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Il y a quelques jours, j’ai reçu une notification sur mon téléphone indiquant qu’une ligne de mon compte était enregistrée en tant que « Verizon Access ». Je ne sais pas ce que cela signifie.
J’ai pensé que mon compte avait peut-être été piraté ou que quelqu’un avait essayé de m’arnaquer. En détresse, j’ai commencé à faire des recherches en ligne et j’ai été étonné des avantages d’une telle installation.
Maintenant, j’utilise beaucoup My Verizon Access sur mon smartphone. Cela me fait gagner beaucoup de temps et d’efforts.
My Verizon Access est un service de Verizon pour gérer votre compte en ligne. Vous pouvez vérifier votre utilisation des données, payer des factures, modifier des informations personnelles, passer à un nouvel appareil et même ajouter de nouveaux produits et services à votre compte.
Si vous êtes un nouvel utilisateur de Verizon comme moi, ou si vous voulez simplement en savoir plus sur My Verizon Access, vous n’avez pas besoin de chercher plus loin.
J’ai couvert tous les détails de ce service dans cet article, y compris comment s’inscrire, les frais, l’expiration, etc.
Table des matières
Qu’est-ce que mon accès Verizon ?
My Verizon Access est un outil précieux qui vous permet de gérer votre compte Verizon en ligne. Vous pouvez accéder à My Verizon via le site Web de l’entreprise ou l’application mobile.
Vous pouvez utiliser votre smartphone ou votre ordinateur portable pour effectuer des actions telles que vérifier votre historique d’appels et de SMS, mettre à niveau votre forfait, payer des factures, modifier les modes de paiement et ajouter ou annuler des commandes.
Pour profiter de ce service pour vous, vous devez être inscrit sur My Verizon. Vous trouverez le même processus dans la section suivante.
Comment puis-je m’inscrire pour mon accès Verizon ?
L’inscription à My Verizon est la première étape avant de l’utiliser. C’est un processus simple.
Tout ce que vous avez à faire est d’aller sur mon inscription Verizon et de suivre ces étapes :
- Remplissez votre numéro de mobile et cliquez sur « Continuer ».
- Sélectionnez votre rôle de compte et sélectionnez Continuer.
- Choisissez d’obtenir un nouveau code PIN ou utilisez un code PIN existant.
- Remplissez le mot de passe d’enregistrement.
- Sélectionnez « Vérifier mon compte ».
- Saisissez le nouvel ID utilisateur et le nouveau mot de passe sur la page de profil.
- Remplissez votre adresse e-mail.
- Choisissez une question de sécurité et entrez la bonne réponse.
- Acceptez les termes et conditions de la politique de confidentialité de Verizon.
- Cliquez sur l’option « Terminer l’inscription ».
De cette façon, vous créerez votre compte sur My Verizon.
En suivant les mêmes étapes, vous pouvez également effectuer ce processus à partir d’un téléphone Android ou iOS.
Ouvrez simplement l’application Verizon, sélectionnez l’option « Je suis un client » et suivez les étapes ci-dessus.
Frais associés à mon accès Verizon
My Verizon Access est un service gratuit proposé par les opérateurs mobiles pour simplifier l’expérience utilisateur.
Comme mentionné, vous pouvez utiliser l’application mobile ainsi que le site Web pour utiliser ce service. Vous pouvez utiliser l’application et le site Web gratuitement.
Il n’y a aucun coût supplémentaire pour utiliser cette fonctionnalité. Vous ne payez que pour votre forfait et votre appareil Verizon.
Verizon peut avoir des frais cachés, mais ils peuvent être réduits. Vous pouvez également éviter les frais d’accès à la ligne de Verizon.
Types de compte sur My Verizon Access
My Verizon Access vous propose trois types de comptes Verizon.
Les trois diffèrent par le nombre de fonctionnalités disponibles, et chaque type de compte a un rôle différent qui lui est associé.
Si vous avez un forfait familial et que vous souhaitez gérer tous vos numéros à partir d’un seul compte, il est important de comprendre ces types de comptes et leurs rôles.
propriétaire du compte
Le propriétaire du compte contrôle tout sur le compte. Un compte ne peut avoir qu’un seul propriétaire.
Le propriétaire décide qui sera le « gérant » et le « membre ». Les titulaires de compte doivent avoir au moins 18 ans, ou 19 ans s’ils résident en Alabama ou au Nebraska.
Ils sont responsables de la gestion des comptes, de la facturation, de la planification et des fonctionnalités des appareils. Ils sont également financièrement responsables des paiements du compte.
gestionnaire de compte
Les gestionnaires de compte sont désignés par le propriétaire du compte. Contrairement aux propriétaires de compte, il peut y avoir jusqu’à 3 administrateurs.
Les gestionnaires de clientèle ont accès à la plupart des informations et fonctionnalités du compte.
Ils ont également accès à presque toutes les fonctions administratives sur chaque ligne du compte. Comme pour les propriétaires de compte, les critères d’âge s’appliquent aux administrateurs.
Les administrateurs ne peuvent pas ajouter ou supprimer des détails de facturation ou attribuer des rôles d’administrateur à d’autres utilisateurs.
membre du compte
Les membres de compte sont des lignes ajoutées à un compte après la définition du propriétaire du compte. Les propriétaires peuvent désigner les membres du compte comme administrateurs.
Les membres du compte ont uniquement accès aux informations et à la gestion de leurs lignes.
Ils peuvent accéder à certaines fonctionnalités, mais ne peuvent pas modifier d’autres lignes ou comptes. Ces fonctionnalités dépendent de leur plan Verizon.
Que peut faire un propriétaire ou un gestionnaire de compte Verizon ?
Comme vous l’avez lu ci-dessus, les propriétaires et les administrateurs de compte ont accès à toutes les fonctionnalités de My Verizon Access.
Énumérons ce que les propriétaires et les gestionnaires de compte Verizon peuvent faire :
- Modifiez les e-mails et les numéros de téléphone.
- Autoriser l’authentification à deux facteurs.
- Modifier le numéro de contact.
- Modifiez l’ID utilisateur, le mot de passe et le code PIN d’enregistrement Verizon.
- Modifier les informations personnelles.
- Modifier les paramètres de confidentialité.
- Modifier les questions et réponses de sécurité.
- Ajoutez et mettez à niveau des lignes sur votre compte.
- Utilisez la fonction « Apportez votre propre appareil ».
- Ajouter et supprimer des membres de compte.
- Responsable du compte du membre.
- Basculez le service vers un autre compte Verizon.
- Gérez toutes les fonctionnalités et tous les services.
- Afficher et gérer les documents et les reçus.
En plus des autorisations ci-dessus, le propriétaire du compte a le droit d’ajouter/supprimer des administrateurs ou des membres.
Pour ce faire, vous devez :
- Cliquez sur Mon application Verizon.
- Sélectionnez l’onglet Compte et saisissez le mot de passe.
- Cliquez sur l’option Modifier le profil et les paramètres.
- Sélectionnez l’option « Attribuer un gestionnaire de compte ».
- Cliquez sur Ajouter un nouveau gestionnaire et entrez les détails de l’invite.
- Cliquez sur l’option Supprimer pour supprimer le gestionnaire de compte.
Afficher l’historique des appels sur Verizon
Bien que la plupart des fonctionnalités répertoriées ci-dessus soient pratiques, certaines sont moins utilisées que d’autres. L’une des fonctions les plus utilisées est de consulter l’historique des appels de votre numéro.
Les propriétaires et administrateurs de compte peuvent accéder au journal des appels pour chaque ligne du compte. Les membres du compte peuvent uniquement consulter le journal des appels de leur ligne.
Pour afficher l’historique des appels sur l’application My Verizon, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application My Verizon sur votre téléphone.
- Connectez-vous à votre compte Verizon avec vos informations d’identification.
- Appuyez sur l’onglet Compte.
- Sélectionnez « Afficher l’utilisation » dans les options.
- Recherchez « Détails d’utilisation » et appuyez dessus pour afficher le journal des appels.
Il existe d’autres façons d’afficher et de vérifier l’historique de vos appels Verizon.
Les propriétaires de compte Verizon peuvent-ils afficher les SMS ?
Les propriétaires de compte Verizon ont accès aux journaux d’appels et de SMS pour tous les utilisateurs de leur compte, qu’ils soient gestionnaires de compte ou membres du compte.
Ainsi, ils peuvent obtenir le numéro de téléphone de la personne que le membre appelle ou envoie un SMS.
Cependant, le propriétaire du compte ne peut pas voir les SMS des autres membres. Ils ne peuvent lire que les SMS de leur numéro.
Chaque membre peut lire les messages texte de Verizon à partir de son numéro en ligne.
Pour afficher vos SMS en ligne, procédez comme suit :
- Ouvrez le site Web de Verizon.
- Connectez-vous à My Verizon avec votre identifiant et votre mot de passe.
- Ouvrez la page Compte.
- Sélectionnez l’option « Texte en ligne ».
- Lisez les conditions générales de Verizon et cliquez sur Accepter.
- Sélectionnez la conversation que vous souhaitez afficher.
Mon compte d’accès Verizon expirera-t-il ?
Verizon vous donne suffisamment de temps pour garder votre compte My Verizon Access actif.
Votre compte peut rester inactif pendant deux ans. S’il n’y a aucune activité sur votre compte pendant cette période, il expirera.
Cependant, si vous utilisez l’option de paiement automatique sur votre compte pour les paiements de factures, vous n’avez pas à vous soucier de l’expiration.
L’option de paiement automatique maintient votre compte actif, même si vous ne vous connectez pas pendant deux ans, il ne sera pas considéré comme expiré.
Vous devez également savoir qu’une fois votre compte expiré, vous devez contacter le support Verizon pour le réactiver.
Payer des factures lors de ma visite à Verizon
Le paiement des factures peut être un problème si vous n’utilisez pas le paiement automatique. Mais avec My Verizon Access, vous pouvez le faire via le site Web ou l’application pour smartphone.
Laissez-moi vous guider à travers les étapes requises pour le paiement de factures :
- Visitez le site Web de Verizon.
- Créez un nouveau profil ou connectez-vous à votre compte Verizon.
- Cliquez sur « Facturation » dans le menu de navigation.
- Sélectionnez « Options de paiement ». Vous pouvez payer votre facture de 3 façons ; payer en totalité, payer un autre montant ou faire un arrangement fractionné.
- Sélectionnez et ajoutez votre mode de paiement.
- Sélectionnez Ajouter une méthode et entrez les informations requises.
- Remplissez le montant de la facture et sélectionnez Continuer.
- Vérifiez votre paiement et sélectionnez Confirmer.
Vous pouvez également utiliser les options de paiement automatique de Verizon. Les paiements mensuels seront automatiquement versés à Verizon via votre option de paiement préférée.
De cette façon, vous gagnez du temps et gardez votre compte actif sans vous connecter.
dernières pensées
My Verizon Access est un service utile, surtout si vous voulez être plus productif.
Vous pouvez utiliser votre téléphone ou votre ordinateur pour effectuer des paiements, gérer votre compte et modifier des informations.
Verizon est un peu plus cher que ses concurrents, mais il compense en offrant un excellent service et des modules complémentaires.
Verizon travaille toujours dur pour offrir aux utilisateurs une meilleure expérience.
Si vous rencontrez des difficultés pour vous inscrire ou utiliser My Verizon Access, vous aurez peut-être besoin de plus de détails.
Pour résoudre votre problème, veuillez contacter le service client de Verizon. Vous pouvez entrer en contact en utilisant l’option « Discuter avec nous » sur leur site Web ou en appelant l’assistance.
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Questions fréquemment posées
Que signifie mon accès Verizon ?
My Verizon Access est un outil de Verizon qui vous permet d’accéder à votre compte Verizon en ligne.
My Verizon a-t-il des paiements mensuels ?
My Verizon est un service gratuit. Vous ne payez que l’appareil et le forfait.
Que signifie s’inscrire à My Verizon Access ?
Pour utiliser le service My Verizon Access, vous devez enregistrer votre numéro sur le site Web de Verizon ou via leur application.