Lorsque vous achetez un nouveau téléviseur, vous craignez toujours qu’il ne se brise. Quand ça casse, on ne sait pas où est la garantie ! La garantie est-elle valable si elle n’est pas couverte ? Avant de paniquer et de chercher le boîtier de votre téléviseur, voyons si nous pouvons connaître la période de garantie du téléviseur Hisense !
La période de garantie pour tous les modèles de téléviseurs intelligents Hisense est d’un an à compter de la date d’achat du téléviseur. Cette garantie ne couvre pas les accessoires TV, car ces appareils sont accompagnés d’une garantie distincte. Les conditions exactes de toutes les garanties, garanties ou offres spéciales doivent également être déterminées avant de faire une demande.
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Maintenant que nous connaissons la période de garantie des téléviseurs Hisense, quelle est la couverture de la garantie ? Alerte spoiler, il est temps de récupérer la boîte, mais pas de panique. Nous avons ce qu’il vous faut, alors obtenons plus d’informations sur votre garantie et sur ce que vous devez faire pour la réclamer !
Comment fonctionne votre garantie Hisense
La durée de vie moyenne d’un téléviseur Hisense est comprise entre 5 et 10 ans. Pour prolonger la durée de vie de votre téléviseur, il est important de réparer les dommages causés à votre nouveau téléviseur pendant la période de garantie. Veuillez noter que toute perte de données personnelles, incapacité à utiliser des services d’abonnement payants ou dommages à des appareils tiers tels que des barres de son ou des haut-parleurs ne sont pas couverts par la garantie Hisense.
Tout d’abord, vous devez déterminer si les dommages causés à votre téléviseur sont couverts. Pour l’accord de garantie officiel complet de Hisense, nous avons un lien ici. Le but de cette section est de décrire la garantie des téléviseurs et accessoires TV Hisense. Pour plus de détails, veuillez vous renseigner sur la garantie complète ou contacter le service client Hisense.
Conditions et limitations de la garantie
Les deux garanties sont soumises aux mêmes conditions et limitations. Nous vous en proposons un aperçu ci-dessous :
Termes et conditions de base :
- Hisense doit retourner l’équipement réparé qui n’est pas endommagé ou défectueux.
- Si la réparation n’est pas possible, Hisense doit fournir un produit neuf ou remis à neuf de qualité similaire ou supérieure.
- Les dommages dus à l’expédition, à une mauvaise livraison, à une mauvaise installation ou à des dommages accidentels avant la livraison ne sont pas couverts
- Dommages causés par un équipement non utilisé comme spécifié dans le manuel d’utilisation ou la documentation du produit
- Les dommages causés par un abus, une négligence ou une altération de l’appareil ne sont pas couverts
- Dommages causés par toute tentative de réparation de l’appareil par toute personne non spécifiquement autorisée par Hisense
- Les dommages esthétiques à l’extérieur ou à la surface causés par les agents de nettoyage, l’expédition ou l’usure normale ne sont pas inclus
- Dommages causés par des conditions extérieures telles que les conditions météorologiques, une mauvaise tension ou une panne de courant, un déversement ou un cas de force majeure
- L’équipement utilisé à des fins de location, commerciales ou commerciales n’est pas inclus
Garantie d’un an sur les téléviseurs intelligents Hisense
Les pièces et la main-d’œuvre sont garanties jusqu’à un an sur tous les téléviseurs LCD et LED. Tous les produits et pièces de rechange sont couverts pour le reste de la période de garantie ou jusqu’à 90 jours, selon la période la plus longue.
Accessoires TV Hisense Garantie 90 jours
Les pièces et la main-d’œuvre de tous les accessoires, y compris, mais sans s’y limiter, les lunettes 3D, les supports et les télécommandes, sont garanties jusqu’à 90 jours.
À propos de la demande de garantie
Pour déposer une réclamation, certaines conditions doivent être remplies. Notez que ces exigences peuvent varier en fonction de votre pays ou de votre état de résidence aux États-Unis. Votre région spécifique peut avoir des exigences ou des conditions supplémentaires, et nous vous recommandons de consulter le manuel du propriétaire et l’accord de garantie de votre appareil avant de réclamer une garantie.
Exigences nécessaires pour déposer une réclamation
- Tout équipement doit être retourné dans son emballage d’origine pour réparation ou remplacement. Les articles endommagés en raison d’un emballage inapproprié annulent la garantie.
- Vous devez présenter le reçu original du produit
- Le produit doit être acheté auprès d’un revendeur agréé
- Les produits doivent avoir des numéros de modèle, d’usine et de série complets et n’ont pas été altérés, modifiés ou supprimés.
en conclusion
Écoutez, nous vous avions dit qu’il n’y avait aucune raison de paniquer ! Lorsque vos appareils intelligents échouent, cela peut être stressant lorsque vous essayez de comprendre comment les réparer. Lorsqu’il s’agit de votre téléviseur, ce stress est amplifié par l’argent que vous y investissez, et cela peut sembler écrasant.
Dans cet article, nous répondons à la question initiale du nombre d’années de garantie d’un téléviseur Hisense, ainsi qu’un guide sur ce que couvre la garantie et les exigences que vous devez remplir pour déposer une réclamation. Vous devrez aller chercher cette boîte, cependant!
