Qu’est-ce que les services Sprint Premium
Si vous êtes un client Sprint, vous avez probablement remarqué que sur vos dernières factures, quelques dollars supplémentaires vous ont été facturés pour quelque chose intitulé « Service Premium ». Ces services sont des applications et des services tiers tels que des jeux, des sonneries et d’autres choses similaires.
Sprint et Verizon dans leur histoire ont été condamnés à une amende pour avoir facturé aux clients des services premium qu’ils n’avaient jamais autorisés, mais, contrairement à avant, ces services premium font partie des choses que vous pourriez utiliser. Avant de comprendre ce que sont ces services, examinons ce qu’est Sprint en tant qu’entreprise et comment ils ont changé au fil des ans.
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L’histoire des sprints et les changements qu’ils ont apportés
Sprint Corporation est une société de télécommunications opérant principalement aux États-Unis.Ils sont l’un des plus grands fournisseurs de services de télécommunications du pays, plaçant exactement Quatrième En ce qui concerne le nombre de personnes qu’ils ont servies au cours de l’année écoulée.
Ils offrent une variété de services différents pour fournir aux clients un divertissement basé sur la télévision, tout en leur fournissant également des services 4G, 5G et d’autres services LTE similaires. Pendant longtemps, ils ont été leurs propres entreprises, plus d’un siècle en fait. Ils ont été fondés en 1899, un an seulement après le début des années 2000, et ont été rachetés par T-Mobile il y a moins d’un mois, le 1er avril 2020.
Être racheté par T-Mobile n’a jamais été une mauvaise décision pour eux, car T-Mobile elle-même est une entreprise similaire et expérimentée, l’une des plus grandes au monde en fait. Cette acquisition permet à T-Mobile de rendre Sprint encore meilleur en ajoutant certaines de ses meilleures qualités tout en gardant tout ce que Sprint Corporation est génial.
Ces changements sont une bonne chose, car Sprint a une histoire de clients décevants, notamment les frais de service premium susmentionnés que Sprint a infligés à une amende il y a quelques années à peine.
Bien que Sprint ne soit plus leur propre entreprise, dans l’état actuel des choses, c’est une filiale énorme et efficace de T-Mobile. Même après l’acquisition, la grande majorité de leurs services hérités n’ont pas été affectés, et rien n’indique qu’ils vont changer de si tôt.
Leurs offres sont fondamentalement les mêmes en termes de prix et de qualité, etc. Cela signifie qu’il ne devrait pas y avoir d’augmentation du montant que vous payez pour leurs services. En parlant de l’argent que vous leur versez, vous payez peut-être un supplément pour un service que vous ne voulez peut-être pas utiliser mais que vous faites sans le savoir.
Pas besoin de s’inquiéter car ces services premium peuvent être facilement désabonnés. Mais si vous souhaitez vous en tenir à ces services, voici un aperçu de ce qu’ils sont et de ce qu’ils offrent.
Que sont les services Premium de Sprint ?
Sprint fournit depuis longtemps d’excellents services à de nombreux utilisateurs, dont beaucoup ne savent même pas qu’ils les utilisent. Cela est devenu un vrai problème à un moment donné car il n’y avait rien de spécial dans les services et le support de Sprint hésitait à les supprimer de vos frais mensuels.
Cependant, les choses ont maintenant un peu changé et de nombreuses personnes utilisent ces services en toute connaissance de cause. Ces services incluent différents contenus qui peuvent être liés à l’activation de votre smartphone ou aux frais facturés par des tiers pour leurs services. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de ces services.
1. Services premium basés sur le divertissement
Il s’agit principalement de jeux et/ou d’autres types d’éléments auxquels vous ou votre enfant pouvez accéder à l’aide de votre téléphone Sprint ou de votre forfait de données. Cela entraînera le tiers à vous facturer directement à partir de vos frais mensuels. Ce tiers est très probablement Wonder Games, le propre service de Sprints qui vous permet de jouer à des jeux en ligne avec une connexion Internet. Pour éviter que ces allégations ne se reproduisent, tout ce que vous avez à faire est d’arrêter de jouer aux jeux susmentionnés.
2. Service avancé basé sur la personnalisation
Cela inclut différents contenus que vous avez peut-être téléchargés et appliqués à votre téléphone, tels que des sonneries, des fonds d’écran, etc. La plupart du temps, ces sonneries sont téléchargées à partir de la propre bibliothèque de Sprint, c’est pourquoi elles sont payantes. Lors du téléchargement de ceux-ci, vous devriez recevoir un avertissement indiquant que ces frais seront facturés.
3. Frais de données premium de Sprint
Si vous utilisez Sprint, il s’agit principalement d’un service qui peut vous facturer environ 10 $ de plus. Ces frais de données correspondent généralement à des frais de 10 $ ajoutés à votre facture mensuelle. Vous payez ces frais afin que vous et les autres utilisateurs puissiez recevoir des données haut débit illimitées sur votre smartphone.
Si c’est ce qui est facturé sur votre facture chaque mois, vous n’avez probablement pas de chance, car Sprint donne aux clients des moments difficiles lors de la fermeture de cet article d’une ligne.
Vous n’avez pas à vous inquiéter trop, ces services ne sont pas seulement un moyen de remplir vos factures pour gagner de l’argent avec vous et d’autres Américains qui ne savent pas ce qu’ils sont facturés. Chacun de ces services vous donnera quelque chose en retour que certains pourraient trouver utile.
Pour ceux qui ne le font pas, la plupart d’entre eux peuvent être facilement évités et supprimés de votre facture si vous ne l’autorisez pas. Sprint a parcouru un long chemin depuis des décennies, et leur fusion avec T-Mobile a ouvert la porte à encore plus d’améliorations.
Tous les problèmes que vous rencontrez avec l’un de leurs services peuvent être facilement discutés et résolus par l’intermédiaire de leur service client, et même s’ils persistent au début, si vous avez raison, vous devriez éventuellement pouvoir obtenir ce que vous voulez.
