Que signifie Xfinity RDK 03117 ?
Xfinity offre l’un des services de télévision par câble de la plus haute qualité aux États-Unis. Ils offrent la meilleure qualité et des vitesses ultra-rapides au moindre coût.
La meilleure partie est que vous n’avez pas à vous soucier du câblage ou des câbles supplémentaires, car Xfinity fournit des services tels que le téléphone, le câble et Internet en un seul endroit.
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Vous pouvez même alimenter n’importe quel nombre de téléviseurs dans votre maison pour une expérience premium. Ces maisons utilisent une boîte centralisée appelée X1, qui est connectée au câble coaxial principal.
Des boîtiers plus petits se connectent à chaque téléviseur pour garantir la meilleure qualité audio et vidéo sur le réseau.
Vous pouvez compter sur Xfinity pour un service TV de haute qualité et une connexion stable, de sorte que vous n’ayez pas à manquer vos émissions de télévision préférées.
Inutile de dire, cependant, que rien n’est sans défauts et que les appareils de Xfinity ont des problèmes de temps en temps.
Quand ça s’est passé, Les codes d’erreur seront affichés sur de petits écrans – l’un des codes est RDK 03117.
Que signifie Xfinity RDK 03117 ?
RDK 03117 Indique que votre boîte de jonction principale X1 ou l’une des plus petites boîtes de jonction ne reçoit pas de signal. jusqu’à ce que vous le corrigiez, Vous devrez diagnostiquer le problèmeCes types d’erreurs peuvent avoir plusieurs causes.
Pour déterminer l’origine du problème, Nous avons élaboré un guide de dépannage étape par étape.
La première chose à faire est Assurez-vous que le problème vient bien de l’un de vos boîtiers :
- prends bien Afficher un petit écran affichant un message d’erreur.
- si le message rester longtempsIl y a un il y a un problème avec votre matériel.
- si ça disparaître rapidementLe problème est Problèmes de transmission côté XfinityDans ce cas, vous avez besoin Contactez Xfinity pour résoudre le problème.
1. Erreur de boîte principale
si Message d’erreur sur le décodeur principalce qui signifie que vous êtes Ne pas obtenir de service sur la connexion principale.
Cela pourrait être causé par Câbles desserrés ou châssis principal défectueux.
Dans tous les cas, si le boîtier principal ne reçoit pas de signal, vous ne pourrez utiliser aucun téléviseur dans votre maison.
Tu auras besoin de Vérifiez d’abord que les câbles sont solidement fixés au boîtier, qu’ils ne sont pas endommagés et qu’ils ne sont pas pliés.
Si tout va bien, vous pouvez réinitialiser le décodeur câbleil devrait commencer à bien fonctionner.
Pour réinitialiser la box, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran clignote et indique boot.
Si cela ne résout pas le problème pour vous, très probablement Il y a une panne interne dans votre décodeur câblevous devez Réparation/remplacement dans un centre agréé Xfinity.
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2. Petits bogues de décodeur
Ces boîtiers plus petits se connectent à votre décodeur principal et sont placés près de chaque téléviseur.
Si l’erreur s’affiche sur l’une de ces cases et que tout le reste de votre maison fonctionne correctement, vous devez vérifier certaines choses :
- D’abord, prenez un bon lVérifiez les câbles reliant le petit décodeur au boîtier principal.
- assurez-vous qu’il est Les deux extrémités sont correctement connectées.
- Si c’est bon, vous pouvez Essayez de redémarrer le décodeur affichant l’erreurça devrait faire l’affaire pour toi.
Si l’erreur persiste, vous devez Assurez-vous d’apporter la boîte à un magasin Xfinity agréé pour vérifier les éventuels problèmes. ils seront capable de Réparez ou remplacez la boîte pour vous.
