Les manifestations contre la panne de Reddit n’ont pas exactement forcé l’entreprise à inverser le cours de ses changements d’API qui ont entraîné la fermeture de nombreuses applications tierces populaires, mais elle a réussi à dominer les discussions sur la plate-forme pendant plusieurs semaines.
Alors que tous les regards étaient tournés vers les manifestations, Reddit a apporté d’autres changements importants à sa plate-forme. L’un des changements a entraîné la suppression d’années de conversations privées des utilisateurs sur la plate-forme.
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Au cours des dernières semaines, de nombreux utilisateurs de Reddit ont signalé que leurs discussions et messages privés partagés entre d’autres utilisateurs de Reddit au fil des ans avaient disparu. Mashable a remarqué la même chose sur les comptes personnels de deux journalistes. Les utilisateurs ne peuvent plus accéder à la messagerie et au chat en direct jusqu’en 2023.
« J’ai perdu toutes mes conversations – j’ai récupéré 7 ans d’histoire », a déclaré un utilisateur de Reddit. « Je viens de le découvrir et je suis sous le choc. Les contacts des utilisateurs de Reddit, la grande quantité de recherches partagées qui est n’est accessible au public nulle part. »
Un autre utilisateur a posté : « J’ai rencontré ma femme sur Reddit… déçu, nous avons perdu notre premier message. »
Mashable a confirmé à Reddit que les messages et les chats ne seront plus disponibles s’ils ont été envoyés avant le 1er janvier 2023. Un porte-parole de Reddit a transmis l’annonce du journal des modifications du 22 juin à Mashable, qui, selon la société, serait supprimée.
« Dans notre quête continue d’autonomisation de notre communauté, nous passons à une nouvelle infrastructure de chat », lit-on dans l’avis du journal des modifications. « Afin de passer en douceur et rapidement à cette nouvelle infrastructure, nous migrons les messages de chat envoyés à partir du 1er janvier. Ce changement entrera en vigueur le 30 juin. »
Il semble que de nombreux utilisateurs de Reddit aient manqué cet avis, qui est apparu dans le journal des modifications d’au moins dix paragraphes après deux autres annonces de fonctionnalités. L’avis n’indiquait pas non plus explicitement que les messages antérieurs à 2023 seraient supprimés. De plus, certains utilisateurs de Reddit ont déclaré que leurs messages et discussions avaient disparu de leurs comptes quelques jours avant le 30 juin.
« Je suis très frustré par la façon dont Reddit a choisi de le faire (et je n’ai rien entendu des utilisateurs d’avertissement de Reddit) », a écrit un utilisateur de Reddit sur la plate-forme.
Répondant aux commentaires sur l’un des messages, un administrateur de Reddit a expliqué que Reddit « migre le chat hérité vers la nouvelle plate-forme, ne reproduisant malheureusement que les données de 2023 ».
Comment récupérer potentiellement certains messages Reddit perdus
Les administrateurs ont proposé une solution potentielle à certains utilisateurs pour accéder aux anciens chats. Certains utilisateurs semblent pouvoir télécharger tous les messages, y compris ceux jusqu’en 2023, en faisant une demande de données via https://www.reddit.com/settings/data-request tout en étant connectés à leur compte Reddit.
Avec cette méthode, Mashable a récupéré avec succès les anciens messages et chats du compte de l’utilisateur qui n’étaient plus visibles. De plus, les utilisateurs peuvent toujours accéder aux messages de la boîte de réception jusqu’en 2023 en utilisant l’ancienne version de Reddit, qui est toujours accessible via https://old.reddit.com. Cependant, l’ancien chat en direct n’était pas accessible ici sous la nouvelle version 2018 de Reddit au lancement.
Cependant, certains utilisateurs de Reddit ont signalé que même l’option de demande de données n’était pas en mesure de récupérer leurs anciennes discussions ou que certains messages manquaient. Alors que les demandes de données de Mashable prennent quelques minutes, cela peut prendre jusqu’à 30 jours pour que certaines personnes reçoivent un fichier téléchargeable contenant les données.
Les modifications de Reddit continuent de s’accumuler
En plus des modifications récentes de l’API et de la suppression de l’historique des discussions, Reddit a pris une autre décision qui n’était pas populaire auprès des utilisateurs. Vendredi, Reddit a annoncé qu’il mettait fin à son système de récompenses Reddit Gold et a fait face à une réaction immédiate des utilisateurs.
De nos jours, la plupart des plateformes de médias sociaux offrent aux utilisateurs la possibilité d’exporter du contenu avec un avertissement suffisant avant qu’une entreprise ne décide de supprimer les données de ses serveurs. Néanmoins, les utilisateurs qui accordent un poids émotionnel aux contenus postés sur les réseaux sociaux doivent effectuer régulièrement des sauvegardes locales de leurs données. En 2019, des années après le dernier incident pertinent, MySpace a annoncé qu’il avait perdu plus de 12 ans de données utilisateur, telles que de la musique et des photos. De nombreux anciens utilisateurs qui n’ont pas accédé à la plate-forme depuis plus d’une décennie sont toujours scandalisés par la perte de données en ligne.
