Fitbit ne se contente pas de mesurer le nombre de calories que vous brûlez, votre fréquence cardiaque et le nombre de pas que vous faites chaque jour, il mesure également le temps. Fitbit est conçu pour être une montre intelligente tout-en-un qui se concentre principalement sur votre niveau d’activité. Cependant, cela peut également vous aider à améliorer vos compétences en gestion du temps. Mais que se passe-t-il si l’heure de votre appareil est désactivée ?
Si l’heure du Fitbit est désactivée, il peut s’agir d’un problème de fuseau horaire. Vous pouvez vous rendre dans la section « Paramètres avancés » de votre appareil pour effectuer des corrections. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez les paramètres de votre smartphone. Votre Fitbit est connecté à votre téléphone, le problème pourrait donc être ici.
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Lisez la suite pour en savoir plus sur la façon de corriger votre horloge Fitbit. Fitbit est connu pour être très précis au moment du suivi, vous pouvez donc résoudre ce problème en quelques étapes simples.
Correction de l’heure erronée sur Fitbit
N’abandonnez pas complètement l’espoir pour Fitbit simplement parce que le moment est mal choisi. Il existe trois solutions possibles pour remettre votre appareil sur les rails.
Changer de fuseau horaire
Tout d’abord, assurez-vous que votre Fitbit est réglé sur le bon fuseau horaire. Pour votre information, les fuseaux horaires aux États-Unis sont les suivants :
| Etat | Fuseau horaire |
| Floride, Géorgie, Caroline du Sud, Caroline du Nord, District de Columbia, Virginie, Indiana, Ohio, Pennsylvanie, Michigan, New York, New Hampshire, Rhode Island, New Jersey, Maryland, États du Connecticut, Maine, Delaware, Virginie-Occidentale, Vermont et Kentucky occidental et Tennessee | Fuseau horaire de l’Est |
| Dakota du Nord, Minnesota, Wisconsin, Illinois, Alabama, Oklahoma, Iowa, Missouri et Texas, Kansas, Dakota du Sud, Dakota du Nord et parties nébuleuse de la Californie | Fuseau horaire central |
| Arizona, Montana, Wyoming, Colorado, Nouveau-Mexique, Utah et Dakota du Sud, Dakota du Nord, Nebraska, Kansas, Texas, Oregon et Idaho Dans certaines régions | Fuseau horaire des montagnes |
| Washington, Oregon, Nevada, Californie et certaines parties de l’Idaho et du Montana, | Fuseau horaire du Pacifique |
| Alaska | Fuseau horaire de l’Alaska |
| Hawaii | Fuseau horaire d’Hawaï |
Après avoir sélectionné le fuseau horaire approprié dans ce tableau, vous pouvez ajuster votre Fitbit en conséquence. Vous pouvez le faire en :
- Ouvrez l’application Fitbit sur votre téléphone. Selon que vous ayez un iPhone ou un Android, l’interface peut être légèrement différente.
- Cliquez sur l’onglet « Aujourd’hui », choisissez votre photo de profil, puis cliquez sur « Paramètres avancés ».
- Vous devrez sélectionner l’option « Fuseau horaire ». si vous avez un iPhonevous sélectionnerez Définir automatiquement sous les options de fuseau horaire. si vous avez Androidvous devrez désactiver l’endroit où « Fuseau horaire automatique » est affiché et sélectionner « Sélectionner le fuseau horaire » à la place.
- À partir de là, vous pouvez synchroniser votre appareil Fitbit.
Changez la façon dont votre horloge mesure le temps
Si les mesures décrites précédemment n’ont pas corrigé l’heure sur votre Fitbit, vous disposez d’autres options pour résoudre le problème. Par exemple, vous pouvez modifier la façon dont Fitbit affiche l’heure. Vous pouvez utiliser l’horloge standard de 12 heures ou de 24 heures.
Pour effectuer ce changement, vous devez d’abord :
- Accédez au panneau de configuration Fitbit en ligne.
- choisir icône d’engrenage.
- aller d’installationAlors Renseignements personnels.
- de réglages avancés , sélectionnez où afficher l’heure d’affichage de l’horloge. Ici, vous devriez pouvoir choisir comment Fitbit mesure et affiche le temps.
- Cliquez sur Soumettre pour synchroniser votre appareil.
Assurez-vous que l’heure de vos autres appareils intelligents est correcte
Si vous possédez un Fitbit depuis longtemps, vous l’avez probablement synchronisé avec plusieurs appareils intelligents, comme votre tablette, votre téléphone et des appareils domestiques comme votre Alexa.
Allez dans la section Paramètres de ces appareils et vérifiez leur heure. Vous devrez peut-être également définir différents fuseaux horaires pour ces appareils, ce qui dépend finalement de leur interface.
Appelez l’équipe d’assistance de Fitbit
Aucune technologie n’est parfaite et votre Fitbit peut avoir des problèmes que nous n’avons pas abordés ici. Si aucune des solutions ci-dessus ne résout votre problème, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de Fitbit.
Vous pouvez le faire en cliquant sur ce lien, vous pouvez choisir parmi les options de menu suivantes :
- Chat en direct: Une fois connecté à votre compte Fitbit, vous pouvez poser vos questions à un représentant. Ils fourniront des instructions étape par étape conçues pour répondre à vos préoccupations et résoudre tout problème.
- Ajoutez une requête sur la page de la communauté Fitbit : Ici, vous pouvez vous connecter avec d’autres utilisateurs qui pourraient avoir des problèmes similaires avec vous. Vous pouvez consulter les archives de la communauté et voir si quelqu’un a pu résoudre ses problèmes.
- Tweet de Fitbit : Si vous avez un compte Twitter, vous pouvez tweeter sur Fitbit et vous connecter avec un représentant via les réseaux sociaux.
- Appelez la hotline du service client Fitbit : La hotline est disponible du lundi au vendredi de 16h00 à 21h00 PST ; ici, vous pouvez parler à un représentant Fitbit par téléphone. Ils peuvent vous guider à travers les étapes qui peuvent résoudre le problème.
Tous les appareils Fitbit sont livrés avec Garantie limitée d’un an; Cela signifie que s’il y a un problème avec le processeur interne de votre Fitbit, le fabricant peut résoudre votre problème.
de toute façon
Fitbits est un appareil tout-en-un qui suit votre activité et votre temps. Cependant, parfois, cette heure peut finir par être inexacte. Pour résoudre ce problème, essayez l’un des conseils de dépannage ci-dessus. Et, si tout le reste échoue, le support client de Fitbit est là pour vous aider.
Votre Fitbit affiche-t-il un nombre de pas inexact ? Consultez cet article pour en savoir plus sur la façon de résoudre le problème.
