les avis des clients indiquent également que le support technique et le service client sont supérieurs à la moyenne par rapport aux autres fournisseurs de communication. Le support technique est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et vous avez accès à une multitude de conseils de dépannage et d’informations sur le site Web de Cox Communications.
L’un des inconvénients du service Cox Communication est qu’il n’est toujours pas disponible dans de nombreuses régions des États-Unis. Cox a tendance à fournir le plus de fonctionnalités et de services dans les zones densément peuplées et n’offre pas d’alternative pour une clientèle située dans les zones rurales. Cela pourrait changer à l’avenir à mesure que l’entreprise se développe, à mesure que l’accès à Internet haut débit augmente dans les régions éloignées.
Actuellement, Cox est lié à Time Warner, AT&T et Optimum Online pour l’aide et le support, les fonctionnalités supplémentaires et la vitesse de connexion, mais a un score de disponibilité légèrement inférieur dans les zones de service que Time Warner, AT&T et Comcast. Comparé aux autres fournisseurs que nous avons mentionnés ici, le coût des services de Cox Communications est moyen.
