Jardin clos de médias
Mediacom est un fournisseur louable de services essentiels pour tous vos besoins de communication à domicile. Vous pouvez obtenir un forfait complet de Mediacom qui comprend les connexions téléphoniques, Internet et la télévision par câble. C’est le moyen idéal pour obtenir tous vos services auprès de la même entreprise, vous n’avez donc pas à suivre plusieurs abonnements et à vous lasser des problèmes de facturation. Si vous utilisez le service Mediacom, vous devez également comprendre certains termes pour vous assurer que vous n’avez pas à vous soucier de problèmes mineurs et que vous pouvez les résoudre.
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Jardin clos Mediacom
Un jardin clos est le message d’erreur que vous voyez lorsque vous consultez le journal des erreurs ou parfois sur l’écran de votre téléviseur. La plupart des gens seront confus quant à l’état de cette erreur et à la façon de la corriger. Cette erreur se produit lorsque tous les composants de votre réseau fonctionnent correctement, mais que vous ne pouvez toujours pas vous connecter à Internet. Cela signifie que vous êtes connecté aux serveurs de Mediacom, mais qu’ils vous ont bloqué l’accès à certains services, ce qui peut être dû à plusieurs raisons, telles que :
processus d’activation
Si vous avez récemment installé une connexion avec eux, cela peut leur prendre environ 24 à 48 heures pour activer votre service. Votre réseau ira bien pendant ce processus car vous ne verrez aucune autre erreur, mais vous pouvez obtenir un message d’erreur de jardin clos sur votre écran. Rien à craindre car cela signifie que votre réseau fonctionne bien et est capable de communiquer avec les serveurs Mediacom. L’activation prendra un certain temps et une fois le service activé à sa fin, il fonctionnera pour vous.
Cotisations impayées
Bien que cela se produise rarement, vous pouvez parfois avoir des impayés, et pour donner un léger avertissement, votre réseau passe en mode jardin clos. Cela signifie que votre service sera temporairement interrompu car vous ne pourrez accéder à aucune chaîne de diffusion en continu sur le réseau ou sur Internet. Le problème peut être résolu une fois la facture réglée et vous pourrez reprendre le service comme avant sans trop de tracas.
Politique d’utilisation équitable
Mediacom a implicitement des politiques d’utilisation équitable que vous devez suivre sur le Web. Vous pouvez être averti du chevauchement de ces stratégies une ou deux fois, mais si vous continuez à les utiliser, votre connexion sera activée en mode jardin clos et vous devez leur assurer que cela ne se reproduira plus. De plus, la diffusion en continu ou le téléchargement de contenu protégé par des droits d’auteur peut parfois vous causer des problèmes qui doivent être résolus.
Comment le réparer?
Si vous voyez le message Walled Garden à l’écran, vous devrez appeler l’assistance Mediacom. Ils pourront vous dire s’il y a un problème ou si cela peut être causé par un bogue. Dans les deux cas, vous pouvez travailler avec eux pour résoudre le problème et recommencer à utiliser votre réseau.
