Problème de connexion internet skype même si internet fonctionne bien
Skype est devenu l’application ultime pour ceux qui aiment la visioconférence et est devenu le choix incontournable pour les travailleurs à distance. Il est prudent de dire que Skype existe depuis longtemps, mais les problèmes n’ont pas disparu.
Par exemple, ils se plaignent de problèmes de connexion Internet Skype même si Internet fonctionne bien. Si vous avez le même problème, nous partageons la solution avec vous !
Problèmes de connexion Internet Skype même si Internet fonctionne bien
1) Version Skype
C’est un fait établi que Skype est une ancienne plate-forme qui nécessite des mises à jour régulières pour fonctionner correctement. Cependant, les utilisateurs sont souvent trop paresseux pour télécharger les mises à jour.
Cela dit, nous vous recommandons de vérifier l’App Store et de mettre à jour l’application si une mise à jour a été lancée. Cette mise à jour permet de corriger un bogue pouvant entraîner des problèmes de connectivité.
Aussi, nous vous recommandons de mettre en place des mises à jour automatiques de votre application Skype pour vous assurer de ne plus avoir de problèmes à l’avenir !
2) Logiciel de sécurité
En raison des préoccupations concernant les cybermenaces, les logiciels et applications de sécurité sont devenus un élément essentiel de chaque appareil. Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet, même si Internet fonctionne correctement, il est possible que votre logiciel ou application de sécurité bloque l’application.
Dans ce cas, il est préférable de désactiver temporairement le logiciel ou l’application de sécurité pour se connecter à l’application. De plus, si vous utilisez Skype sur un PC Windows, vous devez également désactiver les paramètres du pare-feu.
3) VPN
Nous comprenons que vous souhaitiez rester en sécurité et anonyme sur Internet, mais Skype ne fonctionne pas avec les connexions VPN. Par exemple, si l’appareil est connecté à un VPN, vous ne pourrez pas vous connecter aux appels Skype (il est également pris en charge par les experts techniques Skype). Par conséquent, nous vous recommandons de vous déconnecter du VPN et vous pourrez réparer votre connexion Skype.
4) Serveur mandataire
Pour les personnes se connectant à Internet via un serveur proxy, vous aurez des problèmes pour vous connecter aux appels Skype (vidéo et audio). Cependant, ce problème peut être résolu en vérifiant les paramètres Internet avec votre administrateur réseau.
Après avoir vérifié les paramètres Internet, reconnectez-vous aux appels Skype et vous ne rencontrerez plus de problèmes de connectivité Internet.
5) Réseau Skype
Si vous utilisez l’application Skype sur un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone, l’application peut ne pas fonctionner correctement. Dans ce cas, nous vous recommandons d’utiliser le réseau Skype car vous n’avez pas à vous débattre avec des problèmes liés aux applications.
Google Chrome dispose également d’une extension Skype, alors pourquoi ne pas passer directement au réseau Skype ?
6) Fonction Skype
La dernière étape de la réparation de la connexion Skype consiste à vérifier la fonctionnalité. Cela est dû à la possibilité de panne et/ou d’interruption des serveurs Skype. Pour vérifier les problèmes de serveur ou de panne, consultez la page Twitter de Skype car ils y fournissent des mises à jour.
En cas de panne ou de panne du serveur, attendez que Skype corrige la panne du serveur.