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Rev abaisse le salaire minimum pour les travailleurs gig

Rev abaisse le salaire minimum pour les travailleurs gig


Un article interne examiné par OneZero décrit les nouveaux tarifs qui permettraient aux transcripteurs de gagner moins d’argent à la maison, alors que l’automatisation se profile.

Domino’s utilise A.I. Surveillance pour gérer les performances du magasin - Rev abaisse le salaire minimum pour les travailleurs gig
Crédit: Rev

Ne craignez pas la montée des robots - Rev abaisse le salaire minimum pour les travailleurs gigTe service de transcription populaire, le révérend aurait coupé le salaire de ses travailleurs indépendants qui produisent des transcriptions pour quelques sous à la minute.

Rev lancé en 2010 et a reçu des millions de dollars en financement. Comme de nombreux concurrents, il propose des transcriptions automatisées à l'aide d'un logiciel de reconnaissance vocale, mais propose également un service distinct pour les transcriptions «effectuées par des humains, et non par des IA». Les utilisateurs soumettent des fichiers audio au service - interviews ou enregistrements de réunions, par exemple - et sous-traitants. renvoyer une transcription dans les 12 heures. La société se distingue par sa précision et son prix abordable - seulement 1 dollar par minute d'audio - mais tout cela a un coût humain, affirment les travailleurs de Rev Concert.

Li Zilles, un entrepreneur basé à Seattle pour Rev, tweeté lundi que la société a réduit son taux de base pour les travailleurs de la transcription vendredi, appelant cela "encore un autre exemple d'une startup de l'économie du spectacle qui maltraitait effrontément ses travailleurs."

Mercredi, un représentant de Rev a posté sur un forum interne de l'entreprise que son salaire minimum passerait de 0,45 USD à 0,30 USD par minute transcrit. Un révérend, qui a demandé à rester anonyme de peur de perdre son emploi, a envoyé le poste à OneZero. Il définit le changement de politique comme un moyen de «compenser équitablement» ses «meilleurs Revers» qui s’acquittent de tâches de transcription plus difficiles (fichiers audio contenant du bruit ou plusieurs haut-parleurs, par exemple), ce qui pourrait générer des taux de rémunération des travailleurs de 0,80 USD par minute. Dans une mise à jour de son annonce, la société a précisé que "l'objectif n'est PAS de retirer de l'argent à Revvers".

«Pour cette série de changements de prix, 30 [cents per minute] sera le prix de départ pour un très petit nombre d’emplois », déclare le poste de Rev. «Par contre, certains emplois commenceront maintenant à 80 [cents per minute], et ces emplois pourront toujours augmenter le prix à partir de là. "

OneZero a parlé à plusieurs pigistes du Rev qui ont déclaré que le changement de paiement n’était annoncé que sur le forum de la société.

«Je n’étais même pas au courant de l’existence des forums jusqu’à présent», a déclaré Andrew Marsden, sous-traitant britannique de Rev, OneZero. «Cela ne semble pas un moyen d’annonce approprié pour un changement aussi important. Il n'apparaissait pas dans une fenêtre contextuelle lors de la connexion, même si Rev exige un nouvel accord de confidentialité de leur accord de confidentialité, apparemment hebdomadaire. "

Rev n'indique pas publiquement comment il détermine ces taux, mais les personnes qui affirment avoir travaillé pour l'entreprise prétendent qu'une grande partie de son flux de travail est gérée par des algorithmes. Les transcripteurs peuvent choisir des projets plus fastidieux avec des taux plus élevés, même s’il n’est pas clair si ces travaux en valent la peine.

La société n'a pas répondu à OneZeroDemande de commentaires.

Zilles a expliqué qu’une norme de l’industrie en matière de transcription est de quatre minutes de travail pour une minute d’audio. Cela représentait 6,75 dollars de l’heure en vertu du taux précédent de Rev et correspond désormais à un paiement de 4,50 dollars de l’heure.

Les révoltes ont commencé à s’organiser contre la réduction de salaire dès que le changement est entré en vigueur. Les transcripteurs réclameraient les emplois à taux plus élevé, puis les réclameraient, laissant une note de protestation à la prochaine personne en ligne. Une tactique de protestation similaire a été utilisée par les entrepreneurs d’Instacart lors d’une récente grève.

Les transcripteurs humains ont des motifs d'inquiétude. Il existe un nombre croissant de services de synthèse vocale qui utilisent A.I. moins coûteuses que les offres premium de Rev, ce qui suggère que ces tâches sont de plus en plus automatisées, menaçant de mettre les sous-traitants au chômage.

Rev exige que les pigistes répondent à un questionnaire sur la grammaire et soumettent un échantillon de transcription avant de les autoriser à travailler sur la plate-forme. Les travailleurs peuvent ensuite sélectionner des emplois en fonction des taux de rémunération et des délais.

Auparavant, Zilles gagnait entre 1 500 et 2 000 dollars par mois de Rev, qui payait ses pigistes via PayPal.

«La plupart du temps, nous n’avons pas pu nous organiser, car le seul endroit où nous devons communiquer en masse à l’heure actuelle est le forum interne», déclare Zilles. "Les gens ont peur, certains espèrent toujours faire appel au représentant de la société sur le forum."

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