Mise à jour : 24 août 2014
DirecTV est l’un des principaux fournisseurs de diffusion télévisée qui existe depuis plus d’une décennie. Le géant de la télédiffusion est entré sur le marché des fournisseurs d’accès à Internet (FAI) il y a quelques années. À quoi ressemble le service et comment fonctionne-t-il ?
Depuis plus d’une décennie, DirecTV a fourni un service de télévision par satellite à des millions de consommateurs. Comme d’autres géants de la télédiffusion, DirecTV a dû réorganiser ses services pour suivre les nouvelles tendances du marché et le désir des consommateurs de recevoir des services de télévision à la demande et de regarder des émissions à tout moment et en tout lieu.
Il y a quelques années, DirecTV a ajouté la connectivité Internet à son service de télévision par satellite. Depuis lors, la société a élevé son service Internet au premier rang pour répondre aux nouvelles demandes des consommateurs en matière de visionnage de la télévision à tout moment et en tout lieu. En outre, la société a amélioré ses services, y compris le service téléphonique pour les appels locaux et nationaux.
Grâce aux partenariats de DirecTV avec des fournisseurs de services tels que AT&T, CenturyLink, HughesNet Gen4, Exede, Verizon, Mediacom, Windstream et Cincinnati Bell, le service Internet haut débit couvre une zone plus large. Le partenariat permet à DirecTV d’offrir un forfait triple play qui comprend la télévision par satellite, l’accès Internet et le service téléphonique.
Comment fonctionnent les forfaits Internet DirecTV
DirecTV offre des services Internet regroupés avec d’autres services, y compris la programmation de télévision par satellite et le service téléphonique. Afin de vous fournir des services Internet, la Société utilise l’un des partenaires tiers mentionnés ci-dessus pour vous fournir des services Internet à votre emplacement physique spécifique. Selon le partenaire tiers, la vitesse de votre connexion Internet variera, car divers partenaires offrent tout, de l’Internet filaire haut débit à l’accès Internet commuté.
Une connexion Internet haut débit est bien annoncée et nécessaire pour profiter de la programmation à la demande, cependant, DirecTV ne divulgue pas les vitesses réelles car la société travaille avec plusieurs fournisseurs de services Internet (FAI) tiers. Selon votre emplacement, des services groupés comprenant l’accès à Internet et la téléphonie peuvent être disponibles via Mediacom, AT&T, Verizon, HughesNet, Exede, Windstream, CenturyLink ou Cincinnati Bell.
Lorsqu’un examinateur du service Internet a récemment interrogé DirecTV sur les vitesses moyennes de téléchargement et de téléchargement du service Internet, la société a affirmé que la vitesse moyenne pour les deux était d’environ 1,5 Mbps (mégabits par seconde). C’est beaucoup plus lent que les autres FAI concurrents. En tant que consommateur, si vous demandez un taux de transfert de données, DirecTV ne vous fournira pas ces informations tant que vous n’aurez pas souscrit à un forfait TV. Cela signifie que vous ne pouvez pas obtenir de service Internet à moins de le regrouper avec l’un de leurs forfaits TV.
De plus, les services que vous recevez dans le forfait varient. Étant donné que DirecTV travaille avec des fournisseurs tiers, chaque fournisseur propose son propre ensemble de fonctionnalités et de services. Cela nécessite que vous connaissiez exactement ces fonctionnalités, telles que le nombre de comptes de messagerie, le stockage des e-mails, les contrôles parentaux, les applications de sécurité Internet, etc., via les partenaires locaux de DirecTV.
Du côté des coûts, DirecTV affirme que vous pouvez économiser jusqu’à 10 $ par mois sur votre facture DirecTV jusqu’à un an si vous optez pour un forfait triple jeu comprenant la télévision par satellite, le téléphone et Internet. Pour obtenir le service triple forfait, il faut un accord de 24 mois avec l’offre basée sur le crédit approuvé et les cartes de crédit requises. Les services Internet peuvent également entraîner des frais de données cachés, selon le fournisseur tiers auprès duquel vous recevez les services Internet et de téléphonie.
En termes de coût, ce que vous paierez pour DirecTV Internet dépendra du forfait TV que vous choisissez. Les prix des forfaits TV varient de moins de 50 $ pour plus de 130 chaînes à 129 $ pour un forfait Premier qui donne accès à plus de 285 chaînes numériques.
Une fois que vous avez sélectionné un forfait, DirecTV peut proposer un prix réduit pour déterminer le coût de la télévision par satellite, de l’accès Internet et du service téléphonique. Cela dépend également de ce que votre fournisseur Internet et téléphonique tiers local a négocié avec DirecTV.
Installation de télévision directe
En vue de l’installation de DirecTV à l’aide des services Internet et de téléphonie, il est conseillé de suivre quelques étapes avant l’installation pour éviter les retards et les maux de tête. Vous pouvez vous préparer en suivant plusieurs étapes :
- sélectionner la chambre: Identifiez les pièces de votre maison où vous prévoyez d’accéder à la programmation de DirecTV sur Internet. Ensuite, éloignez votre système de divertissement à domicile du mur pour que le technicien d’installation puisse y accéder facilement afin de préparer la pièce pour l’installation.
- service Internet: Si vous avez commandé un récepteur DVR HD et que vous avez souscrit au forfait triple, le technicien le connectera au service Internet fourni avec votre forfait triple play. Les étapes pour établir une connexion dépendront du fournisseur de services Internet tiers avec lequel DirecTV travaille dans votre région.
- emplacement de l’antenne parabolique: Déterminez où se trouve la vue la plus claire du ciel du sud, puis préparez la zone pour une antenne parabolique. S’il est nécessaire d’installer la parabole sur le toit, faire les préparatifs nécessaires pour que le technicien puisse facilement accéder à la zone d’installation.
- réserver du temps: DirecTV vous donnera généralement une heure approximative pour votre rendez-vous d’installation. Cela signifie que vous devez réserver toute la journée à attendre qu’ils viennent chez vous. L’installation prend également un certain temps et nécessite la présence d’un adulte.
Une fois que vous êtes prêt à installer, il est important de savoir que DirecTV n’installera que des services de télévision par satellite. Cela signifie que vous devez prendre des rendez-vous séparés avec chaque partenaire DirecTV de votre région pour installer séparément les services Internet et de téléphonie.
Lorsque vous appelez DirecTV pour prendre rendez-vous, ils vous fourniront le nom du partenaire local de votre région et vous recommanderont de prendre des dispositions pour les installations Internet et téléphoniques avant d’installer votre service de télévision. En effet, les DVR HD nécessitent un service Internet pour qu’un technicien puisse effectuer l’installation. Les techniciens connecteront également gratuitement le DVR HD à Internet. En plus de la programmation régulière de la télévision par satellite incluse dans le forfait TV, le DVR HD vous permet également d’accéder à des services sur demande, notamment Pandora et YouTube.
Si vous êtes intéressé par le fonctionnement d’une installation de télévision par satellite, voici une vidéo précédente qui fournit une excellente démonstration d’une installation de base par satellite. Bien que certaines de ces méthodes aient changé, cela vous donnera beaucoup de connaissances pratiques sur la façon de mener à bien le processus.
Si vous êtes très féru de technologie et que vous souhaitez le faire vous-même, vous devriez pouvoir effectuer l’installation de l’appareil connecté DirecTV. Cela nécessite des connaissances techniques liées à l’installation des câbles, à la configuration de l’équipement, à la configuration et à la technologie des satellites pour une installation réussie. Si vous n’avez pas une telle expertise, ou si vous n’avez des connaissances que dans quelques domaines, il est préférable de laisser l’installation à un technicien DirecTV ou à une personne qualifiée dans votre région.
DirecTV Internet est-il vraiment nécessaire ?
La réponse dépend de votre situation personnelle et de votre emplacement physique. Nous dirons que vous pouvez connecter votre appareil DirecTV HD DVR à votre connexion Internet existante. Cependant, si pour une raison quelconque DirecTV est en mesure de vous mettre en relation avec un partenaire qui offre un meilleur service, DirecTV Internet peut mieux vous servir.
Dans l’ensemble, en ce qui concerne la connectivité Internet, un DVR HD en réseau vous donne accès à plus de 10 000 films et émissions à la demande. Il vous permet également de profiter de la programmation sur d’autres appareils, y compris votre PC, tablette ou smartphone. Ceci est inclus avec votre service DirecTV sans frais supplémentaires.
Si vous vous abonnez à ces chaînes, vous pouvez accéder à des saisons entières de HBO, Showtime, Cinemax et Starz en utilisant d’autres appareils Wi-Fi dans votre maison. Une connexion internet permet également de rattraper son retard sur les épisodes passés et de profiter des films encore en salles.
Les DVR HD connectés à Internet vous permettent également de diffuser la télévision en direct sur n’importe quel appareil connecté à votre réseau Wi-Fi domestique. De plus, si vous souhaitez regarder vos émissions DirecTV enregistrées lorsque vous n’êtes pas chez vous, un DVR connecté à Internet fonctionne avec GenieGO, vous permettant de le regarder à tout moment, n’importe où, sur n’importe quel type de Wi-Fi. Appareil compatible Fi.
Voici une vidéo qui en dit plus sur le fonctionnement de GenieGO.
Un DVR haute définition connecté à Internet peut également vous donner accès à Pandora. Il s’agit d’un service de radio en ligne qui offre un moyen de personnaliser votre station de radio pour simplement diffuser votre musique préférée. Tout ce que vous avez à faire est d’entrer le titre de la piste, du compositeur ou de l’artiste, et Pandora créera une station de radio basée sur ces sélections. Le service est capable de créer jusqu’à 100 stations de radio différentes par utilisateur, couvrant différents genres musicaux.
Accord client et politiques de DirecTV
Comme pour les autres accords clients avec les principaux fournisseurs de diffusion télévisée, il est important de lire tous les petits caractères, aussi fastidieux que cela puisse paraître. Certains services DirecTV nécessitent un engagement pour une période de temps spécifique, tandis que d’autres ne le font pas. Quoi qu’il en soit, DirecTV est connu pour se réserver le droit de modifier les termes de l’accord client à tout moment avant de vous envoyer une nouvelle copie de l’accord client.
Si vous n’aimez pas les nouvelles conditions, vous pouvez annuler votre service après en avoir informé DirecTV. Cependant, ils modifient généralement les frais de désactivation et vous font payer les frais d’annulation anticipée. Vous devez également conserver une carte de crédit valide pour annuler votre service afin que DirecTV débite votre carte de crédit pour tous les frais que vous engagez.
Avantages et inconvénients de DirecTV Internet
Comme pour tout autre service, il y a des avantages et des inconvénients à utiliser les services de programmation Internet et TV de DirecTV. Voici quelques avantages et inconvénients :
avantage
- Accédez à des milliers d’émissions et de programmes accessibles à tout moment, n’importe où sur n’importe quel appareil.
- La possibilité de concevoir votre package de programmation.
- La version mobile de DirecTV vous permet d’emporter votre service avec vous lors de vos déplacements pour une utilisation dans votre VR.
- Si vous êtes féru de technologie, vous pouvez l’installer sans l’aide d’un technicien.
- Vous pourrez accéder à différents…