Si vous avez AT&T Internet, vous pouvez vous retrouver à transférer la responsabilité de la facturation de l’accès Internet de vous-même à quelqu’un d’autre. Cela se produit lorsqu’une famille se sépare ou que les responsabilités de facturation sont réparties entre les personnes qui y vivent.
Un compte Internet AT&T peut être transféré d’une personne à une autre si la personne responsable de la facture Internet transfère la responsabilité de la facturation à une autre partie. Ce processus se fait avec un mot de passe à quatre chiffres et une autorisation numérique.
Il n’est pas difficile de transférer AT&T Internet à une autre personne, mais vous devez savoir comment cela fonctionne. Lisez la suite pour en savoir plus sur les conditions requises pour transférer votre facture Internet AT&T à quelqu’un d’autre.
Table des matières
Puis-je changer le nom de mon compte AT&T ?
Si vous souhaitez modifier le nom associé à votre compte AT&T, vous pouvez le faire tant que vous avez accès aux informations de compte dans votre compte My Wireless. Cela vous permettra d’ajuster les paramètres de gestion de compte pour transférer le nom sur le compte.
Voici comment modifier le nom de votre compte AT&T :
- exister mon sans fil compte, sélectionnez mon CV Depuis la barre de navigation en haut de l’écran d’accueil. Cela vous donnera accès à toutes les informations de profil sur votre compte AT&T.
- de mon CV page, sélectionnez informations utilisateurAlors une seule ligneCela vous donnera une liste de numéros de téléphone et de lignes de services sans fil associés à votre compte.
- Sélectionnez Comptes Internet sur votre page de profil, puis sélectionnez Modifier les informations de l’utilisateur. À partir de là, vous pouvez modifier le nom, l’adresse e-mail et d’autres informations associées à votre compte.
Cela transfère les informations sur le compte, mais ne transfère pas réellement la responsabilité de la facturation pour AT&T Internet Services. Cela doit être fait de manière plus formelle avec un code PIN.
Transfert des responsabilités de facturation pour les services AT&T
Transférer votre service Internet AT&T à quelqu’un d’autre n’est pas la même chose que simplement changer le nom d’utilisateur associé à votre téléphone ou à votre ligne Internet. Vous devez transférer la facturation et les responsabilités contractuelles à quelqu’un d’autre et lui demander de vérifier son consentement à l’échange.
Vous devez remplir certaines conditions pour transférer avec succès votre Internet AT&T à quelqu’un d’autre :
- Statut du compte: Vous ne pouvez pas transférer votre contrat de facturation pour le service Internet ou téléphonique AT&T à quelqu’un d’autre à moins que la facture soit entièrement à jour et qu’il n’y ait pas de solde impayé.
- Prestations groupées : Si vous regroupez les services AT&T, ils seront facturés en tant que services distincts lorsqu’ils seront transférés à quelqu’un d’autre. Après deux cycles de facturation, les nouveaux titulaires de contrat peuvent appeler AT&T pour regrouper leur service.
Avec ces deux éléments à l’esprit, il est facile de transférer votre facture Internet AT&T d’une personne à une autre. La seule personne habilitée à effectuer ce virement est le responsable de la facture. D’autres membres de la famille, amis ou connaissances n’ont pas l’autorisation appropriée.
Pour les virements de factures, vous devez suivre la procédure ci-dessous (source : AT&T) :
- exister Gestion de compte l’écran, sélectionnez Transférer les responsabilités de facturation.
- Après avoir vérifié les informations de votre compte pour vous assurer qu’elles sont correctes, créez un code PIN à quatre chiffres lorsque vous y êtes invité. Ce code sera utilisé pour vérifier le transfert des services de facturation.
- Suivez les invites à l’écran pour terminer le transfert de la responsabilité de la facturation.
- Nouveau titulaire du contrat : Une fois le transfert terminé, la personne qui reçoit le contrat de facturation doit visiter la gestion de compte d’AT&T et cliquer sur Accepter la responsabilité de la facturation rapidement. Le formulaire à remplir se trouve ici.
- Suivez les invites à l’écran pour accepter les responsabilités de facturation et accepter les conditions d’utilisation.
- choisir nous faire parvenir.
Après avoir suivi les invites à l’écran, la nouvelle personne en charge du compte Internet AT&T doit appeler le support client AT&T. Grâce à un contact direct et à un code PIN à quatre chiffres, un représentant du service clientèle d’AT&T doit effectuer et vérifier le transfert de la responsabilité de facturation. Le nouveau titulaire du contrat sera responsable de la facturation du compte associé et de tout équipement tel que les routeurs (le cas échéant).
Pouvez-vous transférer votre ligne téléphonique AT&T à une autre personne ?
En suivant les étapes ci-dessus, le transfert de lignes téléphoniques AT&T est aussi simple que le service Internet AT&T. Si vous avez des questions, vous avez toujours la possibilité de contacter le service client AT&T. Si vous avez besoin d’aide, ils ont des représentants qui peuvent vous aider tout au long du processus de transfert des responsabilités de facturation.
AT&T Internet est facile à transférer
Au début, il peut sembler difficile de transférer des services Internet d’une personne à une autre. Cependant, transférer la responsabilité de la facturation d’une personne à une autre n’est pas un processus difficile tant que vous pouvez accéder aux informations de votre compte Internet en ligne sur le site Web principal d’AT&T.
Les mots de passe et autres précautions ne semblent pas nécessaires, mais ils protègent les consommateurs et AT&T lors des transferts de contrat.