Ne vous inquiétez pas, ce n’est pas un fantôme qui allume votre téléviseur Hisense. Il y a une explication très logique, et il n’est pas rare que les téléviseurs intelligents s’allument d’eux-mêmes.
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un téléviseur Hisense s’allume automatiquement. Les problèmes peuvent inclure des télécommandes défectueuses, de mauvaises connexions électriques et des mises à jour du micrologiciel.
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Quel que soit le problème, vous avez des options pour le résoudre. C’est un processus d’essais et d’erreurs, mais cela ne prend que quelques minutes. Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon de faire en sorte que votre téléviseur Hisense cesse de s’allumer tout seul.
Pourquoi mon téléviseur Hisense s’allume-t-il parfois automatiquement ?
Les raisons pour lesquelles votre téléviseur Hisense peut s’allumer tout seul incluent :
- Un bouton de la télécommande est bloqué.
- Votre téléviseur n’obtient pas une connexion d’alimentation stable.
- Votre téléviseur n’a pas la dernière mise à jour du micrologiciel.
- Vous devez modifier les paramètres de la minuterie.
Pourquoi mon téléviseur Hisense s’allume-t-il et s’éteint-il ?
Votre téléviseur Hisense peut s’allumer et Fermé pour de nombreuses raisons énumérées ci-dessus. Une garantie limitée d’un an est disponible si un défaut spécifique à l’usine empêche votre téléviseur de fonctionner correctement. Cela signifie que le fabricant peut remplacer votre appareil s’il devient visiblement défectueux au cours de la première année d’achat.
Pourquoi mon téléviseur Hisense redémarre-t-il sans cesse ?
Si votre téléviseur ne cesse de redémarrer (c’est-à-dire qu’il s’allume puis s’éteint à nouveau), il y a très probablement un problème avec le système d’alimentation. Cela pourrait s’étendre aux questions suivantes :
- cordon d’alimentation effiloché
- Prises qui ne fournissent pas une alimentation stable
- Les fils ne sont pas bien en place
- Branchez sur une multiprise (pas directement dans le mur)
Chacun de ces problèmes a des solutions. Par exemple, si votre adaptateur secteur est usé, vous pouvez en acheter un nouveau. Si la prise murale ne fournit pas assez de puissance, utilisez une autre prise.
Que faire si votre téléviseur Hisense continue de s’allumer et de s’éteindre
Si votre téléviseur Hisense continue de s’allumer et de s’éteindre tout seul, considérez ce qui suit :
Déterminez s’il y a un problème avec la télécommande
Regardez votre télécommande et vérifiez les boutons. Certains d’entre eux sont-ils « bloqués » ? Certains boutons ne répondent pas alors que d’autres le sont ? Si c’est le cas, vous devriez investir dans une nouvelle télécommande. Vous pouvez acheter des alternatives en ligne pour moins de dix dollars.
Alternativement, vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande en téléchargeant l’application Hisense RemoteNOW. Il est disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play Store.
Évaluez les connexions électriques de votre téléviseur
Cela peut allumer et éteindre votre appareil si votre téléviseur ne peut pas obtenir une alimentation électrique stable. Tout d’abord, assurez-vous que l’adaptateur secteur est bien en place. Si c’est le cas, envisagez de brancher votre téléviseur sur une autre prise et de surveiller ce qui se passe.
Vous pouvez également acheter de nouveaux cordons d’alimentation en ligne. Assurez-vous de vérifier le cordon d’alimentation dont vous avez besoin avant d’acheter.
Vérifiez les mises à jour du micrologiciel
Le micrologiciel permet à votre logiciel et à votre matériel TV de communiquer. Si votre téléviseur ne dispose pas de la dernière mise à jour du micrologiciel, cela peut entraîner des problèmes. Pour vérifier les problèmes de micrologiciel :
- Allumez votre téléviseur Hisense.
- Appuyez sur l’icône d’engrenage sur la télécommande.
- tout sélectionner. «
- Cliquez sur « Mise à jour du système ».
- Cliquez sur « Détecter ».
Vous devrez peut-être suivre certaines invites à l’écran pour terminer ce processus, y compris la saisie de vos informations d’identification Wi-Fi.
Basculer les paramètres de minuterie du téléviseur
Pour une raison quelconque, votre téléviseur peut s’allumer et s’éteindre en raison de ses paramètres de minuterie. Vous pouvez régler ces paramètres :
- Allumez votre téléviseur.
- Appuyez sur l’icône d’engrenage sur la télécommande.
- Sélectionnez Système.
- Sélectionnez « Paramètres de la minuterie ».
- Appuyez sur « Minuterie de veille : désactivée ».
Vous pouvez également activer d’autres paramètres pour que le téléviseur s’éteigne après s’être allumé. Vous pouvez en savoir plus sur ce processus en lisant cet article.
Contactez l’assistance clientèle
Si aucune de ces mesures ne fonctionne, vous devez contacter le système d’assistance client de Hisense. Lorsque vous contactez le support client, vous disposez des options suivantes :
- Vous pouvez remplir des demandes générales. En utilisant le formulaire en ligne sur cette page, vous pouvez envoyer l’équipe de support client de Hisense. Indiquez simplement votre nom, vos coordonnées et une description écrite de votre question.
- Vous pouvez appeler le support client. À certains moments de la journée, vous pouvez discuter de vos préoccupations avec un représentant du service à la clientèle. Ici, des professionnels formés peuvent évaluer votre problème et vous expliquer quelles mesures peuvent vous aider. Le numéro de téléphone du support client est le 1.888.935.8880.
Hisense dispose également d’un « hub » où vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur votre appareil, y compris son manuel d’utilisation et d’autres informations pertinentes. Cela peut vous permettre de mieux comprendre votre problème.
La dernière phrase
Si votre téléviseur Hisense s’allume et s’éteint, il peut y avoir plusieurs raisons à ce problème. Vous devez vérifier les mises à jour du micrologiciel, vérifier la télécommande et évaluer l’alimentation. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, envisagez de déposer une demande de garantie.
