Aujourd’hui, les téléviseurs Samsung sont un choix populaire pour les amateurs de télévision intelligente. Ils garantissent la plus haute qualité de construction, une fiabilité irréprochable et des performances sans faille pendant des années. Cependant, ils restent une technologie et peuvent mal tourner. Votre téléviseur Samsung devient-il plus fort tout seul ? Si oui, que pouvez-vous faire pour résoudre ce problème ? Est-ce un signe trivial ou est-ce un problème?
La plupart des téléviseurs Samsung QLED sont plus bruyants car le capteur de son est conçu pour détecter les sons environnants et régler le volume du téléviseur en conséquence. Si cette fonctionnalité est activée, les utilisateurs peuvent observer des augmentations et des diminutions automatiques occasionnelles du volume.
Si votre téléviseur Samsung est plus ancien ou n’est pas un modèle de la série Q, le problème peut être dû à des paramètres incorrects ou à un matériel endommagé. Lisez la suite pour plus de conseils sur la résolution de ce problème sur votre téléviseur.
Table des matières
Pourquoi le volume de mon téléviseur monte-t-il tout seul ?
De manière générale, les problèmes de volume du téléviseur peuvent avoir de nombreuses causes. Ceux-ci incluent la mauvaise télécommande, les bogues du logiciel TV, les mauvais paramètres audio et les problèmes matériels. Certains téléviseurs ont également un réglage automatique du volume qui peut causer ce problème.
Lorsque ce problème survient, la première chose à faire est de retirer les piles de la télécommande et d’attendre un moment pour voir si le problème disparaît. Si c’est le cas, vous devez remplacer la télécommande ou la faire réparer.
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logiciel de mise à jour
Si le logiciel de votre téléviseur n’est pas à jour, cela peut entraîner des problèmes étranges appelés bogues logiciels. Par conséquent, téléchargez toutes les mises à jour logicielles dès qu’elles sont disponibles.
Si vous avez un téléviseur Samsung et que les mises à jour automatiques sont désactivées, suivez ces étapes pour obtenir les mises à jour :
- Utilisez la télécommande pour ouvrir les paramètres.
- Sélectionnez l’assistance.
- Sélectionnez Mise à jour du logiciel.
- Sélectionnez Mettre à jour maintenant.
Pour les mises à jour automatiques, votre téléviseur doit être connecté à Internet. Les mises à jour seront téléchargées en arrière-plan (si disponibles). Le téléviseur installera ces mises à jour la prochaine fois que vous l’allumerez. Avant de commencer le processus, vérifiez les informations sur les mises à jour logicielles pour votre téléviseur Samsung. N’oubliez pas que les mises à jour régulières évitent les bugs logiciels ! Si la mise à jour du logiciel ne résout pas le problème, vous devez contacter le support client.
Vérifier les préférences audio
Parfois, les mauvaises préférences audio sur votre téléviseur peuvent provoquer des changements de volume soudains sans que vous ayez besoin de faire quoi que ce soit. Par exemple, le réglage du format d’entrée audio HDMI peut être incorrect sur certains téléviseurs. Les utilisateurs de téléviseurs Samsung modifieront ce paramètre en suivant ces étapes :
- Sélectionnez Paramètres et accédez à Son.
- Sélectionnez Paramètres experts.
- Sélectionnez le format d’entrée audio HDMI.
- Passez du bitstream au PCM.
Des problèmes peuvent survenir lorsque le son de sortie est un son surround plutôt que stéréo sur certains autres téléviseurs. De plus, les téléviseurs plus anciens peuvent parfois rencontrer ce problème en raison d’une bosse sur le commutateur de volume intégré, que vous pouvez remplacer en ouvrant le panneau arrière du téléviseur ou en le faisant remplacer par un technicien.
Assurez-vous que la fonction de contrôle automatique du volume du téléviseur est désactivée. Le capteur de son des téléviseurs Samsung QLED peut être activé ou désactivé en faisant glisser le bouton dans la fente à côté du bouton d’alimentation vers la gauche ou la droite, respectivement. Lors du changement de position du capteur, un message de confirmation apparaîtra à l’écran. Si le problème persiste, vous devez contacter l’assistance Samsung avant d’essayer toute solution.
Pourquoi le son de mon téléviseur Samsung est-il si mauvais ?
Les téléviseurs Samsung peuvent émettre un son déformé en raison de connexions de câble HDMI ARC ou audio desserrées, de câbles défectueux ou de périphériques source endommagés. Si la distorsion du son est peu fréquente et ne se produit que sur un ou deux clips vidéo/audio spécifiques, le problème n’est pas le téléviseur, mais les fichiers.
Les conseils suivants peuvent vous aider à éviter une mauvaise qualité sonore sur votre téléviseur Samsung :
- Vérifiez toutes les connexions entre le téléviseur et les périphériques externes pour vous assurer qu’elles ne sont pas desserrées.
- Si la vidéo échoue pendant la distorsion audio, le port HDMI peut être défectueux. Dans ce cas, vous aurez peut-être besoin de l’aide de Samsung.
- Si le câble HDMI existant ne fonctionne pas, veuillez acheter un nouveau câble HDMI.
- Utilisez le même câble du même port mais avec une source externe différente pour déterminer si la source est défectueuse.
- Réglez tous les paramètres de l’égaliseur au centre et voyez si le problème disparaît.
- Si cela ne vous convient pas, vous pouvez également effectuer une réinitialisation d’usine sur le téléviseur. Parfois une simple réinitialisation suffit à régler ce type de problème.
Les téléviseurs Samsung intègrent des protocoles de test de son et de test de câble HDMI. Rendez-vous sur cette page pour plus d’informations sur comment et quand effectuer ces tests.
en conclusion
Les téléviseurs disposent de nombreuses fonctionnalités qui les aident à offrir la meilleure expérience de visionnage à leurs utilisateurs. Malheureusement, cela signifie également que de nombreux problèmes peuvent survenir, quelle que soit la qualité de fabrication ou la conception du produit. Les problèmes de son du téléviseur peuvent affecter l’expérience de visionnage, mais heureusement, la plupart des problèmes liés au son sont faciles à résoudre.
Votre visite d’aujourd’hui vous aidera certainement avec vos problèmes de son Samsung ou non-Samsung TV. Si vous rencontrez un problème similaire à l’avenir, n’oubliez pas de revenir ici pour obtenir des conseils et des instructions de qualité sur les problèmes de Smart TV.