Si vous avez un téléviseur Samsung, il y a de fortes chances que vous l’utilisiez avec Google Home. Utiliser votre voix pour allumer votre téléviseur est pratique et simple, sans avoir à chercher une télécommande ou des boutons de commande. Mais que se passe-t-il lorsque vous ne pouvez pas allumer le téléviseur ? Quel est le problème?
Votre téléviseur Samsung peut ne pas s’allumer à partir de Google Home pour plusieurs raisons. Cela peut être dû au fait que les versions du micrologiciel du téléviseur et du Chromecast doivent être mises à jour, que CEC est désactivé ou que vous devez passer à un autre port HDMI.
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Alors, votre TV Samsung ne s’allume plus depuis Google Home ? Si c’est le cas, ne vous inquiétez pas. Il peut y avoir de nombreuses raisons différentes pour lesquelles votre Google Home ne fonctionne temporairement pas avec votre téléviseur Samsung, mais en général, il s’agit d’une solution facile. Dans cet article de blog, nous explorons certaines des raisons les plus courantes pour lesquelles cela peut se produire et comment y remédier.
Pourquoi mon Google Home n’allume-t-il pas mon téléviseur ?
Vous avez peut-être découvert que vous ne pouvez pas utiliser Google Home pour allumer votre téléviseur Samsung. mais pourquoi? Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cela se produit, et nous allons explorer ici six des plus courantes :
La version du micrologiciel de votre Chromecast doit être mise à jour
L’une des raisons courantes pour lesquelles vous ne pourrez peut-être pas allumer votre téléviseur avec Google Home est un micrologiciel obsolète. Le micrologiciel agit essentiellement comme le logiciel d’un appareil, tout comme une mise à jour Android ou iOS peut modifier l’apparence d’un téléphone tout en ajoutant de nouvelles fonctionnalités.
Si vous n’avez pas installé de nouvelles mises à jour récemment, votre Chromecast a peut-être besoin d’une mise à jour. Si vous n’avez pas utilisé votre Chromecast depuis un certain temps et qu’il ne s’allume pas lorsque vous essayez d’utiliser votre Google Home, cela peut en être la cause.
Le micrologiciel de votre téléviseur est obsolète
Une autre raison pour laquelle votre Chromecast peut ne pas s’allumer est que le micrologiciel de votre téléviseur est obsolète. Cela peut se produire même si vous ne savez pas qu’il y a une nouvelle mise à jour, car de nombreux appareils téléchargeront et installeront automatiquement une mise à jour dès qu’elle sera disponible, sans nécessiter aucune intervention supplémentaire de la part de l’utilisateur.
Pour vérifier que le micrologiciel du téléviseur est à jour, consultez le manuel du propriétaire ou contactez le fabricant pour plus d’informations.
Consumer Electronics Control (CEC) est fermé
Sur certains téléviseurs, le réglage de certains paramètres peut désactiver automatiquement le CEC. Malheureusement, lorsque cela se produit, votre téléviseur ne s’allume pas lorsque vous émettez des commandes via Google Home.
Pour résoudre ce problème, accédez au menu des paramètres de votre téléviseur et assurez-vous de réactiver CEC. Si c’est déjà le cas, essayez d’éteindre et de rallumer vos appareils Chromecast pour les synchroniser à nouveau.
Problèmes de port HDMI
Vous pouvez également avoir un défi si les ports de votre téléviseur semblent cassés. Si vous pouvez déterminer par inspection visuelle que le port HDMI que vous utilisez ne fonctionne plus, utilisez un autre port et essayez d’allumer votre téléviseur à partir de Google Home.
Si le problème est lié au port HDMI, il doit être résolu en utilisant un autre port. Toutefois, si cela ne fonctionne pas, vous devez contacter le fabricant de votre téléviseur pour savoir si le port HDMI est sous garantie et peut être réparé ou remplacé (s’il est endommagé).
Vous continuez à allumer et éteindre le téléviseur à plusieurs reprises
Si vous allumez et éteignez le téléviseur à plusieurs reprises, vous pouvez avoir des difficultés à utiliser votre Google Home. Les deux appareils peuvent avoir du mal à communiquer après les avoir allumés et éteints tant de fois.
Dans ce cas, vous devez éteindre le téléviseur pendant un certain temps avant de l’allumer via Google Home. Ensuite, attendez au moins 10 minutes avant d’essayer d’allumer le téléviseur. De cette façon, les deux appareils ont une meilleure chance de communiquer.
Google Home et votre téléviseur Samsung ont temporairement perdu la communication
Parfois, lorsque vous utilisez les deux appareils sans arrêt, ils peuvent temporairement perdre la communication. Cela est généralement dû à un problème de connexion temporaire entre Google Home et le téléviseur Samsung.
Pour résoudre ce problème, vous devez éteindre les deux appareils pendant environ 10 minutes, puis les rallumer à l’aide de la télécommande ou des commandes vocales d’origine (si l’assistant Google fonctionnait à ce moment-là). S’ils ne fonctionnent pas la première fois, vous pouvez répéter ces étapes.
Source : Aide Google Nest
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Ne pas pouvoir allumer le téléviseur depuis Google Home est une expérience frustrante. Cependant, avec un peu de dépannage et de patience, vous pouvez le remettre en marche en un rien de temps !
Utilisez les conseils que nous partageons dans cet article de blog pour résoudre votre problème et le résoudre vous-même. Si vous êtes bloqué, veuillez contacter le fabricant de votre téléviseur pour obtenir de l’aide. Nous espérons que cela vous aidera !
