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Je parcoure ma liste de lecture sur Spotify lorsque l’application se fige, puis se bloque, et mon iPhone revient à l’écran d’accueil.
J’ai essayé de revenir à ma liste de lecture sur l’application, mais elle s’est écrasée avant que je puisse y arriver.
J’ai besoin de ma musique car elle m’aide à me concentrer et sans elle je serais mort dans l’eau.
Après avoir redémarré l’application, le téléphone ne semblait rien faire et j’ai commencé à chercher ce que je pouvais faire d’autre,
Cela m’a aidé à comprendre ce qui se passait exactement et comment je pouvais y remédier.
Si Spotify continue de planter sur votre iPhone, effacez le cache de l’application ou réinstallez l’application. Vous pouvez également désactiver les fichiers locaux dans les paramètres de l’application si elle ne plante pas immédiatement lorsque vous démarrez l’application.
Désinstaller l’application du cache
J’ai vu de nombreuses personnes réparer les plantages d’applications en effaçant le cache de l’application Spotify.
Faire cela vous-même ne vous prendra pas beaucoup de temps, alors voici comment désinstaller des applications sur votre iPhone :
- Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
- Choisissez Général.
- Cliquez sur Stockage iPhone.
- Dans la liste des applications, choisissez spotify musique.
- Cliquez sur l’option « Désinstaller l’application » lorsque vous y êtes invité et confirmez.
Une fois l’application désinstallée du cache, relancez l’application Spotify et voyez si elle plante.
Réinstallez l’application Spotify
La réinstallation de l’application aidera également à effacer tous les fichiers associés à l’application Spotify de votre téléphone et à installer la dernière version de l’application.
Pour réinstaller l’application Spotify sur iPhone :
- Trouvez Spotify sur l’écran d’accueil de votre téléphone.
- Appuyez sur l’icône de l’application et maintenez-la enfoncée pendant 2 à 3 secondes, puis appuyez sur le « X » à côté pour la supprimer.
- Pour réinstaller l’application, accédez à l’App Store.
- Recherchez Spotify à l’aide de la barre de recherche et réinstallez l’application.
Une fois l’installation de l’application terminée, connectez-vous à votre compte Spotify et vérifiez si elle plante comme avant.
Empêcher Spotify d’afficher vos fichiers locaux dans l’application
Spotify a une fonctionnalité qui vous permet de lire n’importe quelle musique sur votre téléphone via l’application Spotify.
Lorsque vos fichiers locaux sont corrompus ou que Spotify ne peut pas les lire, l’application se bloque lorsque vous la démarrez.
Si l’application ne plante pas immédiatement lorsque vous l’ouvrez, vous devez vous assurer de désactiver les fichiers locaux sur Spotify avant que le plantage ne se reproduise.
Vous ne devriez le faire que si l’application ne plante pas assez longtemps pour que vous puissiez y accéder et modifier les paramètres.
Vérifiez si les fichiers locaux sont désactivés en :
- Ouvrez l’application Spotify.
- Cliquez sur installation icône dans le coin supérieur droit.
- faites défiler jusqu’à fichiers locaux et sélectionnez Options.
- s’assurer Afficher les fichiers audio de cet appareil est fermé.
Lancez à nouveau l’application Spotify pour voir si elle plante pendant que vous l’utilisez.
Contactez le support
Si aucune de ces méthodes ne fonctionne, il peut s’agir d’un problème sans rapport et doit être signalé à Spotify via le support Spotify.
Une fois qu’ils savent qu’il y a un problème, ils le résolvent le plus rapidement possible.
Attendez que Spotify déploie un correctif
Le problème de plantage a déjà été signalé, et c’est un problème avec le backend de Spotify qui a provoqué le plantage de l’application.
Quelques heures plus tard, Spotify a réussi à déployer un correctif pour le problème, et tous ceux qui ont rencontré le bogue devront attendre le correctif.
Vous pouvez également essayer d’attendre un peu après avoir essayé les méthodes dont j’ai parlé pour voir si Spotify corrige enfin le bogue.
En attendant, comme il pourrait s’agir d’un bogue backend, vous pouvez vous déconnecter et empêcher l’application Spotify de se connecter à leur service.
Cela rendra l’application disponible, mais vous devrez télécharger la musique avant de le faire.
Si vous avez téléchargé de la musique sur Spotify, désactivez votre Wi-Fi et vos données cellulaires et redémarrez Spotify,
Il devrait lancer l’application et vous ne pourrez écouter que la musique que vous avez téléchargée.
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Questions fréquemment posées
Est-ce que la réinitialisation de mon iPhone empêchera Spotify de planter ?
Spotify peut rencontrer des problèmes de corruption de données ou d’autres problèmes, la réinitialisation de votre iPhone effacera toutes les données problématiques et vous permettra de recommencer.
Mais cela devrait être la dernière solution car elle efface toutes les données du téléphone.
Comment réinitialiser Spotify sur mon iPhone ?
Pour réinitialiser Spotify sur votre iPhone, désinstallez simplement l’application de la mémoire de votre téléphone.
Accédez aux paramètres de stockage de votre téléphone, recherchez l’application Spotify et désinstallez-la de votre appareil.
Cela ne désinstalle pas l’application, cela la réinitialise simplement.
Pourquoi mon Spotify reste-t-il en pause ?
Vous avez besoin d’une connexion Internet fiable pour empêcher Spotify de mettre votre musique en pause.
Si vous n’avez pas accès à une connexion Internet suffisamment rapide, veuillez baisser la qualité du streaming dans les paramètres de l’application.